摘要: 在海尔品牌发布会上，海尔发布了一份尼尔森报告——《中国智慧家庭市场现状与发展》。这份站在大数据上的报告，解析了当今消费者对智慧家庭的认知与真实想法、对未来生活体验的需求与期望。互联网时代，人 ...

　　在海尔品牌发布会上，海尔发布了一份尼尔森报告——《中国智慧家庭市场现状与发展》。这份站在大数据上的报告，解析了当今消费者对智慧家庭的认知与真实想法、对未来生活体验的需求与期望。

　　互联网时代，人们更加渴望回归美好家庭生活，期待未来的 家居 生活更智慧、更简单、更有趣。故而，主打家庭概念和生活方式，并具有一定的“倾听”“思考”和“对话”能力的智慧家电品牌更容易让人记住，更容易受到消费者青睐。

　　智慧家庭的概念逐步深入人心

　　智能手机，普及率已经非常高，表象就是低头族越来越多。当你的手指越来越习惯滑动之后，回到家里，你是否会下意识的滑动电视，滑动冰箱，滑动洗衣机呢?

　　这就是智慧家庭的一个组成部分，也是全球厂商较早介入并应用于消费者家中的品类。具体来说，智能 家居 开始之后，随着电信运营商、科技巨头、家电厂商等的介入和推广，智慧家庭的说法便逐渐统一、固定了下来，消费者从多种渠道或多或少听说或知道“智慧家庭”这一概念。尼尔森的数据显示，对智慧家庭，消费者的概念认知度达到了73%。智慧家庭知名度越来越广。

　　在中国，智慧家庭并不是全新的领域，实际上，早在1999年，海尔已经推出了第一代网络家电，并开始致力于中国智慧家庭产业生态体系智能变革的倡导，让智慧家庭的概念不断走入人心。可以说，以海尔为代表的中国家电制造业已经是全球智慧家电的重要力量。

　　智慧家庭的发展需要开放平台

　　如果让消费者自己来描述什么叫智慧家庭，很多人却说不清楚。尼尔森的数据显示，消费者对智慧家庭的熟悉度为47%，远低于概念认知度。也就是说，很多人对智慧家庭“只闻其名，不见其人”。

　　原因来自多个方面。

　　第一，智慧家庭在国内的发展较晚。物联网以前，其发展进程较为缓慢，消费者缺乏引导，市场也缺乏培育。

　　第二，缺乏实用产品。智慧家庭发展之初多以解决方案的形式出现，缺乏真正智能化的产品和知名的品牌，导致智慧家庭只是一个空壳概念。

　　第三，智慧家庭的概念本身非常大。其包含的内容广、涉及的产业链参与者多，并处于不断发展的过程中;无论是单品智能还是生态体系的营造，智慧家庭的概念仅在专业人士的脑海中。

　　最重要的是，用户体验普遍差。比如，家里如果有15种智能家电，手机里可能就要对应装15个APP，太过繁琐。体验差弱化了消费者对智能家电产品的购买和使用欲，从而降低熟知度。

　　为了应对这些问题与瓶颈，在4年前，海尔便发起并成立了中国智能 家居 产业联盟。并打造了共创共赢的平台——U+智慧生态平台。U+平台的“智慧生活操作系统”让各种物联网设备实现互联。借助海尔U+开放的接口协议，不仅可以让任何品类的家电、不同的服务接入到系统中，并且在系统中实现互联互通。还以最新升级的海尔U+APP为主要的开放入口，为用户提供家电定制、生产、配送、安装的全流程可视化体验。凭借U+平台、智慧生活生态圈等布局围绕行业痛点，海尔创建了这样一个共创共赢的产业平台，实现智慧生活未来方向的引领。

　　智能化、智慧化是未来 家居 生活的大势所趋

　　互联网时代，人们更加期待智慧 家居 生活的来临。尼尔森的数据也说明了这一点。数据显示，有88%的消费者期望未来 家居 生活更智慧。

　　家电作为 家居 生活中的重要产品，智能化无疑是其未来发展的大势所趋，这也是时代发展的必然。调查显示，消费者对节能环保、安全可靠、自动化、人性化、一体化兼容性强的智能家电期望很高。这为智能家电的发展刻好了路标。

　　海尔依托于U+平台，目前已经打造了从用水到美食、洗护、娱乐、空气、安全、健康七大生态圈，每个生态圈都通过创新网器的互通互联为消费者带来健康、简单、智能的生活体验，在海尔的产业布局中，智慧家电已经不是“器”，而是“网”，是一个个向用户全开放、全透明的智慧生态圈。这些生态互联互动，让消费者期待的智慧生活真正落地。

　　正如尼尔森报告里提到的，未来智能家庭消费的主力是80后、90后，海尔就是通过与用户零距离对话，用互联网思维打通以往的壁垒，产品的设计从年轻出发，提供全方位的智慧生活解决方案，创造个性化的最佳用户体验。