9月8日,由领先电商行业媒体《天下网商》主办的新网商峰会在浙江杭州举行。阿里巴巴极有家创始人覃伟当晚在“网商之夜• 家装 高峰论坛”上分享了 家装 行业趋势和极有家未来的规划。
覃伟认为,眼下85后人群逐渐进入主流买“家”时代,这部分用户与父母辈不同,他们更注重家的“颜值”和“品质”。淘宝从来不缺海量的商家和商品,但对于服务85后用户来说,最重要的就是帮助他们直接找到具备极高服务能力的商家。
为此,极有家对商家和商品做了“减法”,首先通过平台大数据的积累,筛选出一批优质商家,然后通过严谨二次审核和评估进行定向邀约,“百里挑一”将原来上亿级的商品精选在百万级、在百万个商家中筛选出一万家左右,“而且短期内我们不会增加商家进驻极有家的数量,目的是把优质的用户和流量给到有更好服务能力的商家,极有家平台本身就是优质的背书。”
一方面极有家在原来的基础上百里挑一做“减法”,另一方面却主动出击,到产业带找优质的商家和货源。比如潮州是日用瓷出口工厂最为集中的产业带,占出口陶瓷量的80%,“极有家”在5月底与潮州商务局沟通,共同推进“潮州好瓷”项目。项目启动1个月内,12家国际大牌代工厂进驻极有家,在第2个月中国质造活动中,单店销售高达150万元,引爆当地工厂的互联网电商热,目前已超过150家工厂意向合作。极有家通过联动阿里内外的资源,将产业带好货通过极有家平台直供给用户,目前这这种模式已经深入到中国20多个产业带,如佛山的卫浴、桐乡的蚕丝被、址山的铜质五金建材等。
极有家除了“品质”之外,另外一个重点是重塑整个 家装 行业的“标准化”,改造中国 家装 的服务行业。极有家标准主要体现在:第一,标准化入驻,通过大数据层层筛选的入驻商家;第二,标准化服务,将 家装 服务商品化,成为平台商品后再标准化;第三,标准化交易流程,通过清晰、透明,且符合 家装 市场的交易方式,让用户从中获得话语权,同时让商家的在交易上也能得到保障。
基于对85后消费者的洞察,极有家希望他们从服务、设计到采购、装修,全环节即可以享受足不出户把“家”建造起来的全新服务,从而取代天天奔走建材市场的忙碌。这不仅是互联网 家装 基于85后“宅”经济的一个思考,更是互联网思维下对 家装 行业市场的标准重塑。