二十年,呱呱坠地的婴儿长成正值韶华的青年;
二十年,破土而出的品牌从萌芽成长为繁花似锦的大树。
二十年,从无到有,从小到大,玫瑰岛一路风雨沉浮、披荆斩棘,掌舵者肖杉也在谱写着专属自己的玫瑰篇章。在她的带领下,玫瑰岛的浪漫气质傲然绽放。
《道德经》云:上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时。夫唯不争,故无尤。肖杉则说:用“布施”心态,与人为善,成就更多人。
再次来到玫瑰岛中山总部,一楼赫然林立的巨型永生玫瑰广告牌分外夺人眼球。和肖总相识多年,与其说是一次采访,不如说是一次推心置腹的沟通交流。这个灿烂绽放的大姐姐,身着红色的西服、一脸精致的妆容,依然谈笑风生,有问必答,优雅得不像实力派。多年来,岁月没有在她脸上留下痕迹,相反,这份玫瑰事业让她每一天激情满满,幸福洋溢。生活中,谈起女儿天天、儿子斌斌,她一脸的母性和柔情,幸福和满足溢于言表。“他们很懂事,让我很欣慰”,百忙之中,她仔细阅读和转发着女儿周游多国的游记,对家人关怀备至。工作上,每天行程满满,勇争朝夕,她说:我不想辜负光阴,不想辜负每一个玫瑰岛家人,我愿尽我所能为大家做些事,为此,她不停与时间赛跑。今年,她超过一半的时间奔赴于市场一线,各种区域会议,各类营销活动一波接一波,从未停息。
玫瑰岛主肖杉,优雅的不像实力派
她说,一个人的价值,不在于有生之年有多少人陪你笑,而是当你离开人世,有多少人为你哭。这位有着巴蜀儿女特有的优雅柔情,亦有职场女性雷厉风行的奇女子,今年刚好迎来了品牌成立的20岁生日,来听她叙谈关于玫瑰岛的廿年光景廿年情。
南国烽烟廿年前 举国创业时难艰
以浪漫唯美见著的玫瑰岛淋浴房,始创于1996年,时光荏苒,专注沉淀淋浴房事业,这一做便是二十年,肖杉说,这将是她穷尽一生挚爱的事业。谈及创业初始,当时国家物资匮乏,个体户林立,自立门户成为很多未曾选择体制内人的最佳选择。肖杉坦言,创业路程并非一路坦途,无资金、无资源、有的只是一腔热血和敢想敢干的决心,至于未来,前程,确实没有考虑太多,当时,一部富康车便成为她那段工作旅途的最佳拍档,与之共历峥嵘岁月。
在回归二十年光景,肖杉将玫瑰岛这段光景分为三个阶段:第一阶段是1996年~2003年的萌芽期,从无到有,开始依托国内市场经营品牌;第二阶段则是2003年~2008年的基础期,外销迅猛发展期;这两个阶段企业都在不紧不慢中迈步前行,但谈不上宏伟目标;第三阶段则是2009年开始立足国内市场经营玫瑰岛品牌的时期,这七年时间,在变革中,在市场的洗礼中前行,肖杉表示,这七年才是公司在终端市场绽放光彩的七年,也是肖杉倾注满腔心血的七年,她将激情洒抛,全心浇灌玫瑰岛这朵含苞待放的娇艳之花。
畅聊廿年情,都付笑谈中
几经转折,终成玫瑰岛的“独特DNA”
