都在说”互联网+“,各个行业都在向”互联网+“转型,但究竟这个词语包含的意义有哪些?真的只是简单的从线下搬到线上吗?先不要急着下结论,先看看艾瑞卡如何做的?看看艾瑞卡全屋定制家具如何将传统家具市场道路拓宽?
艾瑞卡全屋家具定制互联网服务商,周到的服务和优质的产品、采用欧洲健康板材以及丰富多样的设计风格,赢得了消费者的青睐。这一切都是源于在行业转型之际,艾瑞卡对于”互联网+“有了一个深入的理解,并用自己独特创新的模式对”互联网+“诠释和升级。
传统家具市场受挫 电商优越性凸显
与其他行业一样,在”互联网+“扑面而来后,传统家具市场受到了不小的冲击,最明显的表现就是产品价格上的差异。由于传统家具行业都是从厂家发货,在家具大市场租摊位,昂贵的摊位费加上不低的运费,使得家具的成本提高很多,这些成本毫无疑问都要加到消费者头上。
电商兴起之后,消费者可以直接在网上购买厂家的家具,价格相对便宜很多。我们以艾瑞卡为例,因为是艾瑞卡品牌直接进行生产定制,减少了中间环节的利润点,消费者在通过互联网可以购买的家具相当于平时家具零售商的工厂供货价,自然便宜很多。
电商市场遭遇瓶颈 定制“互联网+”诞生
但是,家具又存在一定的行业局限性,在转型中遇到了不少阻碍。比如,网上只能看大致效果,对定制家具没有真实的体验,对材质、颜色、风格等都无法准确地了解,一旦对产品不满意,退换货麻烦不说,运费也非常贵,显然不合适。家具价格相对比较贵,属于家庭的大件消费品,消费者很难接受这种虚拟的网上购买方式。
同样以艾瑞卡为例,它如何解决这一难题呢?线上定制家具+线下体验购买。艾瑞卡一方面保留了线上销售在价格上的优势,另一方面又通过线下服务网点直接预约上门测量定制、现实店铺体验的方式,让消费者先看得见、摸得着产品,然后再谈生产购买,从而消除网购与现实之间可能存在的误差。
开创全屋定制家具模式 艾瑞卡”互联网+“新构想
如今,定制家具已经成为一种时尚,艾瑞卡在行业内又前进了一步,那就是全屋定制家具的”互联网+“模式。所谓全屋定制家具,就是消费者家里所有的家具都可以按照自己的风格要求、功能需求、居家需求定制,这就消除了某样家具不符合家庭统一风格的问题。
艾瑞卡的定制流程是这样的:消费者申请免费设计搭配——专业客服免费一对—上门沟通量尺寸——设计师设计个性专属套装——客户到体验店体验实物并确定设计图签订合同——产品配送付款安装。
这个流程中有两个重要的环节显示出了艾瑞卡模式的优越性:
首先,预约上门量尺寸、全国服务网点设计师进行免费设计,消费者不用支付额外费用;
其次,在签订购买合同之前,消费者可以先到店里实际体验一下产品的实际性能,同时对于设计风格筛选和确定。
这就是艾瑞卡的全屋定制家具模式,消费者一方面享受了“互联网+”网购家具模式的便利,还可以按照自己的喜好让设计师专门设计。对于目前踌躇不前的家具市场,艾瑞卡的成功或许会成为行业发展新方向,从而开拓新的营销模式。