三、泛 家装 的挑战
在泛 家装 行业结构下,传统企业都面临运营模式转型的挑战。
家居 商场怎么做?这是一个行业的大话题,但似乎目前基本没有人提起。看到商场还在折腾做什么O2O,我心里就着急:都什么时候了,还O2O呢?
我们看到商场所面临的两重挑战:首先是后电商时代线上电商平台与商场在争夺 家居 企业的经销商。传统电商是抛开 家居 企业经销商想单独跑,结果发现不行。现在后电商时代是带着 家居 企业经销商一起跑,线上线下一体化。不过这个线上线下一体化与商场原则上没有关系,尽管目前这些经销商大多还在商场中。当经销商的流量更多来自线上时,经销商又干嘛要给商场再付一笔租子呢?
其次是互联网 家装 发展的挑战,这才是最根本的挑战,因为它改变原来的 家装 过程各生产力要素的组织运营模式。事实上我长期一直在思考这个问题: 家居 商场在泛 家装 发展中的地位如何?目前是否还有能够突围转型的机会?答案是:对于体积超大的商场而言,除非缩小体积,否则根本不会有出路,再 O2O也无济于事。原因很简单: 家装 消费者不需要这么多这么大的 家居 商场!
从这点我们可能能够体会到我所说的泛 家装 行业变革是“围绕 家装 消费需求的内在逻辑重新组织 家装 过程中各生产力要素”意义了。
家居 企业显然是 家装 过程中生产力要素的重要组成,因而也面临着巨大的挑战,这和传统电商发展期间线上线下“双轨制”的挑战相比要大得多。其中最根本原因是原来是围绕传统商场展开经营布局的,而现在却是要围绕 家装 消费需求的内在逻辑重新布局。所以从这点上来考虑,我们对 家居 企业的泛 家装 变革的思考似乎还刚刚开始(也包括我)。比如说,我们现在看到经销商的转型方向是成为服务商。但是经销商是传统 家居 商场的某种附属产品,在未来的泛 家装 运营结构中,经销体系或许会出现我们现在还未料的变化。这点可能需要 家居 企业足够的重视。
红红火火的定制 家居 在泛 家装 行业结构变化中一直是我高度关注的。我也和定制 家居 企业交流过我对定制 家居 发展的担忧,这种担忧也得到一些定制 家居 企业的认同。定制 家居 企业未来的发展大概应该由三条道路:第一是再往前冲,与互联网整体 家装 抢夺“设计主导权”;第二是寻找与互联网整体 家装 运营的合作;第三则是把差异化做到极致,让消费者指名道姓地只要你。当然第三条路是最难的。
家居 企业的大 家居 战略,实际上也是泛 家装 行业发展中的一个看点,因为大 家居 战略的核心驱动力,就来自 家装 消费需求的内在逻辑。传统大 家居 战略应该说是不成功的。我简单描述为是造了五个手指,却无法握成拳头。企业只是多了几个产品事业部而已,并没有能够实现“大 家居 ”的目标。但是未来发展中,“大 家居 ”战略却可能成为 家居 企业突围直接与 家装 消费者接触的最有效的道路。目前看来,原本实施大 家居 战略的企业都在抓住互联网 家装 这个发展趋势,努力把原本分开的手指握起来成为拳头。另外还有更多的企业在布局新一轮大 家居 战略。
四、新一轮的大 家居 战略的布局是否会引起行业内的并购潮?
另一个值得关注的 家居 企业的运营模式就是品牌联盟。事实上,品牌联盟与大 家居 战略有着异曲同工的逻辑,只不过大 家居 来自一个企业,而品牌联盟是来自各个不同品类的企业,都是属于泛 家装 的行业结构,因为都是围绕 家装 消费需求的内在逻辑展开的。记得一年前我就提出了这样一个问题:互联网时代的品牌联盟应该怎么做?
目前来看,互联网时代的品牌联盟,还基本是一个空白的领域,等着被开垦。
传统 家装 公司的业务是围绕 家装 消费者的需求展开的,但是却有着多种弊端,所以它的挑战不是方向性的而是在具体的运营方面。2015年发展以来的互联网 家装 实践证明,越是有传统 家装 运营的个人或公司,这个转变却越难。这似乎也是意料之中的事。
这是我第一篇抛开互联网来谈泛 家装 行业结构的变革。泛 家装 行业结构变革应该是一个长期的进化过程,需要我们逐步去认识,去思考相应的对策,甚至不同时期所面临的问题也会不同。希望能够与行业内的小伙伴们一起,来共同探索并记录我们泛 家装 行业的发展历程。