‍行业创新始于用户，源于生活。在这个万事以用户为中心的时代，谁能深度挖掘用户需求谁就能够再创颠覆奇迹。海尔免清洗洗衣机深挖用户需求，以打破传统洗衣机脏桶洗衣的现状，重新定义健康洗涤赢得用户认可。

  什么是真正的健康洗涤?就洗衣机市场而言，追求清洁健康已经成为当前用户的最大需求。但是否真的已经做到了健康洗涤?实际情况是：大多数的用户将希望寄予衣物清洁产品，而忽略了洗衣的重要介质——洗衣机的洁净问题。事实上，在用洗衣机洗衣过程中，洗衣机内外桶往往成为用户忽略的死角，而这些地方最容易沉积脏渍和污垢，久而久之便形成了细菌的“温床”，对衣物造成了“二次污染”。而这些位置的清洁工作对于普通用户来说是很难完成的，这就是行业人士经常谈及的“百年脏桶”难题。

  直击用户痛点——脏桶洗衣机，海尔独特的免清洗系统开启传统洗涤终结之路。它通过全新的洗涤结构和智能洗涤技术，不需要添加任何清洗剂，通过物理方式，在洗涤和漂洗时都能对内外桶壁进行彻底清洁，预防洗衣机出现“脏桶”情况，进而从根本上保证了洗衣机的彻底洁净，诠释出了健康洗涤的真正含义。正因于此，海尔免清洗洗衣机上市刚一年就获得“健康洗涤科技奖”，成为洗涤行业首个获得世贸绿色环保机构高度认可的产品。

  产品的成功与否离不开市场的检验。海尔免清洗洗衣机上市一年后，创下了50万台的销售业绩。50万台意味着什么?据权威市场研究机构中怡康数据显示：免清洗洗衣机上市前一周年，即2013年6月到2014年6年，3000元以上高端波轮洗衣机市场的总销量只有30多万台。换言之，免清洗洗衣机上市一周年的单品销量卖出了洗衣机行业一个高端波轮洗衣机市场销量。

  对此，家电行业研究专家左延鹊表示，海尔免清洗产品投入市场引起的广泛关注，不仅从消费层面帮助用户解决了消费痛点，提升了生活品质，而且从行业层面推动洗衣机市场转型与升级，为洗衣机市场向健康、智能等多样化发展提示了方向。