清朝“桐城派”才子陈澹然在《寤言二·迁都建藩议》说，不谋万世者，不足谋一时;不谋全局者，不足谋一域。9月1日，“预.见不凡”2016喜德瑞中国第五届高峰论坛在美丽的青岛海泉湾维景国际大酒店盛大举行。国家燃气监督检验中心主任王启，喜德瑞集团首席运营官Mr.Jan Van Ooijen，喜德瑞海外事业部出口经理Mr.John McCarthy，英国建筑服务研究与信息协会(BSRIA)亚太区总经理于志慧，喜德瑞中国区执行总裁谢新天，国务院发展研究中心产业经济研究部副部长杨建龙博士以及全国300多名供暖精英集聚一堂，共同“预谋未来”。

　　在上午压轴主题演讲中，谢新天先生以陈澹然的名言做开场白，从国际国内政治、经济大事件出发，深刻洞察中国社会经济走势，以及对中国供暖行业的潜在影响。事实上，通过本届高峰论坛以及期间举行的重头戏喜德瑞中国好门店第二季总决赛，我们便能深刻地感受到行业发展的4大趋势：

　　1服务导向：竞争焦点将转移

　　如果把“服务”归纳为本届高峰论坛和中国好门店总决赛的主关键词之一，相信与会嘉宾不会有异议，因为“服务”贯穿了活动内容，紧密地与当前行业发展实际联系在一起。

　　在上午主题发言环节，喜德瑞海外事业部出口经理Mr.John McCarthy对欧洲供暖行业服务运营发展模式做了分享，他归纳了欧洲同行做好服务的7条经验，并介绍了喜德瑞在欧洲市场的服务经验，让人耳目一新。喜德瑞中国战略发展经历丁术东则介绍了喜德瑞中国近期在“服务”方面取得成绩，比如推出了冷凝产品应用技术规范的培训和考核活动，第二届冷凝锅炉养护活动 (走进15个城市，36家合作伙伴倾力参与，为1万台锅炉提供养护服务)……正是基于良好的服务工作，喜德瑞冷凝锅炉产品主换热器漏水概率接近0，客户满意度从过去的85%提高到96%以上。

　　而在中国好门店活动中，“服务”也体现的淋漓尽致。不管是技术派、工程派、营销派，还是服务派，其实都是以客户服务为导向，这点可以从本届中国好门店活动以及总决赛现场嘉宾点评看出。

　　因此，在供暖行业经历了品牌资源竞争(稀缺性)、产品竞争(多元化)、价格竞争等发展阶段后，即将迈入服务竞争。这是供暖行业成熟的表现，也将让用心做服务、踏实做事儿的企业脱颖而出。

　　2决胜终端：行业做大的保障

　　据谢新天先生透露，本届喜德瑞中国好门店活动累计吸引110万人次为门店投票，社会关注度达到2000万人次，媒体传播、影响力相比去年首届好门店活动再次提升。

　　当前，中国供暖行业正逐渐从渠道竞争演变到渠道竞争和终端竞争并重的新阶段。通过厂家层面推动终端品牌推广和建设，与合作伙伴携手开拓当地市场，是以喜德瑞为代表的行业领军者近期的重要工作之一。终端建设的强力推进，让喜德瑞中国在行业整体低迷的2015年继续保持了稳定增长的势头。同时，通过行业领军者持续推进终端建设，也将让供暖行业获得越来越旺盛的终端生命力，而这正是行业做大的基本保障。

　　3精耕供暖：塑造专业竞争力

　　在供暖行业发展的新时期，供暖企业在业务定位上该如何做出抉择?本届喜德瑞中国高峰论坛给出的答案是“精耕”。谢新天先生指出，当前产能过剩、楼市去库存等问题迫使中国推进供给侧改革，是挑战也是机遇。其中，国家大气污染防治计划出台执行，将让更加节能环保的供暖产品快速获得更好的市场应用。而中国城镇化推进，又将带来潜力庞大的民用工程市场。为此，喜德瑞近期推出了多款新品多为冷凝产品，比如德地氏和厦贝的冷凝落地锅炉、德地氏针对置换市场的壁挂炉等均是有针对性的产品，而喜德瑞在上海工厂投产，也将满足民用工程市场需求。

　　行业领军者层面的精耕聚焦，释放了当前供暖行业发展需要“精耕”、“深挖”的信号。事实上，在本届论坛期间进行的喜德瑞中国好门店总决赛，4大战队各自身上鲜明的“标签”也可以看做是“精耕”、专注于某一领域的象征。

　　4节能环保：冷凝时代加速来

　　相信参加了本届论坛的嘉宾会有一个感觉，那就是再不卖冷凝锅炉就OUT了。事实也如此。据英国建筑服务研究与信息协会(BSRIA)亚太区总经理于志慧发布的数据显示，在中国供暖行业普通壁挂炉销量小幅下滑的2015年，冷凝锅炉却迎来了持续的高增长，尽管当前基数尚小，但发展势头可期。尤其是随着国家相关政策的推进，中国冷凝时代正在加速来临。

　　据丁术东透露，根据北京DB11/139-2015，北京在2017年3月底前，商用锅炉氮氧化合物要求排放量低于80mg/m3,4月后必须达到低于30mg/m3标准。根据天津DB12/151-2016,2018年天津新建建筑供暖锅炉氮氧化物排放量必须小于80mg/m3,既有建筑必须小于150mg/m3。同时，北京还在此前出台规定，2015年5月起，工程项目不允许非一级能效锅炉安装。

　　为此，喜德瑞推出了德地氏落地商用锅炉，能效达到109%，最大单台功率达到1300kw，德国伯爵也将推出冷凝落地炉，单台功率达到630kw，都可以看做是提前为冷凝时代到来做准备。当然，对于供暖行业来说，加强冷凝技术的宣传和培训，也显得格外重要。

　　以服务为王，靠终端制胜，专注精耕提升竞争力，抢占冷凝迎接新时代。喜德瑞第五届高峰论坛中的四大“预谋”，预见了中国供暖行业的不凡未来，也为供暖企业未来的前行之路指明了方向。

　　观大势，谋万世，探机遇，谋全局!把握了趋势，有了前行的方向，接下来，就让我们风雨兼程，喜悦携手，共同迎接中国供暖行业未来的辉煌吧!