成功的人有一个共通点:行动力超强。2009年,是他们回到国内市场进行品牌建设的关键一年,整个企业划分为国内、国外两条线,分设两个事业部独立运作。徐伟(玫瑰岛董事长)带领国际贸易部征战国际市场;而肖杉(总经理)当然是巾帼不让须眉,主抓起了国内市场,公司开始实行两条腿走路,双管齐下,国际国内齐头并进,这一企业特色也成为淋浴房行业佳话。在淋浴房行业,有的企业在内销风生水起,外销默默无闻;有的则是外销有声有色,国内市场不见踪影。而玫瑰岛,是少有淋浴房行业能够双腿都能稳健行走的企业。业内人士普遍认为,这是源于这家企业拥有两套全然不同的营销模式,企业的两位灵魂人物都在各自领域驾轻就熟,而且他们夫妻相互支持、相互鼓励的默契,国内国外齐开花的美谈也成为行业佳话。
一路走来,玫瑰岛在淋浴房行业一步一个脚印,砥砺前行,肖杉则用“云淡风轻”形容这么多年玫瑰岛的改变和成长。然而,事非经过不知难,永远没有一帆风顺的路,只有亲身经历才知其中甘苦,谈及最难熬的阶段,肖杉坦言是2012年将品牌名正式更为玫瑰岛那段时间。“剧变”带来的“阵痛”,涉及到整个体系。自己改变固然困难也能挺住,但要让经销商改变,员工改变,难度之大可想而知。
一步一个脚印,玫瑰岛砥砺前行,收获无数
肖杉表示:当时经历了经销商不理解甚至是消极应付、终端形象大换血的艰难时期,很多人直接不做或者给公司报以负面情绪回应。然而,“开弓没有回头箭”,要破茧成蝶、振翅飞翔,就必须忍受蜕变的苦与痛,正是因为公司的果断与坚定,最终度过那段困难期。柔情女子,却有非凡魄力,一旦决定的事情,她便义无反顾地落地执行。回首这段时光,肖杉一笑置之。
如今,经销商们早已从勉强接受到喜欢上这个有着独特DNA的“玫瑰岛”,浪漫、唯美的玫瑰元素,让这个淋浴房品牌一下子拥有了别样的唯美情怀和独特的品牌标签。她告诉记者,如今自己的心态有了变化,她相信一切都是最好的安排,她欣赏着美好的当下,品读《道德经》等经典作品,尤爱“上善若水”这句话,“道人善,即是善!只要心怀善意,诚心帮助他人,福报自然来临。
淋浴漫道真如铁 而今迈步从“心”越
2016年,恰逢玫瑰岛品牌诞生二十周年之际,玫瑰岛提出从“心”出发,以归零心态迎接未来。尽管近两年国家经济环境下行,建材行业普遍低迷,但玫瑰岛在终端市场使出了洪荒之力,火爆如初。“做企业,必须让市场听到你的声音,看到你的踪影”。为此无论是520瑰蜜节、七夕情人节、甚至是上海展logo新升级,亦或是二十周年庆感恩回馈活动等一系列频频动作,也让玫瑰岛终端一片火热。
肖杉却说,虽然做了很多工作,但我们还需要做得更好,今年实际上是做铺垫、打基础的一年,无论是大规模的品牌宣传还是营销推广都将在明年最终呈现。深修内功,每一天都需要精进提升。今年也同样保持了稳健增长,这得益于经销商在前端的努力,还有玫瑰岛全体家人台前幕后的付出,相信随着品牌的不断沉淀积累,产品体验的不断增强,未来的玫瑰岛品牌一定会更上一层楼。
“玫瑰”盛开 清风自来
外界常有传言:在掌舵人肖杉的带领下,玫瑰岛经销商似打了鸡血般,个个生机勃勃。究竟是什么力量让这群“玫瑰勇士”斗志昂扬?
