市民王先生日前反映,他于6月28日和箭牌橱柜签订了安装橱柜的合同,商家延迟将近一个月才安装完毕,更让他难以接受的是,橱柜味道刺鼻,经过第三方检测后,发现他家厨房内甲醛竟然超标90%。对此,王先生要求商家检测使用胶体并给出合理赔偿,但遭拒绝。箭牌橱柜相关负责人王经理表示,正在处理此事,但未给出具体方案。
王先生告诉记者,他在6月28日和箭牌橱柜签订了一份制作橱柜的合同。“合同上明确写了截止日期是7月28日,在此之前要制作完毕”。
但让王先生没有想到的是,橱柜的安装过程十分曲折,分三次才安装完毕。“我们约定的完工时间是7月28日,结果他们7月27日才第一次上门安装,而且只装了柜体,第二次再来装台面,第三次来装夹板的时候已经是8月24日了,超过合同签订时间都快一个月了。”
王先生告诉记者,自己当时还想好事多磨,没想到他和家人进入新家却闻到一股刺鼻的味道。“就是橱柜劣质胶水的味道,甲醛味特别浓,人根本无法在屋里长待。”无奈之下,他只能每天开窗通风,并延期入住。“我们想进行第三方的检验,由箭牌橱柜安排我们临时住宿。他们先是同意了这些要求,但在检测结果出来后却不认账了。”王先生说,箭牌橱柜的王经理表示他家甲醛超标是装修所致,与橱柜无关。但王先生表示,厨房在两个多月前已经完成装修,如果厂家不相信是橱柜的问题,可以单独检测橱柜使用的胶体,他怀疑是胶发出的味道。