日前,家具定制行业龙头索菲亚披露了其2015年年报,报告指出,去年索菲亚营业收入实现32亿元,同比上期增长35.3%,净利润4.6亿元,同比上期增长40.4%,增长态势良好。纵观去年整个家具定制行业,除索菲亚外,尚品宅配、好莱客、欧派等其他定制企业也在持续增长。在实体经济不景气、行业发展不乐观的2015年,家具定制行业依然逆势而上,那么,这是否就意味着家具标准化已经是穷途末路,没有发展空间了呢?
定制化的前提是部分标准化
定制化作为新时代符合消费者需求的一种模式,越来越受追捧。但是定制化由于耗时相对较长,在一定程度上会增加企业的成本,从而让利润空间进一步压缩。于是定制规模化就成了不少家具企业积极思考的问题。
对此,不少企业对于定制家具中使用频率较高的配件采用“外包”下单采购或批量生产的模式,在后期的定制中直接使用上来进行组合安装,从而节省定制化模式的时间,提高效率。这就为标准化留下了很大的市场空间。甚至可以说,定制化要实现自己的大规模发展,其前提就是部分标准化。
以索菲亚为例,就是采用了“标准件+非标件”的复合生产模式,标准件进行批量化生产,“非标件”则采用柔性化生产,以确保订单的个性化需求。索菲亚通过定制化与标准化相结合,实现企业定制化的规模发展,年营业额超过30亿元,成为行业领跑者。
事实上,很多家具定制企业在产品上,如促销套餐等,都会按照标准化的模式走,更好节约时间、吸引客流、提高品牌知名度,同时降低成本,这样一举多得的标准化可以看做是对定制化的一种补充。
大数据下的标准化定制
标准化和定制化其实并不矛盾。标准化的目标是通过标准化生产,减少成本、降低消耗、给消费者带来更大的利益;而定制化却可以满足消费者的个性化需求,扩大市场。从本质上来讲,这两种趋势都是以消费者的需求为导向的。定制化产品可以进行标准化生产,标准化产品也可以进行适当定制化,随着互联网的发展和进步,如今越来越多企业通过大数据实现“标准化定制”。
这些标准化的产品,其原型正是来自于用户的各种定制化需求,企业对这些不同的需求,经过抽象提炼,形成产品的特征。在这方面,林氏木业可谓是当中的典型。通过专业的设计团队对用户大数据进行深入调研和分析,找出某特定群体的个性需求,然后为消费者研发出一款普遍适合和喜欢的标准产品,同时,还会根据大众消费者的需求,推出多种款式的家具供其选择,满足不同个性化需求。
这种标准化定制更多的是售前的定制,通过款式的精准把握,让消费者在其中挑选到一款适合自己的家具,能有效降低仓储和物流的巨大压力,更适合企业的规模化发展。林氏木业这个非定制型家具品牌,通过标准化定制的模式,在去年双11单日卖出5.1亿元的家具,与索菲亚、尚品宅配等定制企业形成才能强烈对比。
由此可见,定制化作为个性化时代的一大发展趋势,并不会让标准化陷入“绝境”,二者相辅相成、扬长避短,才能更好的扩大市场。有数据显示,我国家具业总产值已经突破万亿元,各家具品牌都已经纷纷瞄准这块大“蛋糕”,无论是“定制化”还是“标准化”都是根据消费者的需求来制定和调整发展战略,找到企业自身的发展定位,相信还会有更大的发展空间。