公司的快速发展,近千平米的办公场地日趋受限,吴堂祥的办公室被“霸占”成了会议室,采访是在一间临时小办公室里进行的。
2014年起,中国互联网创业环境越来越严苛,每天都有大批企业被淘汰,在此背景下,多彩换新成功吸引投资界大佬李开复的青睐,先后获得李开复创新工场等机构、公司注入的多轮投资,公司也从籍籍无名的小队伍,发展成为员工600余人的行业翘楚。
一个在知名建材上市公司打造过销售神话的VP,正值春风得意之时,却毅然选择急流勇退,创立多彩换新——吴堂祥成为了一个特立独行的存在。“创业的初衷并不是为了钱。”吴堂祥笑称,“我又不会花钱。”一个小细节佐证了他的话,他手里的是一个用旧了的苹果手机,这个男人,好像对物质不那么care。
一路填坑——沼泽地下的黄金
近一两年,互联网 家装 如火如荼,吴堂祥另辟蹊径,创立多彩换新,成立首个关注 家装 后市场的互联网公司,并创立创新“全屋换新”服务品类。
由于之前无成功的行业标杆作为借鉴,“多彩换新一路走来就是填坑的过程。”吴堂祥一句话道出了三年来多彩换新走路之坎坷:填市场空白的坑,填自身产品的坑。
2013年,多彩换新成立。创立之初,多彩换新的业务很简单,就是打破传统的涂料销售模式:涂料按刷新面积售卖。
“传统刷新模式,消费者要自购涂料,自己找路边游兵散勇施工,材料和服务分离,一次换新,整个人都被扒一层皮”。在 家装 建材行业浸润10余年之久,吴堂祥深刻理解到传统换新模式给消费者带来的巨大痛点。
与此同时,消费者对换新需求内容也不断增加,小到换花洒,大到地板开裂,墙面裂缝等,涉及到家的方方面面。
吴堂祥意识到其中潜藏的更大商机,利用自己在建材行业积累的人脉,像多乐士,雷士照明,九牧卫浴等,水到渠成般,迅速打通了供应链。
为了抢占市场先机,吴堂祥随后快速创立了全屋换新品类,确立业务内容“从单一的涂料刷新拓展至全屋换新”。
“目前,全屋换新主要围绕‘旧了、坏了’的刚需,但随着消费升级,80后成为消费主力,感性需求(如解决七年止痒的套餐),升级需求(如智能门锁、智能马桶等的更换),这两大升级需求会大规模迸发,将会与‘旧了、坏了’一并成为未来的刚需”。
吴堂祥看来,在未来的市场占比中,目前的“刚需”,只是冰山一角。
另一方面,中国的老房正进入快速老化期,用户需求迸发。
数据显示,中国的老房换新市场容量达数万亿元,且该数据正每年递增式增长。经过几年海水冲击式开发,中国的互联网风口已然少之又少。吴堂祥认为, 家装 后市场必定成为一个巨大的风口。
事实证明,吴堂祥的判断是对的。就在他首次提出关注 家装 后市场之后,仅一年多时间,市面上便陆续生出80多家主打“ 家装 后市场”的互联网公司,丰富了这个围绕“家”展开的行业。与此同时,多彩换新模式也成为了一个行业的标杆,像管家服务,自有工人,权威监理验收等,都成为了大大小小后起的互联网产品纷纷效仿的亮点。
人在江湖,“兄弟们”很关键
市场空间、产品模式仿佛都给多彩换新的发展提供了无限可能。“天时、地利”皆已具备,“人和”便成为决定公司能否走得远的必备条件。
多彩换新的员工几乎可以统分为两类:最新的和最老的。三年的老员工,公司随处可见,上到管理层,下到执行层。这在流动性极大的创业公司并不常见。
吴堂祥称他的同事们为兄弟,称商场为江湖。在他看来,成立之初20余人小队伍的时期,意味着“大块吃肉,大碗喝酒”的粗犷式快速发展,而如今的多彩换新已然成为一个小有所成的公司。框架搭建完毕,下一步就是各模块所占配比的提升与协调。此时用人,吴堂祥又有了自己的新策略。
