罗素曾说,中国人的缺点是贪婪、懦弱和缺乏同情心。如果非要再加上一条,或许还包括凡事喜欢看热闹。中国人凑热闹的历史可谓源远流长。从街头打架,到路边算命,甚至交警开罚单,总有国人凑一团围观。
凑热闹围观本身无所谓好坏,但是太多的例子证明,部分国人发散能力太强,能把围观到的“一”说成“二”,由此造成以谣传谣,轻则混淆视听,重则给当事人带来无尽烦恼。
(视频截图)
很不幸,上述现象在供暖行业屡有发生。比如最近一起事件,某地方电视台播放了当地一则壁挂炉爆炸的新闻,为了举例说明壁挂炉这种近年流行的生活家电产品,电视台以当地最为畅销品牌之一的英国BAXI(八喜)壁挂炉为例,让观众误以为爆炸的壁挂炉是BAXI(八喜)品牌的壁挂炉。
后经当地经销商和事发户主证实,爆炸的壁挂炉非BAXI(八喜)品牌,但此事经过“围观”,尤其被别有用心的人加以利用,成为肆意诋毁BAXI(八喜)品牌的“道具”,给当地BAXI(八喜)经销商和BAXI(八喜)用户带来烦恼。
可以说,此次BAXI(八喜)壁挂炉被“误伤”事件,让某些人的节操碎了一地。他们只看视频画面,不听声音,属于典型的“拿到一半就开跑”,这是心态浮躁的表现;他们或许心里清楚爆炸的壁挂炉并非BAXI(八喜),但刻意在终端行销中渲染成BAXI(八喜),属于典型的“别有用心”,这是最拙劣的营销手段。
无论属于上述哪一种,此起事件经过以谣传谣,损坏的不止是BAXI(八喜)的品牌声誉,而是分户供暖行业的整体声誉。想想看,在你向客户说XX壁挂炉爆炸时,客户会100%就对你卖的品牌放心吗?
BAXI(八喜)国外工厂生产线
(获得壁挂炉行业专业奖项)
这里值得一提的是,据业内人士透露,但凡品牌壁挂炉,壁挂炉本身并不存在爆炸的可能,只有在安装不规范或使用不当的条件下,才可能导致壁挂炉爆炸。
在此,我们呼吁广大供暖同仁,面向经销商提供规范的安装培训,并将壁挂炉正确操作和使用的注意事项传递给终端用户。同时,我们要呼吁广大终端消费者,购买壁挂炉一定要从正规渠道购买正规品牌(比如参考BAXI(八喜)品牌官网上相关信息),品质以及所接受的安装服务将更有保障。