“互联网+”风暴肆虐,席卷全球,各行各业纷纷被互联网化,每一个人的生活习惯都被推倒重建着。今天我们就来谈一谈近期比较热门的一个分支“互联网+装修”。
对每一个人而言,“互联网+”就像一个治愈系的心理大师。那“互联网+装修”时代的到来,究竟为消费者“治愈”了哪些装修痛点呢?有过传统 家装 经历的朋友也许都深有体会。装修价格漫天要价、装修工期遥遥无期、装修质量参差不齐!现在,互联网装修服务商们抓住这些痛点,纷纷用行动在借助互联网优势“治愈”着传统 家装 给消费者带来的伤害。针对痛点,互联网装修服务商让装修价格变得更为透明,甚至推出一口价全包模式;自建或整合装修团队;标准化装修流程;建立各种认证装修体系,狠抓装修质量。用行动让消费者告别昨日的苦恼。
同样是互联网装修服务,但是经营模式和服务也有着诸多的不同。随着传统 家装 服务商逐步转型或消亡, 家装 的重要战场开始转向互联网 家装 内部。互联网装修服务商们的相互厮杀只为证明自身模式与服务更符合现代 家装 市场的需求。从目前市场表现看来,“互联网+装修+垂直”这种提供从装修、设计、施工、建材、家具、家电、 家居 ,一站式服务的模式更受消费者青睐。
为什么这么说?从下面的两个真实例子给跟大家分析一下,就明白了。
南京高新区某新小区一位刚刚打发走装修工人的业主说,选择互联网装修不就是为简单、省事么?可是,一番装修下来,还不如找个靠谱的本地装修商省事呢!事后我们才明白,该业主早在网上使用一家最近广告烧钱忒厉害的网络装修平台”土*兔”,与其说它是互联网 家装 服务商,倒不如说它是互联网 家装 中介。怎么讲?旗下根本没有自己的装修团队,都是通过互联网平台整合各地装修游击队组建来的,“是省钱,省时间”但既不考量也不考核装修质量,前期的信息服务和后期的装修服务完全脱节。那装修水平还能有保障么?
再来听听另一位在武汉的装修业主对所选的互联网装修商的评价是如何?业主表示:“大部分网络商家经不起调查,说是一口价全包模式,一谈到具体装修项目时,就说我们家是大平米,不能按全包模式走,具体讲了一堆装修方案,我们也没听懂,反正一看价钱,翻了一倍就是了。还有一些比较好的,有自有装修团队,一口价合同,就是没有线下体验馆,服务范围也没有覆盖到我们这二线城市,也就只能放弃了。“
看来,更多的业主除了希望通过网络 家装 平台更简单、快捷、透明获取装修信息、能够提供一站式装修服务同时,装修质量的保障、没有增项收费、更多自由选择甚至是拥有线下体验馆是消费者更深层次的需求。但这种国民完美老公式的网络装修公司真的存在吗?幸好,我们还是找到符合条件的。“
一个使用完该公司服务的朋友告诉我,他的满意度超出了5颗星。
从一开始在线上免费选择装修方案,与设计师沟通装修效果,再到线下体验馆参观样板间,到签合同,线上装修监工,最后验收、签字、分项目分期付款,每一步,该装修商都全程贴心服务。用朋友的话来说简直就是想我们所想,活脱脱一个装修大管家。除了装修,连家具家电,都帮我们从厂家那里直接提货,真是省心又省钱!”
这位堪称完美的装修大管家是谁?
它就是有11年 家装 经验,拥有自己 家装 团队和全国几十家线下体验馆的互联网装修领导品牌:一号 家居 网。从模式来看,一号 家居 网属于一站式深度垂直O2O链化 家装 ,也就是前文提到的‘互联网+垂直+装修’。笔者认为,从实际的用户体验出发,该种模式能更全面解决装修消费者的深度需求。结合具体的个性产品,如:一号 家居 网近日推出的699 Plus定制精装,消费者能够获得更贴心的服务与更多的价值。
互联网+装修已成趋势,企业的成败最终还是要看消费者的选择。”互联网+垂直+装修”的模式能否一路领先,成为现代互联网装修市场的标杆,我们拭目以待。