据业内人士介绍,中国 家装 行业已经呈现多种业态迭代又并存的局面,有装修游击队、有最早期的传统型装修公司、有新类型的O2O装修公司、有纯电子商务型的装修公司,各种模式的装修公司都有具备一定规模的,其中O2O类型的装修公司尤为引人瞩目,传统型装修公司不少正准备调整方向,往O2O类型转变。
“南学有家、北看麻雀”是业内近期的谈论热点,有 家装 饰总部位于福州市,是集传统的装修设计与施工服务和建材 家居 的产供销为一体,以大规模高渗透占据区域市场绝大部分市场份额、以线下与线上同步开拓市场的集约化经营模式雄踞一方。有 家装 饰把产业链向上下游延伸,从建材的生产到销售把价格源头掌控在企业的手中,以低廉价格和优质服务给市场带来洗牌式的发展。除了一些建材的工厂之外,有 家装 饰的办公场所超过万余平方米,软装 家居 卖场占地20亩之巨,网络部门员工人数超百人,单店员工人数突破千人,成为中国 家装 业单店规模最大的巨无霸企业。
哈尔滨麻雀装饰是传统型的设计与施工服务,这 家装 修公司以管理先进著称,公司制度严明执行细致,据知情人士透露,麻雀装饰的员工座椅的落脚处都划线固定,员工做到丝毫不差地坐着,打开员工办公桌抽屉可见内部物品摆设人人一致,单店员工人数也超千人,线下拓展能力极强,在哈尔滨占据 家装 最大市场份额,是业界最具战斗力的团队。
有 家装 饰的内部管理也颇具特色,公司管理层每天早上必须提前一小时到公司参加早读,公司常年购买大量企业管理与销售类图书供员工学习,除了管理人员的早读课是公司硬性要求之外,公司基层员工自愿加入早读学习的,公司也给予同样条件鼓励。媒体曾经报道过有 家装 饰的早读课,被誉为是公司逼着员工成长。
在电商领域有 家装 饰也是全国 家装 业最早吃螃蟹的,从早期简单的网络广告投放,客服人员服务网络来客,到后来的专门网络推广部门的设立,再到如今微淘部门的运作,使公司近三分之一业绩来自网络,O2O模式在有 家装 饰获得成功。日前阿里巴巴集团旗下天猫 家装 事业部专家一行3人,专程赶赴福州考察有 家装 饰的电商部门,并给与的充分的肯定和专业培训的支持。
近年来,业内人士到福州有 家装 饰明察暗访取经的连绵不断,来自北京的一家大型传统 家装 企业高管在与有 家装 饰高层一番交流后,深有感触地道出:“南学有家还真难学,有 家装 饰的成功模式背后,有着太多的管理智慧,我们真得好好学习”。广东一家上规模连锁 家装 企业也多番派员到有家观摩,总觉得有学不完的运营技巧。此外想通过暗访偷艺的神秘客人,在有 家装 饰也经常可以看到其身影。
据悉,近年来各地 家装 公司纷纷朝着单店规模做大的方向转型,以往全国连锁的 家装 公司都是单店规模小薇的企业,虽然网店布局广网店多,但由于规模小薇的企业在价格上优势难以体现, 家装 业主都偏爱大规模的装修公司,既图价格便宜又图消费保障可靠,因而 家装 市场份额都倾向到大规模的装修公司中,这种现象也触动了传统型 家装 公司的转型决心,看来 家装 业的市场竞争门槛已经提升到全新的高度,转型的难度也将越来越大。