一位头戴耳机,手腕配备科技感十足的智能手表的新潮小伙在海尔优家APP粉丝嘉年华的参会人群中格外引人注目。这名小伙叫刘洋,是一名智能 家居 发烧友,忙碌的工作没有阻挡他来参加海尔优家APP粉丝嘉年华活动的热情。
海尔优家APP粉丝嘉年华是海尔优家APP为了回馈用户,收集迭代意见而举办的用户交流活动。活动中精彩的情景剧表演、趣味的游戏和行业专家的认真讲解加深了用户对海尔优家APP的了解,同时也实现了优家APP与用户的第一次真正互动,让智慧生活进入寻常百姓家。
刘先生是一名普通从业者,虽然工作性质与智能 家居 完全无关,但他平常会关注智能 家居 和行业信息,而且自己也会购买一些智能家电,因此家中的布置也是科技感十足。他认真参与活动每一个环节,做游戏、用户发言、与Ubot近距离接触等等。其中用户发言环节刘先生用自己的亲身经历讲解了所了解的智能 家居 行业的现状,抛出了一些问题,引人深思。
刘先生讲到自己买了一个智能手环和智能水杯,智能手环帮助监测身体信息,记录步数等,智能水杯可以测量水量、告知水温等,尽管这些功能很先进,但每一个智能产品都需要下载一个APP进行操作,产品之间无法实现互联,使用起来不方便,随后他展示了手机上整整两页都是各种智能产品的操控APP。而且刘先生还提到:”目前智能 家居 产品的智能是单向的,例如我的智能手环监测到运动量很大,但并没有给出实质性的建议。我理解中的智能 家居 场景应该是手环监测到我的运动量较大,此时智能手环及时提醒我喝水,补充能量等,形成一个智能场景的互动状态。”
过多智能APP的繁琐操作让刘先生对智能 家居 的好感度大大下降。虽然目前智能 家居 尚未建立统一标准,用户入口混乱,但提到在家电互联互通方面的佼佼者,刘先生当仁不让选择了海尔优家APP。最后刘先生还希望海尔优家APP可以越做越好,打破行业壁垒,实现家电真正的互联互通!
据工作人员介绍,海尔优家APP拥有全流程可视化家电定制、家电智能服务、智慧生态服务等五大服务平台,用户从家电的个性定制、智造、预约安装、智能使用、家电管理、售后服务等均能在优家APP中实现。此外,海尔优家APP还拥有春雨医生、水质地图、优家商城、顺逛微店等,为用户提供包括空气、美食、洗护、用水、安全、娱乐、健康在内的全方位的智慧生活服务,提供更便捷的智慧生活。
海尔优家APP是海尔U+平台的用户入口,是以家庭为中心提供智慧生活一站式O2O服务的APP。而海尔U+平台是全球首个全开放式的智慧生活服务平台。也正是因为U+智慧生活平台的开放性,数百品牌、上百品类的产品纷纷接入U+平台,U+平台也率先实现跨品牌、跨行业的产品或服务的互联互通互控。用户只需要一个优家APP作为入口,就能享受到足不出户的智慧生活。
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