9月23日,卡萨帝2016年品牌体验暨新品发布会在上海举行,卡萨帝鼎级用户、家电行业专家、知名媒体均到场参加,当天卡萨帝以全球高端制造标准“叫板“行业标准,至此,全球首个以用户为核心的高端家电制造标准诞生。会上卡萨帝同时发布了3大新品:卡萨帝鼎级云珍冰箱、双子云裳洗衣机、云鼎空调。
发布现场摆了两台看似一样的冰箱,这样有趣的一幕引起众人围观。但通过现场工作人员的介绍用户了解到,看似外观相似的两台冰箱体验感受却完全不同,这就是一台满足行业标准,另一台满足用户标准的产品所带来的不同。例如:通过1000次用户体验,冰箱门体实现了边框与玻璃完美对接,贴合度仅有0.2mm公差,超越行业标准2.5倍,也许在外观上并无明显区别,但用户体验感受却完全不同。此外,像变温室门体为90°开门设计,在冰箱靠墙面摆放时,抽屉可以无障碍完整取出,这些体验都是行业标准的那些数字所无法规定的。
一直以来,卡萨帝都以用户标准为核心,在不久前的互联工厂发布会中,卡萨帝冰箱提出以用户标准定义的匠心制造体系,通过全球交互阵地聘请首席体验官定义了卡萨帝冰箱高端制造的四大标准。在生产过程中不断通过用户体验对产品进行提升,除了超越行业2.5倍的极致工艺,卡萨帝冰箱互联工厂还通过用户参与、全程可视、闭环交互三大标准,让每个产品都能为用户带来100%的完美体验。
对卡萨帝而言,行业标准只是门槛,是用户的基本保障。而用户标准虽然无法都用数字说话,但其用无微不至的细节带给用户完全不同的体验。从这些细节就能感受到卡萨帝给用户的爱,同时也完体现了卡萨帝冰箱为“爱”践行用户标准的理念。