制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。自18世纪中叶开启工业文明以来，世界强国的兴衰史和中华民族的奋斗史一再证明，没有强大的制造业，就没有国家和民族的强盛。打造具有国际竞争力的制造业，是我国提升综合国力、保障国家安全、建设世界强国的必由之路。经济全球化时代，如何优化每个制造环节，从而一体化整个供应链流程，就越发成为现代制造企业参与全球竞争的关键。一般制造业的活动过程，可以分解为原料生产、产品设计、各级采购、仓储运输、订单处理、批发销售、零售等连续的环节，即供应链过程。实际上，成功的中国制造不仅包括物质成分，也包括文化成分和人文内涵。

　　实际上，无论是风靡全球的工业4.0还是目前的智造热潮，作为地板行业的龙头企业圣象集团一直在引领着市场。“早在工业4.0概念提出之前，圣象就提出并践行着绿色产业链的制造模式，而其核心其实也是智造链。”在江苏丹阳的圣象三层实木生产基地，圣象康逸事业部副总经理、大亚(江苏)地板有限公司总经理钟伟表示：“作为工业4.0，不仅是做好质造、创造和智造，还应该做好情怀+，这是圣象三层实木的四大制造原则，也是工业4.0的金字塔原理。”

　　第一层是质造。钟伟表示：“21世纪的企业竞争，将在一定程度上取决于产品力的较量，没有健康的产品、专业的制造，企业宛如无源之水、无本之木。”从林场砍伐的原木到运达丹阳的圣象工厂过程，以及经过工程进行冲洗、去皮、碾碎、消毒、干燥等多个工序，每一个工序都有严格的标准和流程。比如，以往的质检一般采取人工抽测，并不是100%检测，难免会出现误差。而圣象在最后一环由系统对每一块产品进行检测，是产品全项目全覆盖的全部检测，不合标准的产品会在进程中自动被筛除，所有地板必须保证是国家和企业标准。此外，从表板剖分线、表板拼装线、合板热压线、砂光涂装线、开榫线等所有生产环节中涉及的设备都来自德国贝高。而每一款圣象三层实木地板也需要经过78道工序的打磨才能制作完成。圣象每一块三层实木地板，无论是表板、芯板还是底板，均是由全球精心挑选回来的原木制造而成。

　　第二层是创造。钟伟表示：“创新才是制造业的发展根本，更是企业发展的活力源泉。”在这创新制造方面，钟伟则带领圣象铁军不断地研发出新产品和新技术。从独一无二的专利锁扣技术到克服季节、温度变化达到最小位移的地板层间平衡技术，从产品类别的创新到产品命名的创新，钟伟不断地创造出中国地板行业的传奇故事。在圣象工厂，不断听到这样的故事，在建厂开始我们是去德国工厂学习，而现在德国企业经常来圣象工厂参观、交流，这是产品与技术创新的结果。

　　第三层是智造。钟伟表示：“智造是制造业的转型方向，代表未来。而在这方面，圣象主要从智能工厂、智能生产和智能物流三个方面进行打造。”目前，圣象三层实木多采用德国设备，并早已经做到了智能化生产与运营。比如在圣象三层实木的PDBS系统中，客户的每一笔订单，都有最优物流方案。为了减少在物流仓储阶段的碳排放，多年来圣象一直采用集中送货的模式，即当订单达到一定量之后再进行运送。而所有的地板相关配件，都会随集装箱一同发货，以减少总体的发货次数。这样的好处在于集中的量越大，成本越低，并且降低了每立方米产品的平均碳排量。

　　第四层，也就是顶层，即情怀+。钟伟表示：“其实就是基于内部系统的文化情怀，在圣象三层实木称其为共好。”在钟伟眼里，团队和员工永远是第一位的，这已经成为行业公知的独特企业文化。

　　钟伟认为，员工的利益和感受直接决定了工作效率和生产率。因此，考核、KPI等，只能排在第二位，不能本末倒置。正是在钟伟这种情怀式管理文化中，圣象三层实木工厂弥漫着“圣象是我家，人人是主人，人人敢担当”的企业文化。比如圣象会为员工举办生日会，并给员工送生日礼物;比如绩效单一周就公布一次，让员工准确、及时地知道上一周的产量和工资，并随时加以改进;比如增加一线员工的休息日，启用集食堂和住宿一体化的圣象家园。钟伟表示：“员工好一切都会好，因为他们会把这种感情融入到生产，汇聚进每一块地板中。”也就是在这样的环境下，女汉子、白富美、好基友等时下最热门的词汇与地板产品融会贯通了。此外，钟伟还摒弃了传统三层实木地板深沉、厚重的色彩纹理，改而使用大胆的花色拼接，在保证优质原材料和先进工艺的基础之上，使其极具个性化、前卫化，特别是V7系列的每一款产品都吸引了大批忠实粉丝。钟伟笑着说：“这些都是员工在快乐环境中想出来的，只有好的企业文化与情怀，才能把智造推向巅峰与极致。”

　　钟伟还表示，接下来，圣象三层实木地板工厂要实现从硬件到软件的全面升级。在三层实木智能工厂，消费者可以从门店或线上下单，订单通过智能系统直接进入工厂。所开启的“一片也定制”的地板行业先河，让情怀+不仅走向巅峰，也实现了创新与个性化的落地，让终端消费者真正体验到艺术、文化与情怀。钟伟说，营销策略是容易复制的，而企业文化则是带不走、学不了、拿不来的，也是竞争对手无法复制的，更是企业竞争力的核心。

　　据地板协会数据统计，在去年，圣象三层实木地板已经占据三层实木的多半江山。也就是在去年国内制造业普遍唱衰的环境中，圣象三层实木还攻城拔寨的开了100多家专卖店。德国管理大师赫曼·西蒙曾揭示出“行业冠军”有一个共同特点，都有非常优秀的手工艺传承，工人们具有令人尊敬的匠人精神。而在圣象三层实木，不仅有匠心、智造，还有情怀+。