“企业长期发展,一定是靠统一、共同的价值观。大乱的时候,大法大治,国泰民安,法大则容易‘暴动’,这时则应以价值观推进为主,法为辅,利配合。”
价值观,听起来最空的东西,却是吴堂祥驭人的核心。
“一个公司的人就像不同分子,从不同频道而来,在同一频道运行,运行过程既不能用法和利为主,因为法,上有政策下有对策,而利,公司上下级之间,无利而不往。这两者都是很可怕的,只谈价值观,这个年代,你没有钱谁跟你玩,太空!因此,应该三者结合,价值观为主导,法为主辅,利为再辅。”务虚,务实,务法三者结合,这就是吴堂祥的用人之道。
对于管理层,吴堂祥更看重的是趋同的价值观。为了挖到一个他认为最适合公司的人才,他能一夜不寐,与其畅聊6小时,从公司现状、痛点到未来空间,发展愿景。
公司里有不少来自新浪、百度等公司的大牛,也有不问出处的英雄,但无论哪种,在多彩换新你能看到一个很和谐的现象——牛逼的人,从来都不装逼。这个以家为市场的企业,也形成了家一样的氛围。
情怀被滥用?别扯!他在很认真地践行
农民工保障问题,是吴堂祥创业之初囊括在内的欲改变其现状的初衷。
中国的农民工大约有2亿人,占据中国人口总数的1/8。“产业落后,无保险,农民工老无所依。”这是吴堂祥意欲打中的产业痛点。
“一根扁担,前面挑着被子,后面挑着粮食,正月离家、年底归家,他们的生活环境太艰苦了!太艰苦了!”吴堂祥深吸一口烟,不止一次地重复说到,当互联网发展辐射了各个产业时,中国农民工的社会地位一直尴尬,几乎享受不到任何社会保障。
据内部员工透露,有次因为假期节点,普通员工的工资都在节前发放完毕,工人工资被顺延至节后发放。为此,吴堂祥在高管会上勃然大怒,这是他为数不多的一次发火。
给工人发工资、交保险、培训,多彩换新的施工工人正在向高标准化工人过渡。
早前吴堂祥的同事们就“怂恿”他出来创业,如今俨然预见未来般。
在吴堂祥看来,现在做的,还不够,多彩换新框架搭建完毕,丰满或许只是时间问题。对于工人,让他们“有尊严地工作,享受到普及的福利待遇,最终实现老有所依”是他终究要实现的目标。
不积跬步无以至千里
10年前,吴堂祥是一个一无所有的“穷小子”。迷茫无助,一个人在楼道的水泥地上醒着躺了整整一夜。
不久后,他就怀揣着40元钱,离开家去上海闯荡。同行的3个小伙伴,其他两人无法忍受朝不保夕的生活,逃回了老家,唯独他,留了下来。
据了解他的朋友表示,他是一个很博学的人,出差必备的物品之一是书,日常就算走路也会进入“神游”状态,“45度角微微仰头,双目迷离,此种状态下他在思考。其他人从他身边经过都是视若无物的状态”。
10年后,他成了一家上市公司VP,把仅有几人的部门做成一个事业部,年薪数百万,生活优渥。
离职前,大boss挽留他,“实在想不出你要离开的理由,你想要什么,我给你”。
“我有一个英雄梦,把所学、所想、所悟,演变成一种思路,一套战法,通过企业、市场来验证,给自己一个交代。”
缺少睡眠,吴堂祥的眼圈发红,不时需要一根烟来刺激一下自己。“当一件事情成为我的目标,我就有舍下去的决心。可能因为我不太聪明。”
面对记者的迷惑,他继续说道,比我聪明的人很多,创业很辛苦,加之已有的好条件,很多人会放弃创业。我创立多彩换新的初衷,就是为了证明自己,就算输了也并不觉得丢人。
历经三年发展,多彩换新从之初起点,越走越远,越走越深。
“起点与终点之间,当你看到18公里时,可能一开始就会选择交通工具出行。而我一开始以为并不太远,所以选择了步行。当进行到一半时发现依然没到目的地,此时已经不能回头,只能闷着头走下去,去为自己、为行业开创一些新的东西!”吴堂祥说。