如果你是智能 家居 发烧友、优家APP的粉丝,想在历史悠久的古都西安跟时髦的现代科技来一次亲密接触吗?机会来了!海尔优家APP粉丝活动--优家APP首席产品体验官交流会西安站将于5月29日在五星级酒店阿房宫维景国际大酒店举行。此次活动是海尔优家APP制作团队面向用户,倾听场景需求、搜集改版意见的全国之行第二站。
优家APP首席产品体验官交流会西安站内容涉及产品故事分享、团队与用户互动、填写调查问卷、发放纪念品等环节。优家APP产品、运营团队将面对面聆听体验官们的需求,征集体验官意见,解答体验官疑问,作为迭代的重要依据。
据介绍,优家APP于2015年3月正式发布上线,是海尔为U+开放平台打造的智能 家居 生态入口,也是U+平台推出的全球首个以家庭为中心的一站式O2O服务APP。用户可以借助优家APP接入智能 家居 场景,体验全新的O2O一站式智慧生活服务。2016年3月,优家APP2.0正式推出。2.0版优家APP集个性化家电定制、全流程可视、电子保修卡、生态圈服务等于一体,成为用户升级一站式智能 家居 体验的首选。根据用户的反馈,仅仅两个月后,5月16日,“海尔优家APP又发布了全新优化的2.1版本”。新版软件新增了五项功能,满足用户需求和使用习惯,进一步提升了用户体验。
虽然已经拥有1000万用户,但是,海尔优家APP坚持认为,互联网时代,市场的话语权掌握在用户手中,如果产品不能满足用户的真实需求,一切投入都是徒劳的。除了通过网络征集对优家APP迭代的意见之外,海尔优家还很注重跟用户的现场互动。继北京站体验官交流会之后,将陆续走进多个城市举办同类活动,面对面了解用户的使用场景,掌握用户的真实需求,作为迭代的依据。
优家APP相关负责人表示,作为整合海尔智能 家居 的重要平台,以及海尔服务的重要入口,优家APP自推出两年以来,仍在行业中处于前行探索的阶段。为使优家APP更贴近用户真实生活场景的需求,加快产品的迭代研发,优家APP建立了用户需求驱动产品研发的制度。
目前,智能 家居 增长势头强劲,已成为家电业发展的强大引擎。数据显示,2018年,智能 家居 市场规模将达到1800亿元,未来3年至5年更是将保持13%左右的增速。行业研究发现,以移动入口为代表的新服务模式正在成为智能 家居 的新潮流。在众多的智能 家居 APP中,优家APP专注于用户最佳生活体验,因而更懂得用户的需求。优家APP作为智能家电物联交互平台,它主导的全新服务模式是以用户为中心,致力于围绕生活场景升级用户的使用体验。优家APP全新服务模式的出现加速了行业对用户核心需求的关注,为智能 家居 行业的服务模式指引新的方向。
北京的体验官交流会,受到了智能 家居 发烧友、优家APP粉丝的热捧,会上来自各行各业的用户,提出了很多中肯的建议,一些建议在升级时很快被采用。海尔优家APP对西安站体验官交流活动做了精心的准备,希望能听取来自十三朝古都小伙伴的真知灼见,让海尔优家APP不断与时俱进。 5月29日,海尔优家APP在西安与你不见不散,用你的智慧为优家APP升级,共同打造智能 家居 行业用户入口的标杆。想要加入的小伙伴抓紧猛戳下方二维码去报名吧!