“如今,90后已成消费主力军,门窗企业要发展,对这部分消费者的消费观需要有个全面的了解。”广东圣堡罗门业吴董在接受记者采访时,关于如何看待90后消费观发表的看法。
由于生长的社会背景和长辈不同,他们的审美观和价值观凸显差异化,消费态度和消费习惯更是有着鲜明特色。但不少门窗企业因为对90后消费需求缺乏洞察,从而受到90后冷落。“用兵之道,攻心为上”,有业内人士认为,门窗企业要想赢得90后市场,就要对他们的心理进行解码,有的放矢,才能攻占他们心房。近日,某权威机构对3000名90后消费心理进行调查,或许能让不少门窗企业找到发展方向。
由单品类选购方式转变为整体选购方式
调查中,将近四成90后提到,他们更喜欢便利、一步到位的一站式选购服务。个中原因,有专家分析道,近年来,整体 家居 异军突起,让90后享受了不少便利,对于选购门窗,他们也希望能够实现一站式购买,节省更多时间。值得注意的是,调查中有不少90后都提到了圣堡罗整体门窗。
据了解,广东圣堡罗门业有限公司成立于2003年,是率先对单品类门窗进行升级,于行业提出整体门窗模式的企业,并致力于为客户提供进口原木门系列、泰橡原木门系列、全实木门系列、实木工艺门系列、硅镁铝合金门窗等定制型产品。
记者了解到,传统单品类门窗店一般专门只售单一品类门窗,代表品牌如TATA木门、派雅铝合金门窗。单品类选购方式虽然能满足消费者个性化需求,但消费者需要逛多家店,花不少时间与体力才能买到 家装 需要的所有门窗。而圣堡罗整体门窗店将入户门、卧室门、阳台门、隔断门、厨卫门、窗户等各种风格的门窗整合在一起,消费者可以实现一次性购买,免去此处奔波挑选之苦。而且还能享受一次性一次性送货上门及一次性安装服务,大大缩短装修时间,十分便利。
不信赖广告,更相信产品口碑
另外,让人意外的是,调查中90后表现出对广告的不信任,仅有4.7%的90后表示会被广告吸引购买产品,绝大部分90后更注重产品口碑。“一方面,90后生长在广告狂轰滥炸的年代,早已对广告产生免疫;另一方面,如今越来越多广告被曝出虚假宣传,产品功能及效果与广告宣传严重不符,让90后大失所望,久而久之,90后便没有那么信赖广告。”专家如此说道。
记者得知,圣堡罗整体门窗以其出色的产品质量成功积累良好的口碑,并获得11315全国企业征信系统颁布“立信单位”称号。据悉,圣堡罗整体门窗产品均采用高于国家标准的6S贵族门标准打造,其高端铝合金门窗采用原生钛镁铝合金、3C汽车级钢化玻璃为原料,产品不仅耐油污易清洁,耐腐及抗压性能也高于同行优质产品;高端原木门则采用国外进口名贵天然原木,且厚度高达48mm,达到35分贝图书馆静音效果,为消费者营造宁静舒适居住环境。不仅如此,圣堡罗整体门窗还提供5年超长质保服务,为产品再加一层保障,让消费者买得放心。
消费渠道多样化
近期,有关90后消费观研究报告指出,中国90后人群约1.4亿,占全国总人口的11.7%,占中国网民数31%,而且在网上活跃时间较长。而在此次调查中,有不少90后透露,因为工作忙碌,实在很难抽时间去实体店选购,所以往往会选择上网购买产品。
为满足90后这一需求,圣堡罗整体门窗积极利用线上营销方式,扩宽营销渠道,并于今年9月正式入驻天猫,11月入驻土巴兔商城。据圣堡罗整体门窗吴董反映,入驻不到一个月时间,就有不少消费者下单,当圣堡罗师傅上门安装时,发现有近7成是90后。另外,在前段时间的双11中,圣堡罗整体门窗线上成交飙升,成整体门窗类领头羊,企业在90后中人气可见一斑。
广东圣堡罗门业在90后中颇有人气的原因或许值得其他门窗企业学习。此外,专家认为,90后消费心理还将呈现更多趋势,门窗企业需要时时关注,与时俱进,才能不被市场淘汰。