作者：刘滢

　　目前家电经营环境愈加复杂。随着互联网普及和信息技术发展，农村淘宝、京东帮、移动电商等新模式频频涌现，加剧了市场竞争。农村市场的角逐才刚开始，地方家电连锁未来压力将持续加大：一方面电商在城市市场布局基本完成，电商加紧拓展三四线及以下市场，不断蚕食地方家电市场份额;另一方面，大型生产企业通过资源整合、自建渠道等方式，提升农村市场的掌控力度。以致地方家电连锁的优势逐渐削弱。

　　难道区域家电连锁企业只能坐以待毙，最终死在农村电商脚下?

　　一些区域家电连锁企业不甘心被电商击垮，在夹缝中求生。重庆百货通过促进资源整合，深化结构调整，倡导品质消费，为消费者提供包括销售、服务、安装、调试、清洗、消费咨询等的一体化解决方案，2015年全年实现了突破300亿元的营收，其中电器业态销售近百亿。武汉工贸也在今年5月通过提升中高端产品的销售比例和与品牌商沟通，实现了增长。“我又看到了区域连锁的希望。”李丰表示。

　　从中不难发现，虽然电商有低价、便利的优势，但区域家电连锁企业要想对付电商，并非无计可施。

　　首先，针对电商采用低价策略扰乱价格体系的问题，区域连锁家电企业不应盲目跟风打价格战，因为为了短期利益采用低开高走的价格策略不仅会导致产品短命，长期来看还会损害企业形象。区域连锁家电企业可以从中高端产品入手，聚焦高端用户。近年来中产阶层崛起，高端家电产品需求明显增加。奥维云网监测数据显示，1-5月份，智能空调线下市场零售额占比15.3%，同比增速183.8%，智能冰箱线下市场零售额占比10.5%，同比增长438.2%，智能洗衣机占比5.8%，同比增长251%.记者了解到，京东等电商在今年的618已经打响了品质战，区域连锁家电企业也应该将目光放长远，打出品牌，增加中高端产品对渠道的拉力作用。

　　其次，对于体积较大的家电产品来说，电商的配送和安装问题广受诟病，用户体验较差。一些电商没有自己的售后服务，不管安装;或者在消费者需要产品安装、维修、保养时甩给厂家，互相推诿。相比之下，区域连锁家电企业在二三线城市覆盖范围广，物流配送方面具有先天优势。而且从销售人员到安装维修人员都经过了严格的专业训练，更容易赢得消费者的信任。在重庆走访时，有消费者向记者表示，相比电商，她更愿意在类似重百电器等渠道购买，因为“售后服务有保障，安装工人够专业”。

　　此外，区域连锁家电企业还应该通过加强厂商合作，建立新的商业模式。江苏五星电器推出了“万镇通”项目，用互联网的方法，把所有的乡镇店串起来，建立“共同创业，共享成果”的创享平台，向乡镇店提供商品、配送、售后安装、服务、信息、设计、营销等一系列便利，今年一季度销售额比合作前普遍增长了200%以上，利润增长超过了300%.中国家用电器商业协会理事长彭宝泉表示，企业通过品牌厂商活动、卖场促销等方式联合造势，可以挖掘消费潜力，释放消费升级新动力。

　　当然，电商平台也不是只有缺点，将别人的优点化为己用才是聪明的选择。在京东帮、农村淘宝等通过O2O的方式渠道下沉的同时，区域连锁家电企业也加快了渠道变革。记者了解到，重百电器已经成立了“世纪购”网站平台，发展电商业务，实现O2O线上线下协同，推进业态多元化，并取得了一定成果。

　　正所谓“生存之上，剩者为王”，区域连锁家电企业无论采取何种方式，活下来才是关键。