文/家财富

　　一份全球在线支付平台PayPal发布的“全球消费者网购行为及偏好调查报告”显示，中国消费者日常网购习惯及热忱度领衔全球，每周平均花在网购方面的时间达387分钟，较全球市场平均每周202分钟多出3个多小时。

　　机遇，2050亿元市场在等待被挖掘

　　这种深刻的消费变革，已经引起商业格局的巨大变化与剧烈转型。中国 家居 电商联盟负责人认为， 家居 业虽然是比较传统的行业，但也不可避免地赶上了这股电商大潮， 家居 网购市场的份额正在以两位数，甚至三位数以上的速度在飙涨。

　　据中国电子商务研究中心的统计数据，2013年 家居 行业的线上销售规模为700亿元，仅占线下市场销售规模的3.9%。2014年全国 家居 电商交易规模达到1197亿元，较2013年增长了近50%。预计到2015年，这一规模有望达到2050亿元，相当于2013年的3倍。

　　毋容置疑， 家居 网购将会是未来最强劲的利润增长点。从一组预测数据可以看到，2015年 家居 网购规模有可能增长249%，网购率达到17.5%。

　　挑战，四大难关横阻在前途

　　对 家居 企业而言，迎来一个巨大的发展机遇，但同时也面临一个巨大的生存挑战。而对于更多的企业，挑战可能比机遇更大，这不仅是源于自身思维的桎梏，更有整个大环境的变化冲击与来自跨行业的跨界打劫。

　　从目前情况去盘点， 家居 电商主要面临四大难关的挑战：

　　第一关：网络市场产品质量良莠不齐

　　目前，在网络市场上，很多 家居 网店的产品质量没有保证，各种假冒伪劣产品充斥网络市场。它们打着低价诱惑的旗杆，或以刷好评等手段，进行以次充好、欺骗消费者的商业行为。这不仅侵害了消费者的合法权益，更造成不少正牌商家损失重大。更恶劣的是，低质、假冒产品充斥市场，将会导致整个网购市场的诚信交易度降低，不利于整个 家居 电商体系与标准的建立，更加不利于整个 家居 电商市场的健康良性发展。

　　因此，近年来有一些传统的大品牌企业，一方面在开拓电商市场的同时，另一方面也在加强网络打假的力度，肃清市场，以维护品牌自身与消费者的合法权益。

　　第二关：服务质量参差不齐，行业标准尚未成形

　　 家居 消费，跟服装、食品等快消品有很大的差异。 家居 产品大件、耐用，但是消费频率低，客单价高，这就意味着 家居 消费需要重度垂直的售后服务。从目前看，很多网店的售后服务，包括物流、配送、安装、维修等最后一公里的服务仍然还没有解决，整个行业缺乏标准与规范，这也是阻碍 家居 电商做强做大的最大困境之一。

　　第三关：电商人才缺失，滞后 家居 电商发展

　　无论是电商，还是O2O，或者是“互联网+”，对很多 家居 人来说，都是新鲜的“玩意儿”，更多的人是在学习过程中，他们是电商新手，不是电商人才。而真正的电商人才，愿意进入传统 家居 行业的人又非常少。所以有相当多企业的电商部门其实就是几个不懂电商的营销人员，加上一两个对电商也是半懂不懂的人组合在一起，然后不断试错、不断犯错变成常态。不断试错，不断犯错的代价就是，时间成本与机会成本不断增大，弯路走得多，消耗成本大，致使 家居 电商发展一步步滞后。

　　第四关：营销泛滥，消费市场病态疲软

　　从传统卖场渠道，到网络市场，促销活动都已经泛滥。从节假日促销，到创造节假日促销，再到天天促销，消费者都已经被轰炸到盲目。从卖场到经销商再到工厂，从实体店到网店……各商家独自行动，活动形式过多，已经导致整个消费市场病态疲软。低价、低质的营销思维，就像一颗肿瘤根植在 家居 行业中，可能会使得 家居 行业发展越来越不健康……

　　而今，这些难关与问题，迫切需要解决。这时候，谁能够站出来，以更加强大的力量去突破难关，并引领 家居 电商更加健康、更加安全、更加有序地发展呢?

　　抱团，中国 家居 电商联盟揭竿而起

　　正是在机遇与挑战并存的时代背景下，中国 家居 电商联盟应运而生，聚合优秀品牌力量与资源，以组织形式，树立行业新标杆。中国 家居 电商联盟，以全面整合行业电商优质资源，互补互利方向，携手共同发展。联盟旨在给 家居 电商商家提供交流互助的平台，为网购 家居 订立行业标准，以定期系统化培养并共享 家居 电商事业人才。

　　今年，中国 家居 电商联盟再次联手天猫进行质的检测，以倡导“互联网家，品牌质造” 家居 电商价值观，构建网购 家居 安全、品质、品牌新环境，建设有态度、为顾客持续创造价值的生态圈，重新定义 家居 新时尚，开启 家居 电商新时代，真正为 家居 电商行业发出一份质造最强音!