摘要: 家具行业注重的是品质和体验,分享经济模式下的实景体验高端家具销售平台“不多不少”是如何应用新模式把高品质、真体验和出厂价融合在一起?
“为什么那么多家具品牌产品都长一个样?!”
福建厦门的陈女士购买了岛内的一套精装房,9月就可以交房入住了,上哪儿买家具却成了她眼前最大的难题。陈女士在商场和网上逛过一圈后,一款她所钟爱的绿皮大床在网上和家具卖场不仅有着相同的款式,而且还有着五花八门的品牌,价格上更是大相径庭,从家具大卖场的38000元到淘宝的3000元,巨大的价差让对家具不甚了解的陈女士犹豫不决,无从下手。
对于要搬新家的业主来说,都希望能够一站式配齐全屋家具,因此传统的家具大卖场成为大部分消费者的首选。许多人对家具大卖场的第一印象是“哇!好大一个家具卖场!应该什么样的家具都有吧,真好!”但真实的情况往往是兴致勃勃而来,意兴阑珊而归。消费者常常货比三家后却发现:
只要家具名称里加个“欧”字的都会看到这样类似的款式
还有这样的大床
标明现代风格的品牌也都离不开这样的沙发
逛遍大大小小家具卖场,消费者往往会发现,不管什么品牌,只要风格接近,产品几乎大同小异。
中国家具行业的现状
为什么会出现这样情境呢,难道没有更加多元化的款式可供消费者选择了吗?像陈女士那样的消费者应该选择谁的家具?要回答这样的问题,不得不说到中国家具业的现状——还处于初级阶段的家具行业并没有巨头形成,家具产品的生产门槛较低,再加上家具的供给侧过剩,因此绝大多数的品牌依然停留在简单的模仿阶段,往往是跟在别人后面设计、生产家具,品牌集中度极低。市场上同一样式的家具有许多厂家同时在生产,各家都贴上不同的品牌;甚至某些品牌策划公司,他们将各个生产厂家风格相对统一的产品拼凑成一个系列后,大肆宣传,包装出“知名品牌”,卖得高价。
这就是造成中国家具品牌集中度低下的原因。品牌集中度指的是某一行业内规模最大的前几家企业的销售额占行业总销售额的比例,以美国为例,排名前四的家具品牌为Ashley Furniture,IKEA, Williams Sonoma,Rooms to go,这些品牌各自有其鲜明的风格以及精准的产品定位,故合计占据了本土32%的市场份额。而放眼国内,品牌却丝毫没有任何集中度。
因此,不单单是陈女士,还有很多的消费者同样会有这样的疑惑,看过的家具越多越不知道选择哪一家,只要是风格相近,产品就大抵相同,甚至一模一样;传统卖场看到的家具网上电商也有,到底孰优孰劣?普通消费者往往很难做出选择,买家具成了拼人品的无奈赌博。
相比于品牌,消费者其实更关注的是家具的环保,质量和性价比
面对品牌繁多、款式相同的家具,你我心中可能都有这样的疑问,究竟谁是正版,谁是山寨的,这就好像问了个鸡生蛋、蛋生鸡的问题。每年国内的家具展经常看到这样有趣的现象,不同品牌就谁抄谁的问题大打口水仗,即便同是抄袭国外大牌的国产品牌也相互职责对方抄袭。这样的背景下,国内消费者对家具的原创性和品牌的含金量早已失去清晰的判断条件。在《城市居民家具消费心理研究》中表明,消费者对家具购买的重视因素排前四的分别为环保问题、质量耐久、实用性、价格,所占比例为79%、78%、77%、61%,至于品牌则排到了倒数第三位,仅占21%。简而言之,家具这种低关注度、低频的产品,相比于品牌,消费者更看重的是体验得到的品质和合理的价格。
基于此背景下,我们了解到有这样一个平台,它没有中间商赚差价,把家具从工厂直接带给消费者,而更加新奇有趣的是,平台将新客户对接到老客户家里体验家具的模式,省去了线下开店和运营的高昂成本,让家具的价格回归价值本身。这样一种基于“共享经济”的模式,既让消费者买到最有性价比的家具,也让工厂无需担心盈利的问题,有更大的空间设计生产优秀的家具产品。这个平台名为“不多不少”,其APP也在7月1日上线,在各大应用市场搜“不多不少”即可下载体验。我们了解到陈女士喜欢的绿皮沙发大床也有售,材质为进口胡桃楸木加进口真皮,和高端卖场一样的品质,而价格仅需6000元左右。