丽珀卫浴是一个怎么样的品牌?或许很多人第一印象是一个“有格调”的品牌,大气时尚的造型,拥有炫酷的科技感,精雕细琢的店面设计,匠心独运的产品。再观察,发现这个“高逼格”的品牌很是活跃和跳脱——你和它谈产品,它跟你聊情怀;你和它谈风格,它跟你聊创意;你正要拍案而起,它冷不丁给你亮出一批基于大数据开发的产品和一套可圈可点的活动方案。你觉得好气又好笑,却已不自觉地落入了“圈套”,成为它的粉丝。
这就是丽珀卫浴,不按常理出牌,又不失“大牌”风度。
新明珠卫浴市场部总监关建辉
高逼格:宁缺毋滥的“择偶”标准&精致的品牌形象
尽管创立时间并不太长,丽珀却已在业内树立起“格调高雅”的品牌形象。新明珠卫浴市场部总监关建辉表示,丽珀在筛选合作伙伴方面一向宁缺毋滥:“丽珀对合作经销商期待值很高,希望他们跟丽珀的品牌理念匹配,同时对店面位置、店面要求都有追求,最终那些具有品牌运营理念的经销商,才能成为我们的终端店面合作伙伴。”
丽珀北京居然之家店
然而,在关建辉心目中,丽珀的梦想合伙人不仅是目前已经有一定资源的“大腕”,也可能是身边每一个人——“那些与丽珀有一致的价值观,愿意一起努力、拼搏的人,都能成为我们的梦想合伙人。”
店面形象是品牌的“容颜”,在这个“颜值”的年代,视觉体验感尤为重要,丽珀卫浴的“精致”也体现在终端店面的“颜值担当”上,格调现代而又富有科技感的丽珀形象处处体现,标准化的SI设计,个性化的店面风格,形成一道道独特的风景线。
而在产品领域,关建辉表示,目前的消费者已经从满足基本需求到心理需求的满足,因此对店面感觉和产品体验都比以往任何时候更加严苛。同时,现代消费者很注重细节,尤其是老人、小孩在使用中的安全问题。因此,丽珀用“挑剔”的标准来要求产品。以消费者的心理需求为导向、以大数据为基础的“凡悦”系列智能马桶,便是通过细化功能实现人性化的关怀。
接地气:营销标准化 让终端有“套路”可循
店面的“高逼格”,同样源于对细节的执着追求。在采访现场,关建辉拿出一叠厚厚的SI装修标准给记者参阅,据说这只是已经被淘汰的1.0版本,现在使用的2.0版本比此前的内容又有了更多细节方面的要求。丽珀店面标准细致到瓷砖的配色、软装搭配等,都制定出一整套标准规范。在店面装修时,平面设计师、空间设计师、策划师将三位一体,全程跟进项目实施,指导施工,服务经销商。除此以外,培训师还对经销商团队进行系列培训,为终端市场推广、营销技巧提供培训指导,实现信息互动、资源共享。
备受关注的丽珀商城也即将上线,这也是丽珀“标准化工具”的一员。商城让产品和平台“自己说话”,直观地提升销售人员和客户对产品的理解。
此外,开业物料、活动物料也由丽珀团队量身定做,据悉,丽珀市场部下半年的一大重点是终端标准化工具的完善,丽珀市场还系统梳理了导购员话术及其他终端销售工具,帮助经销商输送更多“营销武器”和“枪支弹药”,为不见硝烟的市场战争积蓄力量。
激情飞扬的梦想片“接地气”的推广方式
2016年丽珀的活动可谓精彩纷呈,围绕“梦想”一系列的活动如梦想海报、梦想明信片、梦想微电影、梦想招商会等,每一个都创意十足而又紧扣主题。其中最为出彩的当属梦想梦想片《乘梦飞翔》。“这是无数创业人士的缩影,没试过创业的人或许不为所动,但创业人士一定深有同感。”恰如其分的冲突,体现了创业的抉择与艰辛,也看到了梦想和坚持的力量。
《乘梦飞翔》梦想片首发式
丽珀像是一头嗅觉敏锐的猎豹,似乎总能嗅到营销时代的热点和爆点,2016年被誉为“直播元年”,各种网红走红市场,为了达到最佳的传播效果,《乘梦飞翔》梦想片结合直播模式,力邀网红坐镇,采用具有强烈时代色彩的推广方式。
据悉,2016年,中国在线直播平台数量多达200余家,网络直播平台用户数量高达2亿人,成为最受关注的传播模式。丽珀梦想片又将邀请哪些网红进行直播?似乎有无限种可能,留给大家遐想空间。
高逼格的丽珀IP 接地气的终端调研
让丽珀卫浴市场部团队引以为荣的,是那些具有强烈品牌标识的丽珀文化产品,梦想明信片中那些意蕴深长又带小清新画风的插画,就是出自丽珀内部员工的作品。而丽珀市场部下一阶段的工作,就是要继续深挖品牌理念,建立一个具有特色的“IP”(知识产权),希望从卖产品向卖文化转变。
2016年下半年的另一项重要工作,则是加强终端调研,研究消费者的兴趣爱好,围绕产品、店面、营销做文章,让消费者不由自主地爱上丽珀。此外,市场部还考虑策划创意市集等系列跨界合作活动。“这一切工作的基础是人,”关建辉谈及他的用人方式,“扬长避短,发挥每个人价值,让每个人更加自信,在奋斗中找到使命感和价值感。”
后记:
业界流传着这么一个说法:“新明珠集团的许多品牌都是‘儿子’散养,只有‘丽珀卫浴’是‘公主’要富养。”就像《唐顿庄园》中的大小姐Mary——她面容精致,那么让人疼爱,她懂规矩,但并不循规蹈矩,她真诚,她要强又勇敢。她是那么地高高在上,却又有种真实感和亲和力。就像丽珀,如此“高逼格”又那么“接地气”,她不见得都是优点,然而当她款款而来,你一定无法拒绝。