2014年底，我才开始正式对泛 家装 电商进行系统的描述分析，并把“泛 家装 电商”总结为“四个一”：一个线上 家装 流量入口;一个3D云设计平台;一系列 家居 商品选择;一个 家装 服务工程。

　　后来李克强总理提出“互联网+”的概念后，我又把“泛 家装 电商”改为“互联网泛 家装 ”。

　　这些日子以来，特别是2015年互联网 家装 的蓬勃兴起，使得我对我们所面临的这场行业大变革进行了更多的思考，在此做个阶段性总结。

　　本文主要谈三点内容：一是“泛 家装 ”究竟是什么;二是泛 家装 对行业的各类企业有什么影响;三是 家居 企业应该如何面对这个泛 家装 的行业变革。

　　一、为什么泛 家装 ?

　　首先，泛 家装 是为了区别传统的 家装 业务或 家装 行业。从行业的角度来看，泛 家装 包含了传统的 家装 、 家居 建材、家具、软装、甚至后续的家电等传统行业。其次，从业务模式来看，它则更多地体现为一个统一的 家装 过程。

　　记得2014年5月左右我们在筹备中国 家居 家装 电商研究院的时候，开始只是 家居 电商研究院。后来我一再坚持，才又加上了“ 家装 ”两字，否则现在恐怕就没法混 家装 圈了。

　　目前很多场合下，也看到人们同时使用” 家居 家装 “来描述业务属性，其实是同一个道理。但是用” 家居 家装 “来描述业务属性不但繁琐而且显然还有点别扭：这 家居 与 家装 之间究竟是什么关系呢?

　　我们现在能够看到这种别扭，其实是我们对行业发展的认识已经更进了一步。” 家居 家装 “其实还是用传统的行业格局来描述业务，但是已经觉得两者之间关系十分密切，光谈一个已经有所不妥了：光谈 家装 ，似乎只是传统 家装 ，所以必须拉上 家居 ;或者另一方面是必须把 家居 与 家装 放在一起才能够显出 家居 的作用。

　　另一个相似的用语是”泛 家居 “(或“大 家居 ”)。这个概念可能更多侧重在 家居 商品这侧，也是显出努力要拓展，但是却没有找到重点。这个重点显然是 家装 。泛 家居 或大 家居 的概念很难让人联想到 家装 ，特别是难联想到 家装 过程。

　　而正是 家装 过程，才能够真正体现 家装 消费者的内在需求逻辑。

　　从以上分析来看，”泛 家装 “这个概念，似乎更加能够描述 家装 消费者的内在需求逻辑，并能够更好地描述我们整个行业目前正在经历的这场剧烈变化的本质。

　　这个行业变化的本质就是：围绕 家装 消费者的内在需求逻辑创新组织 家装 过程中的各种生产力要素。理解了这一点，也就理解了我们行业目前发生的那么多变革的内在动力究竟是什么了。

　　泛 家装 这个概念也得到越来越多行业内人士的认可。最近以来，以泛 家装 出现在主题中的会议也越来越常见。

　　二、泛 家装 的影响力

　　泛 家装 对行业内各种企业的影响是实实在在的。

　　2015年被称为互联网 家装 元年，也可称之为泛 家装 元年。以按平米计价的互联网 家装 主材包的出现，完全打破了传统以 家居 商场为中心的行业运营模式，悄然地带动着整个行业结构的变革。通常我们过于简单地认为互联网 家装 就是一个按平米论价的主材包。其实不然。以互联网 家装 为代表的泛 家装 ，是对 家装 过程中生产力诸要素的重新组织，所以各类企业都将受到这场泛 家装 行业变革的影响。

　　首当其冲的可能是 家居 商场。传统由于 家居 商场背后商业房地产利益驱动力的强势，所以行业的运营基本上是围绕商场展开的。但是这场泛 家装 行业变革，却是直接抛弃了原来一直处于行业经营中心的 家居 商场。

　　我们看到，互联网 家装 运营，应该是在整个 家装 过程中首次完全避开了 家居 商场而独立存在的一种经营形式。可能这才是互联网 家装 的真正意义所在，这也是我所谓泛 家装 概念存在的核心意义。

　　最近我在很多场合下谈论我对商场发展前景的担心：因为无论是后电商时代线上线下一体化的发展，还是互联网 家装 之泛 家装 的发展，似乎与 家居 商场都没有直接的关联。这对商场来说是件很糟糕的事。这意味着行业未来的发展与商场没有太大关系了!

　　泛 家装 行业结构的变化，对 家居 企业来说既是机会又是挑战。机会是泛 家装 提供了一场新的竞赛，而且是采用新的竞赛方式，所以只要企业认清形势，重新调整运营模式，就可能在新的一轮竞赛中领先。当然挑战也是存在的。因为发展的基因， 家居 企业与 家居 商场之间有着千丝万缕的联系，怎么进行战略调整，这可能将是比当初做电商更加困难的一件事。

　　其中特别要提到定制 家居 企业。从发展逻辑上讲，最近两年定制 家居 的繁荣，其实与互联网 家装 有着同样的内在驱动力，因而定制 家居 也应该属于泛 家装 的范畴。但是由于 家居 和 家装 一字之差，使得定制 家居 处于一个较为尴尬的地位。这个尴尬就来自我所谓的”设计主导权“。谈到”设计主导权“，其实就涉及到泛 家装 的行业运营结构。这个”设计主导权“在”设计销售一体化“的体系中，实际就是销售主导权。与互联网整体 家装 相比较，定制 家居 的设计主导权的地位显然是弱了。

　　泛 家装 行业结构的变革对传统 家装 企业来说，其影响可能是我在”一个中心两个基本点“中所反映的。那就是要求“更好的用户体验与更高的运营效率”。如果传统 家装 企业不能达成这两个目标，那将被新的价值运营模式所淘汰。