【调查背景及意义】

　　根据中国建筑装饰协会发布的《2014年中国建材 家居 产业发展报告》显示，2014年中国建材 家居 产业市场规模达到4万亿元，其中家具制造业市场规模近1万亿元。据粗略估测，定制家具占我国整体家具市场份额的20%-30%左右，参照国外定制 家居 60%-70%的市场渗透率，行业正处于快速增长阶段，市场空间广阔。

　　而定制领域中，定制橱柜与定制衣柜发展相对成熟。有数据显示，截止2014年，定制橱柜领域市场渗透率达60%，定制衣柜的市场渗透率达30%左右，其余部分则为其他定制产品版块。而定制橱柜行业约以10%-15%的增速增长，到2015年，定制橱柜约有1000亿市场规模，而定制衣柜的市场容量或将达到500亿以上。

　　中国定制 家居 经历了10年的红利发展期，如今呈现出“百花齐放”的态势。越来越多的定制 家居 品牌竞相争夺这块蛋糕，随着竞争不断加剧，全屋定制开始成为新的行业态势。越来越多的定制企业以及成品家具企业也开始了“全屋定制”的战略推行。

　　然而 “全屋定制”产业却并不是谁都可以驾驭!全屋定制对于企业在产品研发、个性化设计、复杂工艺生产、柔性化定制化生产、信息化系统建设、产能效率等方面都有极高的要求，这是对想要涉足全屋定制行业的各个品牌实力的严峻考验。

　　为此，泛 家居 网联合泛 家居 数据研究院发起了关于中国定制 家居 行业的《全屋定制程度调研报告》，旨在推动消费者对定制行业的重视与关注，推动行业健康有序发展。

　 【样本来源及介绍】

　　本报告由泛 家居 网以查阅官网和各类电商平台(天猫、京东、自建平台)，业内人士，通过实地走访卖场以及网络上收集大量可靠的资料及数据等方式进行调研。泛 家居 数据研究院选取了中国定制行业内12个发展较为成熟的企业(包括尚品宅配、索菲亚、欧派、玛格定制家具、好莱客、百得胜、诗尼曼、科宝博洛尼、科凡、劳卡、皮阿诺、我乐等)，从信息系统建设、材料、空间风格三个维度、多项指标来仔细分析对比，研究各个企业的全屋定制程度以及成熟度。

　　本次调查数据统计截止时间为2016年5月16日。

　　▲风口之上，是谁都能飞?

　　“大 家居 ”、“全屋定制”、“互联网+”、“智能化”等概念已逐渐被 家居 市场广泛接受，“工匠精神”、“工业4.0”等理念也被中国 家居 企业所大力提倡。有需求就会有市场!

　　同样的，市场的需求会催生企业进行变革，然而在中国定制 家居 发展的大风口之上，不是说做了几套全屋的样板间就代表是全屋定制了，事实上并不是所有的企业都能真正驾驭全屋定制。

　　全屋定制是字面意义上的定制，还是单纯的家具尺寸更改?是真正意义上实现空间利用的最大化、风格的统一化还是提供完整的空间整体解决方案?是企业为市场激烈竞争而增加的筹码还是新趋势亦或是概念炒作?

　　那么，真正的全屋定制到底如何界定?全屋定制的行业标准究竟是什么?定制领域内到底存不存在真正的全屋定制?泛 家居 网和您一起来探寻“全屋定制”背后的真正意义。

　　▲无信息系统不定制

　　工业革命开始于十八世纪六十年代，历经了蒸汽机时代、电气化时代、信息化时代，随着互联网的成熟，工业4.0时代已悄然而至，即利用信息化技术促进产业变革的时代，也就是我们常说的“智能化时代”。

　　2014年4月7~11日，德国汉诺威工业博览会举行。全球65个国家和地区的5000多家厂商参展，中国以近600家参展商规模成为东道主德国以外的最大参展国。在为期五天的展会中，“工业4.0”概念受到关注。

　　而对于定制企业而言，信息化系统的建设直接关系到企业定制程度的成败。

　　(图一)

　　从(图一)可以看出，无信息系统不定制，信息化系统的建设是重中之重。中国定制 家居 行业在信息系统建设方面来看，行业内的定制企业信息化系统建设配备都很齐全，各个企业在信息系统方面都在下狠功夫。