绽放的玫瑰,自然吸引精神焕发的蝴蝶。
玫瑰岛总部作为坚实的后盾,带领经销商冲锋陷阵。实际上,玫瑰岛并未设置特定的招商团队,更多的是由经销商们相互介绍,无可比拟的口碑宣传等让很多优质经销商慕名而来。“花若盛开,蝴蝶自来,一旦建好码头,好船自然来停泊。”
而在经销商的选择上,肖杉也有自己的考量,首先是经销商对玫瑰岛品牌的认可度,价值观的一致是走在一起的先决条件,其次是经销商本身对未来是否有强烈的发展决心及目标规划,而这两条也是她所认为的最关键性因素。而后才会考虑经销商是否有团队、资源优势等因素。有行动力,精准定位自己,并愿意为之努力付出的人才能称之为一名合格的 “瑰蜜”,他们将与玫瑰岛同舟共济,看尽“长安花”。
体验“加法”与产品“减法”
肖杉透露道,在玫瑰岛大体系中,一直以来实行扁平化管理,对淋浴房品类而言,信息越透明越好,其终端布局在江浙等地已渗透到县级市区域,而内陆城市则是渗透至地级市。今年的网点更多的是每个地方门店的自身优化升级与重装。以市场需求为基准,不断优化自己,并通过优化使空间变大,以占取更多的市场份额。
中洁网走访终端时发现,玫瑰岛专卖店最具视觉冲击力,而肖杉也说到,未来还将加强终端感官体验。未来玫瑰岛门店将在视觉、听觉、嗅觉上,乃至产品上为消费者营造独特的玫瑰淋浴体验。终端围绕视觉、听觉等方面深化,如同苹果手机铃音那般别具一格且有超强别适度。嗅觉上,店内萦绕淡淡的玫瑰香味,普受大众欢迎。听觉上则是播放浪漫舒缓的音乐,营造浪漫氛围。玫瑰岛在坚守自己的同时,也牢牢掌握消费者的感观与认知,未来的玫瑰岛,有“温度”还有“甜度”,想必成为消费者的独家记忆。
与店面体验做“加法”相对应的是,产品上做“减法”战略,打造12个系列产品以满足市场需求。玫瑰岛的秘密王牌,是将每一款产品进行迭代更新,从供应到生产,最大程度地节省研发、铺样等费用,真正受惠的依然是消费者,同时也保证了经销商有一定的市场红利。未来产品最终会回归到价值层面,消费者对产品品质的关注将远超品牌,而价格也终将回归理性。做良性、可持续发展的企业,就要不断精进自己,优化团队。“做品牌犹如马拉松长跑,比耐力,更是剩者为王的时代。”
春风得意马蹄疾 一朝看尽长安花
2016年,玫瑰岛提出“定制淋浴房 我选玫瑰岛”的宣传语,此宣传口号将于明年的市场终端打响,以进一步抢占淋浴房市场。而随着消费需求的升级,有格调、有韵味的淋浴房确实受到很多年轻消费者的欢迎,因此,大写的“定制”,将成为未来高端淋浴房的重要特征。肖杉说到,2016年作为玫瑰岛品牌大步流星的一年,有一个厚积薄发,自内而外的变化。外在的体现为终端经销商对玫瑰岛认可度有一个质的飞跃,而这也是让肖杉永远保持战斗力的源泉之一。她会时刻关注经销商的诉求,也在积极为经销商们获得更多的市场份额。上下一条心,形成极强的凝聚力,这是她最宝贵的财富之一;内部则体现在全体员工们价值观的趋同,他们极致认可企业存在的唯一价值是为客户创造价值,众志成城,以一个目标为最终导向目标,必然事半功倍。
在采访中,肖杉多次强调,她更愿意将自己定位为品牌创始人和平台搭建者,她创立的玫瑰岛这个平台存在的价值,是成就更多人,以扶持更多有理想、有梦想的年轻人。在这个过程中,肖杉希望能给予他们的不仅是资金扶持,更多是成功的经验与方法。
后记: 如今淋浴房市场竞争逐渐白热化,玫瑰岛尽管已跻身淋浴房第一梯队“四大天王”,他们仍面临着综合卫浴品牌的对淋浴房市场的强烈冲击,但在非标定制日趋流行的当下,淋浴房行业将迎来发展的春天。2017年淋浴房体量会持续上升,品牌集中度进一步加剧,形成明显的品牌梯度,而玫瑰岛也将迎来新的蜕变。“让更多人通过玫瑰岛淋浴体验获得快乐,让员工和经销商得到更大的成长”,或许是肖杉殚精竭虑、乐此不疲的最大动力。