近年来,随着中国房地产行业的高速发展,物业管理行业的规模和集群效应日趋明显。但整体行业的大环境仍然属于高成本低利润、劳动密集型产业。而传统的物业管理模式中存在信息不对称、服务响应不及时、数据资料完善难、运营成本高、运作流程周期长等痛点,这依然成为物业行业的发展之困。
丰诚物业成立于2004年,是瑞安房地产全资拥有子公司,国家物业管理一级资质。并长期服务于瑞安房地产及中国新天地,具有高端商场、高级住宅及甲级写字楼的服务经验,经营范围涉及物业管理、设施设备管理和资产管理等。
2016年11月23日,上海——上海丰诚物业管理有限公司【紫荆管家云平台】正式上线,作为实现互联网+自动化服务管理而全新打造的移动服务平台,也是紫荆花尊享服务的全面升级。是将智能化与物业服务相结合,通过智能化方式,实现服务环节无缝对接,为一站式服务助力从而满足客户不同的需求。
当日上海市物业协会会长翁国强先生、李风先生、常务副会长周宏伟先生、秘书长潘国强先生等七位副会长、瑞安管理(上海)有限公司执行董事、丰诚物业董事总经理郭庆先生、丰诚物业总经理-营运吴君傲先生、丰诚物业副总经理-企业事务张静女士,以及瑞安房地产、中国新天地高管莅临本次发布会,共同见证紫荆管家云平台正式启航。
“从2014年开始丰诚物业逐步打造物业品牌化路线,并于同年推出“紫荆花尊享服务”一站式服务品牌,2015年顺应市场的转型,提倡智慧化运营管理,丰诚物业通过“紫荆管家云平台”将服务由传统的线下模式转为线上服务模式,使紫荆花尊享服务品牌全面升级,并进入互联网+自动化服务管理新阶段。”上海丰诚物业总经理营运-吴君傲先生如是说。
从提升物业整体服务质量,凸显精细化服务到实现物业智能化运营,丰诚物业利用互联网+技术将“物”的管理为中心提供的物业服务和以“家庭”为单位,以社区为中心的多元化增值服务有效进行结合,实现了物业智能化运营的完美闭环。从客户需求、员工需求、物业服务、企业管控。通过智能化服务方式,无缝切换不同角色的客户需求,提供迅速、准确、全面、周到的服务,实现服务环节无缝对接。
“紫荆管家云平台”利用手机互联网的方式缩减服务过程中的流程使服务环节更加精简,同时提升服务响应及时率;经过试运行,10个楼盘6601户家庭/商户使用结果显示,目前的员工人均效率提升35%,项目运行合规性提升60%。
随着发布会圆满落幕,丰诚物业紫荆管家云平台正式启动。通过紫荆花尊享服务以及紫荆管家云平台的运营将达到智慧融合。这不仅仅是物业公司利用互联网工具对企业自身进行现代化管理革新,也是用现代化方式提升服务满意度,让物业服务比你更懂你。