2016 年 3 月 23 日，深圳——“相约腾讯 腾讯& 红星美凯龙 workshop”在深圳腾讯大厦举行。腾讯公司副总裁郑香霖迎接了到访的红星美凯龙 家居 集团股份有限公司董事长兼 CEO 车建新、集团总裁李斌及红星美凯龙百人高管访问团一行。本次活动是红星美凯龙公司高层首次集体访问腾讯，也反映出在“互联网+”时代，传统 家居 企业正在积极携手互联网，共同创造新的营销和服务方式。

　　郑香霖在欢迎致辞中表示：“‘互联网+’不仅仅是技术上的变革，它更是一场思维变革。‘+’并不是简单地把互联网和传统行业两者相加，更是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度跨界融合，创造新的发展生态。”

　　腾讯公司副总裁郑香霖致欢迎辞

　　作为实体 家居 行业巨头的红星美凯龙也已在互联网领域进行了积极的探索。数据显示，2015 年，红星美凯龙实现营业收入 87.56 亿元，同比增长 10.3%;期内归属本公司拥有人应占核心纯利 25.53 亿元，涨幅 20.1%。这刷新了业内对实体经济长期低估的看法。实体经济一旦互联网战略升级成功，也将对互联网现有格局产生冲击。

　　红星美凯龙 家居 集团总裁李斌致辞

　　围绕“ 家居 全渠道平台商”战略目标，红星美凯龙将以 126 个城市 177 家门店、中国最好的 家装 品牌、中国最强供应链体系等众多有形及无形资产，形成线下重服务和体验，线上重效率和操作便捷，打造出一个让用户放心的互联网 家装 平台。在最近的大促中，红星美凯龙打通了 O2O 营销闭环，2 天就收获了 28 亿元的销售额和 35% 的增长。

　　自“互联网+”被作为国家战略提出以来，通过互联网“连接一切”正在逐渐涉及生活中的方方面面。郑香霖认为， 家居 行业具有高体验感和非标化等行业特性，通过内容建立的线上沟通渠道，将缩短消费者获取信息的路径，进而打通线下的专业服务，为消费者提供舒适的体验，实现“互联网+ 家居 行业”线上线下一体化的消费模式。

　　郑香霖介绍说：“腾讯始终奉行‘一切以用户价值为依归’的发展理念，专注做好‘连接器’和‘内容’两件事，在坚持开放生态的基础上，帮助各行各业与互联网融合在一起，最终提升人们的生活品质，也为合作伙伴带来新的价值。”

　　中国的消费者对高品质的生活的追求正在日渐增长，他们不仅更在意产品的实用性、安全性和产品质量，同时也非常看重消费体验、品牌文化及内涵。在互联网时代，打动消费者的往往是基于内容构建的多样化的沟通场景。当下的内容正趋于实时化和视觉化，例如以新闻话题、视频节目、在线直播等形式呈现。品牌也不再拥有和控制内容，而是和用户一起共建共享。随着技术的不断创新，对大数据的挖掘得到了进一步的提升，这将帮助品牌实现更精准的营销。

　　与会嘉宾合影

　　郑香霖表示，作为中国最大的互联网综合服务提供商之一，腾讯始终扮演着互联网“连接器”的角色，帮助各行各业与互联网融合在一起，实现人们生活品质的提升。红星美凯龙是中国 家居 业的龙头企业，希望两家公司在互联网领域建立长期的交流与合作关系，为传统企业发展新业态带来更多启示。