装修一直以来都是一个相对漫长且繁琐的过程,现在 家装 市场上价格高低不齐,材料、施工质量也很难有保证,很多业主对 家装 行业越来越不信任。针对这些问题, 家装 公司如何消除消费者的顾虑呢?不是靠夸大其词的承诺,更多的是需要装饰公司全方位的贴心服务及售后的有效保障。武汉小工匠装饰装饰与消费者签合同有保障,不让装修变成拆房!
武汉小工匠装饰装饰设计工程有限公司,除了专注于对整个装饰流程全方位把控,从前期设计、居饰选材、 家装 理财、施工监督、饰后配套、到售后服务全程一站式贴心服务,为了能够给业主足够的安全感与建立双方的信任,武汉小工匠装饰承诺6小时售后迅速反映,快速提供解决方案。在售后服务问题上,武汉小工匠装饰推出“小工匠诚信七大保障”:
1.发现质量问题,无条件拆除整改
如工程期间出现一般质量问题,武汉小工匠装饰无条件进行拆除整改,并承担由此对业主带来造成的一切损失;如工程期间出现重大质量问题,武汉小工匠装饰在上述拆除整改的基础上予以甲方500—1000元的补偿。
2.换一赔十,无条件更换还原
如工程期间甲方发现有私自更换材料,即施工所用材料与合同中的材料清单有出入的,武汉小工匠装饰承诺换一赔十,并无条件进行更换还原。
3.工程延期千分之一赔偿
如因武汉小工匠装饰导致工程延期的,每延误一天,武汉小工匠装饰按照工程造价的千分之一赔偿甲方。
4.验收不合格,无条件拆除整改
工程期间按工序与工期进行逐步验收,在甲方验收合格后方能进行下一步施工,如验收不合格,武汉小工匠装饰将无条件进行拆除整改。
5.不满意退款退单
工程期间如甲方对乙方表示明确不满意的可要求退款退单。
6.五年,无条件返修
隐蔽工程的保修期为五年,即五年内由工程原因导致水管破裂、渗水等情况的,武汉小工匠装饰无条件进行返修,由此造成的一切损失由武汉小工匠装饰承担。
7.包干价不增加任何费用
在甲方未加项的情况下武汉小工匠装饰不得增加工程报价,如有特殊情况需要加价的,应将加价控制在总造价的3%—5%以内。
更重要的,武汉小工匠装饰的全部服务流程与售后,都在最初签订的 家装 合同上,做出承诺与保障,一切服务有迹可循,有法可依,业主面对具有法律效益保障的合同,可以完全的放心把 家装 交给武汉小工匠装饰,这样的装饰公司,真正做到了前期服务、材料甄选、 家装 理财、施工监督、饰后配套、售后服务流程化、体制化、以法律保障,给每位业主十足的信心与安全感。