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买空调还有这等“逆天”的服务?
发布时间:2015-9-23 14:57:19   来源:中国经济网   编辑:中国家装家居网

  父母住的是老式小区,而且还朝着马路。不仅小区里面的设施陈旧,而且马路上的灰尘也特别多。但是,父母年纪大了,对那里的老邻居也都有了感情,所以怎么也不愿意从那里搬走。今年夏天,父母房子里的空调又罢工了。一怒之下,决定给父母买个新空调。

  但是现在空调的价格虽然都比较实惠,而且知道你要买空调,店员的服务态度都非常热情。但真的把空调买回了家,安装呀,维修呀,真是让人吃不消。空调已经付了钱,厂家就变成大爷了。上门安装时间什么的都得要厂家说了算。就这么几个时间给你选,管你有时间还是没时间。

  就拿我父母家这个坏掉的空调来说吧,具体什么品牌也就不说了。维修电话打过好几次了。厂家也上门来看过了,一会儿说要加雪种,一会儿又说管子有问题。反正来来回回折腾了好几次,空调就是没有修好。我一个月还请了好几天假。老板都颇有微词了。所以,这次选空调,我拿定主意,一定要选一个售后服务好的品牌。

  但是市场上的比较知名的空调品牌就这么几个,对比了一下其售后服务,也都大同小异。反正没买之前,都把自己的服务说得是天花乱缀,但真的把产品买回了家,有问题了,他们就像踢皮球一样,让你自己去找维修,找售后,找厂家。

  眼看着天气越来越热了,父母家一直吹电风扇也不是个事儿。正当我感觉到迷茫的时候,我一朋友刚好从美国回来,他向我推荐了美国环球约克空调。这个品牌是今年3月份刚刚进入我国的空调市场,也是是行业内公认的制冷技术运用领域的大品牌。而且,他们的空调都是带除甲醛、除PM2.5的“健康”空调,特别适合像我父母这样的老人用。

  最重要的是,他们的售后服务堪称“逆天”,据朋友介绍,美国环球约克空调所有的安装维修服务都是24小时之内完成的。完全颠覆了我们国产空调品牌售后的理念。其服务承诺包括:对于出售的空调在6年内不仅包修,而且是出现电器故障还补偿用户现金100元。如果未能24之内上门服务,也给消费者补偿用户现金100元。不过,我看中的还是购机还送36万家庭财产保险,对于我父母的这种老式公房来说,有个财产险也还是蛮重要的。

  敢问这样“逆天”的服务,又有多少空调品牌能够做到呢?这也非常值得我们深思呀。虽然大家都说,外来的和尚好念经,但如果没有那么一点儿真材实料,又怎么敢来和国内的同行一争高下呢?呵呵,扯远了,看到美国环球约克空调的服务那么好,有点儿感慨罢了。

  一经对比,就毫不犹豫地给我父母买了款美国环球约克空调。让我意想不到的是,该品牌是和广东邦客家电服务有限公司战略合作的。邦客的家电服务在行业内也是挺有名的,而且家里就曾经购买过他们的空调清洗服务,他们认真、专业以及高效的服务让我印象深刻。这也让我更加确信,购买美国环球约克空调是个最佳的选择。

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