日前,国内公装巨头洪涛股份发布2015年度财报,互联网 家装 业务自然是其重点。而作为洪涛互联网转型的排头兵,优装美家也没有辜负洪涛的期望,自上线以来,保持高速增长态势。尤其近联合七大城市知名 家装 企业开展的“五千年一遇 家装 家”成为行业焦点,创下多地 家装 单日订单新纪录,算是为洪涛财报送上一份厚礼。上线近一年,优装美家快速推进城市拓展与平台招商,商业模式与服务标准日臻完善,品牌影响与用户口碑快速提升,优装美家模式已成为行业发展的独特样本。
本色不改 凸显互联网运营价值
今年以来,优装美家延续黑马本色,加大了面向市场端和用户端的推广力度。除了此次“五千年一遇 家装 节”,还有联合业之峰的“5零靠谱工程”升级行动,参加全国婚博会,举办首届马桶节等诸多具有广泛行业影响力的活动。这些活动一方面得到用户认可,另一方面也加速了优装美家与传统 家装 企业、品牌供应商的磨合进程,开辟了多方共赢的合作模式。
在此过程中,优装美家的互联网运营能力得到凸显,受到合作伙伴的广泛认可。东易日盛、业之峰等装饰企业,以及建材品牌愿意与优装美家合作,也正是基于此。优装美家善于把握用户痛点,从满足用户需求出发,策划专项营销活动,比如针对新人群体的婚房装饰的婚博会,针对马桶产品的单品营销,针对装修盲点较多的小白用户“八零工程”等等。这些活动切中了市场要害,自然让合作伙伴拿到创纪录的 家装 订单。
与此同时,优装美家具备更低、更精准的集客能力,通过线上线下多种渠道对接用户 家装 需求,辅以装修管家等增值服务,吸引用户至优装美家平台成交。此外,优装美家的互联网推广能力也是传统 家装 企业所看重的,历次活动中,优装美家有效整合多种线上资源,开展精准投放、高效推广。例如此次“五千年一遇 家装 节”活动中,优装美家通过今日头条、ZAKER、神马搜索、腾讯新闻客户端等多种方式推广,使得活动信息更高效低成本的获取目标用户。
马不停蹄 新动向曝光
风头正盛的优装美家并没有停歇的迹象。据优装美家高层透露,接下来,优装美家还将推出多项举措,进一步增强市场覆盖能力和用户服务体验。其中就包括于珠三角地区开展大型 家装 促销节、针对小公装及大型别墅的管家服务。
由于地域差异,南方的春季 家装 高峰比北方要晚一些。在“五千年一遇 家装 节”之后,优装美家计划以广州为核心再度在珠三角地区开展全新的大型促销活动,更好地满足南方地区用户需求。
据了解,运营过程中,优装美家接到部分小公装项目、大型别墅项目的装饰需求,这些项目装修工艺、施工要求与绝大部分普通 家装 有较多差异。为此,优装美家计划在现有装修管家之外,推出全新的管家服务团队,鉴于服务内容更复杂,优装美家将考虑由管家收取适当的服务费用。
此外,洪涛2015年度财报还披露,2016年优装美家将增加更多增值服务,提升用户 家装 体验。比如针对年轻用户的标准化家具套餐、软装配饰、环保服务、装修金融服务等等。
多点开花 盈利能力可期
作为刚刚兴起的互联网 家装 平台,很多企业尚处于投入期,谈盈利为时尚早,
况且背靠洪涛这棵大树,优装美家不必担心资金问题。不过,羽翼日渐丰满的优装美家已经开始显露强劲的盈利能力,呈现多点开花的局面。
当然,作为互联网平台,主要的盈利路径还是现有流量变现。今年以来,多次促销活动让优装美家成为传统 家装 企业眼里的“红人”,不论业之峰还是梵客、紫苹果等与优装美家的合作,都使得他们收获了大量的订单。对优装美家而言,越多的交易达成意味着平台流量变现能力越强,作为平台方,优装美家会有更多的订单收入。此外,用户交易和用户沉淀还能带来平台第三方商户收入的增加,进而带来平台佣金的增长。
在增值服务领域,优装美家的盈利点更加多样。未来优装美家将要推出的管家、家具套餐、环保服务、金融服务等等,一方面可以提升用户体验,另一方面也为优装美家带来了潜在的收入空间。通过这些增值服务,优装美家能将低频次的 家装 消费变成高频次的家庭消费,为未来盈利创造带来更多可能。
总体来看,虽然上线时间不长,且背靠洪涛,加上互联网创新经营的尝试,优装美家走出了一条能够与传统 家装 企业、用户共赢的道路。商业世界里,成功的模式有很多,优装美家选择了成就别人成就自己这条路,看似辛苦,但持久靠谱。