特德·莱维特说,顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。比如,顾客购买汽车,是要解决他们出行或虚荣心的问题。再比如,顾客购买BAXI(八喜)、伯爵、德地氏和厦贝壁挂炉,是要解决生活品质的问题。
正是“解决问题的办法”的差异,造成了商品和服务的差异。比如,不同品牌的汽车或者相同品牌不同系列的汽车,价格高中低各不同。在供暖行业也一样,不同品牌的壁挂炉有不同的售价,你可能认为是他们的零部件配置或品牌溢价不同,但是,同样是卖BAXI(八喜)、伯爵、德地氏和厦贝壁挂炉供暖系统,有的人却能打破低价的束缚,给客户展现产品尤其整个系统解决方案的独特优势和价值,多卖三五千,这就是技术营销的魅力。
供暖行业需要技术营销
“卖地暖(暖气片)系统就是卖壁挂炉、地暖管、暖气片……”,可能许多人并不认可这样的话语,但不可否认,不少人却在干着最简单、最初级的材料买卖的生意。于是乎,同质化成为供暖行业健康发展的一大顽疾,而同质化的后果一定是价格战。
要走出同质化的陷阱,跳出价格战的束缚,唯一的出路是加强产品技术的研发和工艺的创新。所幸,中国供暖行业有一批先行者一直将技术和工艺放在首要位置,通过扎实的技术和工艺,并使之升级为门槛较高的技术营销,推动企业持续发展。比如,喜德瑞的合作伙伴湖南华成公司,将喜德瑞的产品技术优势和华成无忧安装工艺结合,使之成为华成公司的核心竞争力;再比如,北京东方永捷公司近20年来围绕德地氏的技术和品质优势,积累了丰富的相关技术和工艺经验,使之成为北京商用供暖领域的一颗常青树……
技术营销的魅力在于它引导客户从关注价格到关注价值;技术营销的威力在于构建专业门槛,塑造供暖公司的专业竞争力。当然,要掌握技术营销需要长期的研究和经验积累,需要持续的学习。
喜德瑞中国好门店第二季,助涨技术营销力
喜德瑞中国好门店第二季,为苦于、急于、想要打造技术营销力的供暖公司带来了福音。本届喜德瑞中国好门店第二季活动,由12名队长领衔,其中包含3名技术派的队长:
徐明江,合肥保乐机电工程有限公司总经理,安徽分户采暖第一人。作为壁挂炉行业的先行者,倾心耕耘八喜品牌20年,真心缔造了一个充满凝聚力和活力的分销商团队。
尉星江,北京华兴易成能源技术有限公司总经理。技术出身的他,凭借精湛的英语,及时汲取欧洲最先进的供暖技术及经营理念,并乐于与同行分享。
代斌,武汉怡心供暖工程有限公司总经理。拥有多年世界一线品牌代理经验的他,极具眼光和洞察力,他的企业在行业内缔造了无数行业安装规范和服务创新模式。
3位队长不仅自身企业取得了有目共睹的成绩,而且还乐于分享。在喜德瑞中国好门店期间,3位队长将为队员门店做指导,更重要的是,队员将有机会与队长深度交流,向他们取经技术营销的要诀。参与2016喜德瑞中国好门店第二季并进入“技术派”的供暖公司们,除了可以获奖和让自己企业得到大面积曝光,更可以借此机会练兵、进修,提高自己的技术营销能力。这对企业发展来说,是好事儿,对供暖行业发展来说,更是好事儿。
在系统同质化严重,在价格战硝烟四起的今天,喜德瑞中国好门店第二季吹来了技术营销的清风。我们期待它刮的更猛!
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