最近最流行的话题，除了蓝瘦香菇，估计就是每周六播出的《跨界喜剧王》了，自从该节目收视扶摇直上后，“跨界”成了这个时代的风潮之需。从个人到企业再到行业，整个社会都在忙着跨界，唯有跨界才不被淘汰。跨界在“中国整体衣柜十大品牌”诺维家早已有之，据该企业负责人介绍，诺维家“跨界定制”不仅是狭义的板式到实木的整体家具定制，还包括功能、时尚、健康环保等多方面定制。

　　跨界并非人人适合

　　从整个行业发展来看，定制产品的延伸是必然趋势。但是定制行业虽火，也并非每个企业进入者都能分得一杯羹。以某个知名大 家居 品牌为例，其公布的2015年年报显示，木门、橱衣柜生产及销售业务已连续3年亏损，在2015年其专门店和橱衣柜专门店数量也在减少。以地板起家，同为木作产品，但是该企业并未把握住定制 家居 的精髓及市场商机。

　　房屋布局、装修的不同，以及对个性化生活要求的提高，使得人们对“定制”的需求也越来越广泛，只是当前国内定制家具市场里，绝大多数品牌只能做板式家具的定制，个别品牌能做实木家具的定制，但却不能同时兼做板式、实木家具的定制，由此“跨界定制”并非适合所有企业，即使是大企业。

　　整体定制 家居 虽然一片向好，但企业更应从自身能力出发，在生产、渠道、经销体系、服务、营销等多方面准备好再涉足，才能把握市场。诺维家营销总监表示，跨界需谨慎，新兴家具企业更易于接受和融入新潮流，变革新模式，往往占据主动;而传统家具企业寻求主动跨界，必须在夯实自身实力的基础上，并分清主次，不要迷失在“新概念”的漩涡中。

　　诺维家跨界玩定制，拓展产品线

　　在定制产品领域，企业由单一品牌向集成 家居 发展成为行业发展新趋势，一些定制 家居 企业开始着手向相关产品领域进军。在定制产品需求快速增长的市场环境下，企业多方布局以求市场占有率，品牌价值和管理体系成为决胜的关键因素。

　　而早在几年前，诺维家就已推出“跨界定制”概念，率先实现全品类家具定制，开创定制家具新纪元。其实诺维家创建之初，是从整体衣柜单一产品开始做起，随着消费者的强烈要求和市场的潮流推动，驱动着诺维家从整体衣柜跨界到全屋定制，从板式家具跨越到实木家具，然而跨界到大 家居 ，也对诺维家提出了极高的挑战。

　　在企业管理学上流行一句非常经典的格言：效率、质量不可兼得。如果强调产品的整合，可能在单品类的产品上就会略显滞后;如果把每个单品类做到极致，那么全品类的整合就会被拖慢。诺维家选择了先专再广的发展战略，首先在企业擅长的领域做专做透做精，在此基础上延伸产品线，实践证明，诺维家的做法取得了成功，成为单品类定制 家居 品牌跨界经营的典范。

　　正如诺维家生产总监所言，诺维家“跨界定制”，打破国内市场上全屋定制家具用料单一的瓶颈，诺维家家具品类丰富，环保板式家具、全实木家具，甚至板木结合家具，样样精通。

　　涉足一个新品类不容易，需要从生产到管理组建一个全新的体系，如果玩不好，很可能损害原有的产品和品牌。诺维家总经办助理表示：“从单一产品到多元化产品品类不容易，有的企业反而因此连累主业，很多企业虽有心但很谨慎，大部分选择低调进行。”

　　16年从事定制 家居 的诺维家董事长周伟明先生认为，虽然产品结构类似，但新项目的上马意味着从设计、生产、销售、安装、客服、营销等方面的重新准备，充裕的资金是基础条件，定制 家居 行业与“人”的因素息息相关，建设一支管理体系完善的新团队尤为重要。因为现在定制产品行业中不环保、质量差反而不是最常见的问题，更多出现在送货延迟、设计水平不足、安装售后服务差这些方面，基本都可以归为管理不善和经验不足，这是新团队常见的问题。

　　定制 家居 产品是一个多次与消费者接触的售出过程，如果在设计、产品质量、安装、服务等某个环节没有协调好，很容易影响购物体验，消费者对此品牌的信任大大降低。

　　此外，一个品牌推出新品类，还面临着品牌影响力的尴尬。周董解释说：“ 家居 产品的消费频率慢，专业程度高，很多消费者在选择品牌时一般会考虑品牌影响力和身边人群的评价。如果原有品牌知名度欠缺，或者新产品的基础没打好，让消费者有了不好的消费体验，品牌影响力将大打折扣。从这个角度说，定制 家居 行业内具有影响力的品牌不过八九家，诺维家能够成为板式及实木定制家具的消费首选品牌之一，源于其16年积累的良好社会口碑。”