常常听到很多经销说:厂家发完货,收了款之后就不再管后续产品出现的问题了;也曾听到不少急于更换品牌的老板说:公司在收了加盟费,收了保证金,在店铺上完样之后就不管店铺的死活了;也不是听到一些心急焦虑的店铺说:厂家的区域负责人答应了来帮忙做活动的,但却在活动临近前一天放了他们的鸽子;
这种种迹象让品爱全屋定制的小爱突然之间想到“做完”与“做好”之间的区别。很做小厂家、小作坊由于由于实力有限,或者管理不当,往往是做完了别存档,没有深入的去思考在市场运作时还有哪里是没有做好的;结果是年头找了很多经销商,在年尾便又死去了一大批的;
虽然,“做完”和“做好”仅有一字之差,但二者的本质是不同的。前者执行了但却不到位,只是走过场或者是纯粹地应付了事,最后却把责任推到种种载体身上;而后者不但执行了,而且到位了,它代表着对自我目标负责、对经销商负责,对消费者负责。
小爱认为,既然执行了,就要付出100%的努力去做事,一步到位交出满意结果,否则拖延到最后不合格。那么,我们应该如何一步到位地执行,第一次就把任务“做好”而不是“做完”呢?
1,执行任何一项事情都要严格要求自己。
品爱全屋定制从原料采购方面一直都是严格律己,坚定采用让消费者放心使用的E0级板材,杜绝甲醛等有害物质给消费者带来的身心伤害;其次,品爱在生产方面也是细心备至,创新使用了给产品的每一个部件都加上二维码识别信息,从尺寸、板材、花色、工艺、五金配件方面严格按照设计标示制作/配置,及打包,杜绝产品的尺寸出错,板件/配件的遗漏等;第三,品爱在管理方面有一套完整的系统体质,要求体系中的每一个成员都要对自己的工作负责,对企业负责,对客户负责;
2,在执行中树立自己的品牌,既然做就要做好。
品爱注重诚信,我们在对于客户方面有全面的支持体系。在终端方面,我们更是注重没一个经销商的成长,所以我们推出了保姆式的终端扶持政策,对终端店面进行产品培训,管理培训,销售培训等培训支持,让客户真正的了解品爱的产品体系,懂得如果去管理店面,知道怎么去盈利;同时,我们以大区经理为核心的帮扶团队还会根据客户的活动需求,为客户量身定制活动方案,从策划到执行,并为活动结果负责;
3,对自己和结果负责,提高核心竞争力。
品爱从来不会将自己的问题推卸到别人身上,因为品爱团队一直都秉承着对自己负责,对公司负责,对客户负责的态度去开展工作。在对客户方面,品爱更是推出了“五心服务”,解决不为利益出卖自己的未来,让客户明白消费,放心选择;并且在导购方面、设计方面、安装方面,我们都讲究专业、专心、细心;并且还推出了三年的免费检修服务,让客户放心,舒心。
说到底如果一个企业对自己,对市场不负责任,那么这个企业将很难在市场立足,并逐渐壮大,也不可能会有强大的竞争力。因为竞争力的基础是“做好”,执行不到位,甚至谬以千里,企业之前描绘再好的蓝图也只是一张废纸。