近日,一则“约架”事件重现微博,3月21日约架主动方系 家居 换新行业新秀享居派官方微博向行业老大立邦刷新发起约战,并公布“挑战书”称给大哥七天期限从众多经销商中选出最好的工人来应战。
这几日,约架事件愈演愈烈,享居派官方微博继续喊话“当时立身的服务和产品呢?你忘了吗?给你时间响应!”。那么问题来了,享居派这样的行业新秀为什么有如此大的信心和勇气呢?
数据显示,经过20年的大规模城市建设,中国装饰建材服务行业的80%市场机会即将像欧美发达地区开始进入存量房领域, 家居 换新这个长期被大家忽略的市场,将迎来个万亿级的市场机会。
而以立邦刷新为代表的传统 家居 换新企业多采用“游击队”模式家,效率低下,由于缺乏标准化服务体系导致用户服务体验效果差强人意,售后服务得不到保障。由于传统的 家居 换新行业的不规范,诚信体系缺失,价格、时间、施工上出现的层层风险,再加上其暗藏的隐形消费,装修材料以次充好、价格不透明等因素,导致用户对 家居 换新的市场信心急转直下,传统 家居 换新的未来令人担忧。
与此同时,过去的一年新一轮的“互联网+”热潮已经从外卖和打车向 家居 家装 、房产、健康医疗等重品类倾斜。如果说“互联网+”是各行各业进行转型升级的一次机遇,那么 家居 换新互联网O2O最好的时代已然到来。
此次“约架”主角享居派是有互联网基础的同时深耕传统涂料行业多年,线上与线下一体化,打造成一个“互联网+全包”的经营模式。其以旧墙新刷作为切入口,进入互联网 家居 换新市场后迅速成长为行业新秀。
与传统 家居 换新行业代表立邦刷新单一服务不同,享居派将产品丰富并细分,不只是刷墙,还提供包括仿石漆、艺术漆在内多种油漆及服务,来满足用户多样化的需求;享居派凭借互联网信息传播的及时与便捷性,打破了传统 家居 换新的信息闭塞,提供线上线下一站式解决方案;成立智能 家居 体验中心+B2C在线商城,打开智能 家居 生产者之间的通道,打造全新的智能 家居 数字体验。
由此可见, 家居 换新行业新秀享居派更加贴合市场发展需求,其依托背后强大的涂料品牌,通过 家居 墙面换新O2O服务、线下体验店、在线商城等创新商业模式,用互联网思维重塑 家居 换新行业,创造了全新的用户价值。同时也给传统的 家居 换新行业带来了巨大的挑战,享居派拥有的价格工程透明化、监督全面化、服务人性化等诸多优势,想必也是其敢于挑战立邦的原因所在。
立邦凭作为传统 家居 换新行业的老大,面对享居派发出的“挑战书”,又将如何应对呢?这是传统 家居 换新行业面对来自新兴互联网公司的挑战,我们只能等待双方的对决。传统行业老大会因为这场较量,更加重视用户体验与服务质量,行业新秀也因为强大的对手得到检验自己的机会。然而不管结果如何,用户都会因为这场“约战”,享受到更优质的服务。