“规则一改再改，活儿越来越难接了!”

　　“验收看齐国标，想一次性通过很难!”

　　“积分3月一调，不想倒退就要拼命!”

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　　近期在京城 家装 工长(施工队负责人)圈子里，类似的抱怨还有很多，矛头所指是一个叫3空间·找装修的互联网 家装 平台。

　　3空间·找装修是个“神马”平台?工长和平台为何“掐架”?

　　笔者费心搜索,了解到：这个名叫3空间·找装修的互联网 家装 平台,创始团队源自清华，核心研发人员有IBM、微软、阿里、百度等跨国企业工作背景，而其采用全球顶级IT、互联网技术构建的平台服务第一拨用户，不是其他互联网 家装 公司眼中的“业主”，而是业主寻找的口碑“工长”。

　　不过，当随后蜂拥而至的各路互联网 家装 创业公司开始意识到施工的重要性，加大工人、工长、工队建设，用各种“亲民”条件来“抢工长”时，3空间却反其道而行之：数次调整平台“MARS”系统(从业主到工长大数据匹配、拟合、打分口碑系统)，逼得合作工长频频吐槽，甚至近期组织了集体“投诉”!

　　某位曾经高居3空间·找装修平台工长榜单第一名的明星工长说：“平台现在总是在改变规则，让我们越来越难做，验收的标准很多都是施工过程中很难达到的，在工地上有些东西也不实用，这样严格的检查只能是给工长找事儿，让活难做”。而消极怠工3个月后，他猛然发现自己的名字已滑入榜单垫后位置，大呼“感觉自己被平台抛弃了!”

　　对此，3空间·找装修平台表示：在 家装 这样一个“低频、高客单价、重决策”的领域，“MARS”系统升级旨在引导工长提升施工质量，为业主提供更高品质的 家装 服务。为此，平台一方面调整工长积分管理制度，通过“近期积分”机制使积分呈现更为及时，具备近期参考价值;另一方面，变革评价打分机制，在业主主观满意度评价基础上，增加 家装 顾问客观专业性打分，并结合工长历史数据进行加权计算，从而获得更为全面、真实的工长评分。

　　革新总是伴随阵痛，非议与肯定并存。随着新一批品质工长的诞生以及来自业主方赠送“锦旗”的积极反馈，更多3空间·找装修平台的合作工长表示真正看到了希望，相信“只要遵守规则，通过自己的努力，是可以用双手获得更多收入和尊重的”。

　　笔者以为，就装修行业的复杂程度看，“互联网+”绝非简单的网络化、标品化，而在于用革新的理念和严谨的系统构建更为透明、良性的行业生态，满足多样化的 家装 需求。“MARS”系统利用互联网数据分析，向业主全面呈现工长施工口碑信息，确实能够有效引导工长提升施工质量;但从工长视角看，进场规则的调整和变革显然触及了其“既得”利益，让他们面临“活难做”的挑战。

　　那么，不断迭代平台规则的3空间·找装修会成为互联网 家装 的“先烈”，还是“先驱”?一起来关注9月22日14：30在北京清华科技园启迪科技大厦C座2层举办的“3空间·找装修工长菁英会”。据说，3空间在这次工长大会上不仅将详细阐述平台独创“MARS”系统，还将邀请工长亲身体验现实版“速度与激情”的“0秒”抢单。

　　对抗还是携手，来现场洞穿一切。