　　中国 家居 行业已开始拓展上游互联网体系建设为迈入工业4.0积蓄能量。

　　以玛格定制家具为例，在信息化这方面，玛格经过多年的沉淀与发展，走在了行业领先地位。

　　针对中国家具行业定制大趋势，在智能工业化的升级基础之上，玛格定制家具以信息化技术推动传统店面的转型升级，将销售E平台、玛格设计征服者、3D云渲染平台、ERP管理系统、工业级物料解析系统、条码验证防伪系统等整合在统一的平台，形成了信息一统化设计智造系统，在行业内率先进入了信息一体化生产模式，助力定制家具销售端突破传统营销模式，助力终端销售。目前玛格在制造领域已经广泛完成智能化、信息化平台搭建;已经全线采取ERP生产管理系统，将制造流程内所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、物流、财务等进行整体规划，实现更佳的资源组合与高效的生产管理。

　　系统，信息化生产系统、订单管理系统、客户关系管理系统……在系统建设方面，中国定制 家居 行业一直在努力。

　　以百得胜为例，其核心优势之一就是建立了一个完善的系统，真正实现大数据分析、完善与提高百得胜产品智能制造水平、实现生产工厂与销售终端的无缝连接、实现企业数据化精准管理。其规模化与智能化数控生产系统，再搭配云智造系统，从2011年开始从硬件打造向品牌软件建设转移;2012年，对广州生产基地设备系统升级，引入德国“HOMAG”豪迈全自动计算机板式电子开料锯、全自动重型直线封边机、计算机数控钻孔加工等世界领先的成套生产设备。先进硬件设备搭配云智造软件系统，使得“百得胜”产品质量稳定、生产周期缩短……属于百得胜互联网 家居 时代正在到来。

　　从中国衣柜业已经上市的企业募集资金投入的项目即可看出衣柜行业在这方面下的功夫。

　　上市企业索菲亚从2011开始就不断加强企业信息化建设，当年公司固定资产增加8,075.68万元，增幅85.46%，主要是公司进行技术升级改造，2012年年度，索菲亚、ERP一期上线工作，完成了母公司及下属子公司广州索菲亚的供应链模块及财务模块的实施;完成PLM、BI实施工作。截止2014年度，索菲亚投入到技术研发部分的费用共计1.9047亿。

　　而同样是上市企业的顶固2015年研发投入2014万;好莱客2015年用于整体衣柜制造信息化及技研升级扩建项目账面余额3227万。

　　上述企业皆为上市企业有数据可查，索菲亚按照年度均数计算每个财年在研发技术上的费用在4700万左右，虽然研发技术投入中，信息化系统的建设只是其中的占比，且具体比例不明，但是从现阶段定制企业信息化系统建设来看，定制衣柜企业对于信息建设的重视程度相当。

　　另一方面，定制橱柜的发展要早于定制衣柜企业，因此，橱柜企业在信息化系统建设方面也相对先进。

　　以科宝博洛尼为例进行分析，1992年成立的科宝博洛尼于1999年正式进入整体橱柜领域。针对不同消费阶层设定不同品牌进行设定。2008年开始，科宝博洛尼开始启动了“博洛尼企业资源计划系统”项目，即ERP+BPR。2010年10月，博洛尼公司正式启动《提升客户满意度》项目。目前在调研汇总 家装 存在问题和专题培训《项目化管理》的基础上，已经进入制定WBS、梳理流程和确定职责角色阶段。

　　然而有并不意味着优!其实各个企业在系统解决方案上差距十分明显，一些定制企业已走到了3.0时代，而一些企业才刚刚起步。

　　总的说来，中国定制 家居 行业在系统建设方面都有这个共识，这说明中国传统 家居 企业在慢慢转型。虽然目前看来，中国定制 家居 企业走进工业4.0似乎还有相当长的一段距离，但不可否认的是中国定制 家居 业已经向工业4.0时代迈进了一大步。

　　全屋定制谁家强?

　　索菲亚——索菲亚全屋定制;

　　尚品宅配——全屋家具数码定制;

　　玛格定制家具—— 专注高端全屋定制;

　　好莱客——全屋原态定制;

　　欧派衣柜——高端全屋定制;

　　科宝博洛尼——“整体厨房+全屋定制”;

　　诗尼曼 家居 ——“诗尼曼全屋定制”;

　　我乐更名为我乐全屋定制;

　　科凡定制——“全屋定制大师 近十年专注全屋家具定制”;

　　皮阿诺——“定制私想家，皮阿诺全屋 家居 定制”;

　　顶固——2015年冰晨结合，顶固衣柜以爱为名推出新品冰冰系列，倡导为爱全屋定制的云生活。

　　【小结】

　　虽然众多企业都在提全屋定制，是企业借势炒作概念，还是少数企业针对市场需求而进行的企业革新?那么这些企业是否已经做好了准备吗?其企业自身的硬件设施和软件设施都做好准备了吗?在其企业官方网站及官方电商平台上是否有全屋定制入口及标识上是否有所体现呢?

　　更多详情请关注后续《2016年全屋定制程度调查报告》(二)。

　　(文/谭凤玲)(来源：泛 家居 网)