摘要：目前有多少人知道链家的这个便民服务呢?上网一搜，还真有人已经使用过了链家提供的这项便民服务：简单想想，其实如链家等大型中介做便民服务有一定的先天优势，首先便民服务由服务型的行业来操作最为合适;其次提供服务的场所要在居民生活区容易……

　　近期，在网上看到链家正在做一项便民服务，结合大量的门店资源为市民提供应急服务，例如提供雨伞、网络、打印等，可是也有不少人问这事儿靠谱吗?房产中介们的便民服务真的能便民吗?

　　便民服务 链家到底都做啥?

　　先来看看这个便民服务都包括哪些服务内容：

　　1.应急复印、打印、发传真

　　就是说，你有急用文件要复印，一时间找不到复印店，或者复印店下班了，这时候别着急，可以去附近的链家门店免费打印;

　　2.应急市话

　　手机没话费了，手机没电了，这时候不用担心借陌生人的手机不好意思，直接去链家门店，他们可以临时提供固话供免费借用;

　　3.便民饮水

　　走在路上口渴了，不用去买矿泉水了，来链家门店可以要求免费的饮水;

　　4.应急雨具

　　下雨天，忘带伞了?可以去链家的门店借用免费的雨伞或者雨具;

　　5.应急上网

　　家里断网了?有紧急邮件要回，或者电脑坏了，没法工作了，这时候你也可以到链家的门店享受免费上网的服务，说实话有种找到星巴克的感觉;

　　6.应急厕所

　　除了上面提到的5项，最最有可能被用到的就是链家的厕所，这个就不做解释了;

　　链家门店做便民服务可行吗

　　想必你们看了这些便民服务，也会将信将疑，笔者也一样，这样的便民服务不是说它有多难实现，只是这是需要巨大的人力和财力支持的 ，这能推行到每个门店吗?执行力度又如何呢?目前有多少人知道链家的这个便民服务呢?

　　上网一搜，还真有人已经使用过了链家提供的这项便民服务：

　　简单想想，其实如链家等大型中介做便民服务有一定的先天优势，首先便民服务由服务型的行业来操作最为合适;其次提供服务的场所要在居民生活区容易被找到。这样看来拥有众多线下门店的中介和快递行业都比较合适了，但是快递行业一般是货物中转站，像上网喝茶打电话这样的服务显然做不了，于是中介机构承担了这样的职能，但问题是目前国内大部分中介还是以中小型机构为主，没有形成规模优势，自然没法为居民提供最便捷的服务，所以这样看来，中介市场虽然很大，但由链家这样的大中介做这个事比较靠谱。

　　便民服务重在便民 过分苛责并无益处

　　除了链家，其实也有别的中介公司推出了类似的服务，但是舆论对此也有着截然不同的看法，有的人认为这只是中介们提升品牌形象，拉近与消费者距离的套路。但是也有人认为，这样的服务只要能切实的帮助到普通的市民便是值得推广和提倡的。对此笔者更倾向于后者的意见，便民服务是不是可以为广大老百姓提供实实在在的服务?是不是让更多的人从中获益?才应该成为检验此类服务的标准。过分的苛责与揣测最终只是为难了急需帮助的市民，诸如此类的便民服务无论提供者是谁，都的确为这个社会注入了一丝正能量，让不少人得到了实在的帮助，这个出发点是值得肯定以及推广的。