近日，海尔空调全国“集尘行动”首站走进北京通州区金侨时代家园小区，为小区居民提供空调免费清洗服务。在“集尘行动”中发现，参与本次行动的50余个家庭中空调使用时间平均6年，接近10%的家庭中空调长达10年。这些10年高龄空调常年使用从未洗过，空调内部灰尘日积月累，变成空调顽渍污垢，甚至发霉长毛，仅靠冲洗很难清理干净，而且还让空调成为细菌、病菌的“孵化基地”。

　　据了解，金侨时代家园位于北京通州区，是楼龄超过10年的老小区。近年来，该小区附近地产项目激增施工量大，且小区紧挨主路，绿化带少，扬尘问题颇为严重。室外灰尘极易进入室内、隐藏在空调内部，再加上用户常久不清洗空调，这一切导致家里的空调越来越脏，室内空气质量着实令人堪忧。

　　在方女士家，海尔空调服务人员先开启空调试机，不一会空调就吹出一股霉味。随后，海尔服务人员拆下空调过滤网，发现灰尘污垢已经将过滤网完全盖住，最高的地方足足堆积了5毫米灰尘。空调内部的换热器也被油污覆盖了厚厚的一层。“没想到空调居然这么脏!怪不得一开空调孩子就经常咳嗽，以后一定要清洗!”方女士在一旁感慨。

　　(图为入户清洗空调收集到的灰尘)

　　本次“集尘行动”中发现，小区居民对空调清洁意识欠缺，甚至有10年“高龄”的老空调从未清洗。在上门服务中解到，只有极少数居民会在每年春秋两季清洗过滤网，而九成居民竟从未清洗过空调，也不知道空调脏对室内空气的危害。海尔服务人员介绍，居民家中的空调由于长久未清洗，积灰已变得十分顽固，用户自己很难清理干净。而且，换热器清洗需要专业人员上门清洗，清洗成本高、费事，很多人就放弃了专业清洗。在借助专业辅助工具为用户深度清洁空调后，海尔服务人员向居民科普“脏肺空调”对呼吸健康的危害和日常保养知识。

　　据介绍，基于空调内部脏、难清洗的问题，早在去年8月，海尔空调就推出自清洁空调。凭借独创的自清洁技术和智能服务，空调不仅能给自己洗澡，强力剥离换热器污垢，确保空调内部干净如新，为用户提供健康舒适的空气体验。作为智能服务计划的首次落地行动，海尔空调的“集尘行动”让用户关注室内空气质量，并且让更多人了解到海尔空调主动、高效、绿色、个性的智能服务。