近日,为满足广大蓝领技师专业化的需求, 家居 建材安装领军品牌——户帮户在杭州举行了开年首次电商蓝领工人精英交流大会。
当天,来自浙江各城市区域,经过层层筛选的100位精英工人齐聚一堂,一起分享与探讨了 家装 服务技术、服务理念等话题,为更好迎合与服务社会对 家装 后市场的需求,补充食粮,做好准备。
会议中,户帮户运营总监董杰再次重申了“电商蓝领”的概念,他表示,移动互联网时代,消费者购买习惯发生改变, 家居 电商化趋势将越来越明显。 家居 线下落地安装服务将成为一块空白待补、想象空间巨大的蓝海市场。未来几年内,蓝领技师的工作机会将转移聚焦至移动互联网平台上,催生新蓝领——也就是电商蓝领。
户帮户运营总监董杰
那么,什么是电商蓝领?
“相比传统蓝领接单分散、服务标准不统一的工作现状,电商蓝领具有订单获取高效及时、服务流程专业标准、以及更高更稳定的个人收入的优势,”董杰表示,“与此同时,户帮户的户匠堂作为 家装 工人的培训基地,将通过定期组织线上线下培训,提升工人专业技能的同时,也注重工人服务意识的培养,服务流程的规范。
当天来自户帮户户匠堂的首席教官洪建军及户帮户浙江区域经理王凯作为培训讲师,分别分享了坐便器安装技术以及服务流程应注意的细节。
户匠堂首席教官洪建军
户帮户浙江区域经理王凯
来自品牌商——知名卫浴品牌乐洁士售后经理傅晨更为在座的师傅们细细讲解了智能马桶安装标准流程,从半成品配件的认识、智能马桶盖安装方法、到有水箱和无水箱的智能马桶安装方法的区别等,由浅入深,循序渐进的培训过程,赢得了现场师傅们一致的掌声和认可。
乐洁士售后经理傅晨更讲课现场
年轻的师傅踊跃发言
活动现场设置了颁奖环节,旨在为过去一年以及在去年双十一期间表现优秀的师傅进行表彰与奖励。董杰老师为浙江区域经过层层筛选的3位师傅颁发了荣誉证书和奖品,并由衷地表示户帮户的成长离不开在座各位师傅们的支持与鼓励。
谈及获奖感受,杭州师傅黄发钊难掩内心喜悦,他激动地表示,非常感谢户匠堂举办的定期培训,每一次培训都让他受益匪浅。过去一年,他的专业技能得到了很大的提升,受到了不少客人的好评与认可,这让他感受到专业带来的荣誉与自豪感。同时通过户帮户工人APP,每天不愁没单子,日子在变得越来越好。
活动最后在一片欢声笑语、激动人心的抽奖环节中结束。临走前,师傅们依依不舍,纷纷希望日后可以多提高类似培训活动举办的频率,并表示希望更多的蓝领朋友也能加入户匠堂这个培训平台,共同提升专业技能。
据了解,接下来一年,户帮户将在全国各大城市区域开展“户匠堂工人夜大计划”,将推出线上线下上百场培训交流活动,为全国各地的安装师傅提供培训交流的机会。