对于大多数非专业出身的普通人而言,装修都不是件简单的事情,90%有装修需求的业主不懂装修风格,对自己的房子应该装修成什么样没有非常明晰的概念,只有一个比较模糊而抽象的想法需求,当然,更不懂装修工艺、装修流程以及装修中的价格猫腻和施工陷阱。在业主看来,无论是寻找装修灵感、定装修设计、选装修公司、挑选购买装修材料,还是做施工过程监督等,都是件吃力不讨好、劳心劳力的揪心事。因此,业主需要有一个值得信赖的平台或企业,既可以提供设计灵感、装修知识,又可以提供可靠的质量有保障的设计、装修、软装等方面的服务,让他们可以尽享安居的幸福。
谷居就是这样的一个平台:依靠庞大的图库、案例、装修攻略资源,帮助业主寻找装修设计灵感,发现自己的装修需求,并了解装修知识,学习规避装修陷阱;借助VR虚拟现实系统,让业主可以自由DIY自己的理想家,提前身临其境体验未来家,感受超酷炫 家装 体验;在施工环节,依托自主研发的“谷居装修云管家”系统,对工程进行链条式管理,程序式把控,做到标准透明施工,帮助业主实现梦想家。
发现:庞大的图库、案例和攻略,找灵感明需求
谷居平台汇聚了200万张 家居 美图、20万套精品实景案例以及覆盖全国2万小区7万个户型的邻居案例,来自于擅长不同风格的 家装 设计师和时尚用户,图文展示空间布局和细节图,清晰传达家的设计构思、装修策略,有效帮助新用户寻找装修灵感、找到合适的 家装 设计师;且能够通过邻居案例,搜索自己的小区名称,找到自己户型的案例,提供一个户型多种参考,让用户为自己的 家装 获取最贴切的参照物;10万认证设计师,在线为用户解答装修困惑和装修难题,用户可以通过设计师的作品(图库、案例等)及丰富多彩的专题来了解他们,找到最适合自己的设计师,享受1对1服务。同时,平台设置有资讯和攻略栏目,对装修知识、验收标准、施工陷阱等进行深入解读和剖析,帮助用户了解装修流程、装修工艺,做一个懂行的装修达人。
用户有任何有关 家装 的需求,都可以通过谷居官网、移动端、谷居APP、微信等渠道浏览收藏图库、案例和攻略等,寻找装修设计灵感,具象化自己的装修需求,并学习各种攻略知识,为自己的房子装修奠下坚实的基础。
体验:VR虚拟现实,令人尖叫的“试装设计”体验
VR虚拟现实系统是谷居的核心工具之一,可以有效提升用户的 家装 体验。互联网时代是一个体验至上的时代,产品的用户体验是影响产品销售的根本。对于 家装 而言,用户体验非常重要的一方面是设计以及装修过程中的设计呈现。
谷居是首家将VR虚拟现实技术应用于 家装 中的平台,改变了以往只能看平面设计图和电脑效果图的 家装 体验模式。通过该系统,可以实现对传统 家装 体验三方面的突破:
一是用户自主DIY设计功能。在传统装修设计中,用户只能把自己的需求告诉设计师,设计师来完成设计方案,并形成平面或立体的效果图。而谷居利用自主研发的引擎技术,在VR虚拟现实系统中导入海量的 家居 建材产品,用户可根据自己的需求、喜好、习惯,把各类 家居 材料模型放进虚拟的户型空间中,随心所欲DIY自己的理想家园,用户的装修想法都能通过直观的形式来表达,所有的操作一键即可,非常简单便捷。
二是身临其境的惊人体验。谷居VR具备强大的交互功能,用户借助头盔和手柄即可实现沉浸式场景漫游,身临其境未来的家中,可以在里面随意走动,开关房门、柜门、灯、电视、音响、水龙头、天然灶等,观察上午下午不同光影变化的房子,甚至还可以尝试在家中踢足球。你就像是真的生活在其中一般,可以真切感受所有的装修设计,看是否满足自己的生活及习惯需求。这是传统装修体验无法达到和实现的,普通的3D效果图只是一个视觉效果的提升,但无法完成人与房子之间的互动,用户很难想象在里面生活的细节,房子装修是否真的人性化以及能否满足自己的功能需求不得而知。
三是实现所见即所得。传统效果图设计往往为了追求美观和整体效果, 家居 产品都是配合整体风格而存在,但是否真的有实际产品以及是否符合用户的心理价位等情形基本被忽略,以致最终装好的房子与设计效果图相差甚远。VR虚拟现实系统构建的是一个真实的家的场景,它是基于业主的需求,把装修后的家提前呈现。由于用户在设计师的指导下进行 家装 设计时,往虚拟空间中放置的所有 家装 产品,都是谷居可以真实提供的,且所有产品所需价格一目了然,做到 家装 “所见即所得”以及 家装 费用透明可控。
实现:谷居装修云管家,程序式把控工程,做到标准透明施工
在传统 家装 的运作中,装修工程经过层层转包,经手的人非常多而且复杂,与业主对接的 家装 公司对真正做施工服务的人员约束力不足,在加上缺乏对后期服务的跟进、管理、监督,以致施工过程中经常出现工人不按图施工、増项加价等现象。同时,由于转包服务过程中,没有对施工人员进行精挑细选,更没有相关的培训和考核,使得施工人员的职业水平参差不齐,管理不规范,常出现施工质量不好,项目延期等问题。消费者不仅费钱,还被迫费时、费力担当材料采购、工程监督等角色,往往耽误了自己的本职工作。
为了真正做好服务,做到施工的标准化和透明化,让业主的装修变得简单、快捷、高效,谷居花巨资研发了施工在线管控系统“谷居装修云管家”,连接业主、设计师、客服、工长等相关工作人员,从施工需求,到设计呈现、问题解决等,实现链条式管理,程序式把控。当一个工地即将进入施工环节时,相关工作人员会提前将工程计划导入系统中,工程排期图、项目相关工作人员资料、项目情况等都有显示,并且每天的工程进度、工地情况都会拍照上传,用户可随时查看自家工地进展情况,实现远程直播监管功能,遇到问题可及时在线反馈,通过多方协作并能迅速得到解决,提高施工过程中的沟通效率。各完工环节在线对比谷居工艺标准实现在线验收,做到了装修全程标准化、透明化。
每一个业主心中都有一个理想家,但如何表达自己的需求,描绘出一个完整的 家装 轮廓,并最终把理想变成现实,需要先寻找好装修设计的参照物,获取 家装 灵感,最终通过设计师的设计方案以及施工人员按图索骥的施工来实现。谷居通过互联网及科技手段,借助网络平台、VR和装修云管家三位一体,让业主“发现、体验、实现”梦想家的旅途变得更轻松便捷、更科学高效。