灯饰行业是一个传统行业，随着社会经济的发展，国家对楼市的调控，终端消费的渐趋理性，竞争的日趋激烈，加上近年来灯店规模的不断扩大，租金越来越高，人员工资越来越高，生意似乎也变得越来越难做，灯饰行业二十来余年的核心发展经历让很多经销商在传统渠道已经打下了深深的烙印，要抚平，实属不易。

　　特别是近年来随着电子商务的大举进攻，传统灯饰零售模式受到巨大冲击，电商与实体店的生存环境是一个此消彼长的关系，传统零售业将会迎来越来越难过的“寒冬”。截止目前，中国的网购人群快超过3亿，2012年网购规模突破了万亿，未来几年，电商增速仍然会高过零售市场增速。

　　中国灯饰照明零售终端首家OTO模式运营商——维赞灯饰 家居 即不断引爆终端开店潮，历经严格筛选，现已在上海、四川、重庆、湖南、湖北、江西、浙江、贵州、云南、陕西等十余个省、直辖市，开设了数十家深受百万顾客信赖的维赞灯饰 家居 线下体验店。记者观察到，维赞运营团队一直以来比较低调，少有新闻见诸报端，但其做事“沉稳务实，不断创新”的作风鲜为外人所知。

　　据记者了解，维赞灯饰 家居 之所以受到灯饰终端热捧，其经营模式及运营团队无疑是其快速发展的核心。维赞灯饰 家居 网是重庆维赞科技有限公司旗下24小时在线网上商城，也是照明灯饰零售终端首家O2O线上线下模式专业运营商，维赞依托丰富的照明灯饰资源，以高质量、高性价比的照明灯饰产品为顾客提供 家居 照明灯饰产品。作为一家 家居 照明灯饰光环境整体方案提供商，维赞通过实体店和互联网为用户提供 “购灯咨询、线上甄选、线下体验、上门设计、个性定制、快捷支付、配送安装、维护保养”的8S服务以及照明灯饰行业整套电子商务解决方案。凭借线上线下的优势，顾客可以通过维赞线上方便易用的在线产品甄选、在线结算等便利服务很快达成交易，为顾客实现“透明买灯，居家无忧”的 家居 灯饰梦想。 据记者了解，维赞运营模式从供应链、服务、物流、线下体验均与互联网基因有着千丝万缕的联系。

　　优质的供应链

　　维赞挑选有品质保障的供应商进货，首先通过优化供应链和在万千灯海中谨慎定制及挑选灯饰商品来抬高门槛，再利用维赞内部一些列考评机制、淘汰机制，来严格控制供应商的进入和退出，从采购环节就开始严防死守，杜绝假货流入。

　　个性化的服务

　　照明灯饰是传统行业，由于涉及到较高的制造工艺及使用安全性，消费者对灯饰的工艺、用电安全以及购买的性价比往往不是很了解。因此，维赞通过网上在线交流以及实体店现场交流的方式，为消费者提供贴心的购灯咨询和选灯建议。此外，传统网络销售不能能解决消费者信任问题，而维赞线下优秀的体验店模式无疑解决了消费者的后顾之忧，消费者既可以在维赞线下体验店体验后下单，也可以在维赞线上先挑选自己满意的商品再到体验店体验、下单。

　　完善的物流体系

　　维赞整合了灯饰行业相关的资源，从产品定制、产品储备、物流配送、快捷支付等环节，力求为消费者提供便捷的服务。此外，随着规模的不断扩大，维赞拟在华东、华西、华南、华北设立四个大区级物流中心库房，利用现代化管理技术，多块好省地为维赞线下实体店以及终端消费者提供物流服务。与此同时，维赞还与全国多家第三方城际物流企业和区域第三方物流公司组成的配送网络合作为消费者进行商品配送。

　　舒适的线下体验服务

　　提供舒适放心的线下体验服务是维赞O2O业务发展的核心因素，维赞不会走传统电商模式，在网上大量投放广告来提高知名度，而是深深扎根线下，尽力将产品和服务做到极致，让顾客形成口碑式营销。线上交易，线下则提供漫咖啡轻音乐舒适的购物环境，实物展现，顾客可亲自感知产品的品质，线下咨询服务，上门安装服务和售后保障服务，让消费者轻松放心地购物。

　　正如维赞某高层所说，电子商务的发展得益于这个伟大的变革时代，也是市场发展的必然结果，维赞灯饰O2O模式横空出世，已探索多年，O2O模式(线上商城与线下体验店相结合模式)是传统电商的升级版，更加贴心消费者。只有勇敢地抓住机会，变压力为动力，积极应对，转化成发展的正能量，当我们真实地给消费者带来便捷和实惠，全民拥抱电商将是必然的结果。

　　据悉，依托旗下“维赞灯饰 家居 网”和丰富的线下实体店，维赞团队接下来将不断提升供应链效率与顾客满意度，持续保持稳健、高速的发展。在已有的中国领先的灯饰照明连锁经验的基础上，创新发展，引领行业，计划5年内在全国建立1000家线下实体体验店，打造中国灯饰零售业超级航母，矢志成为全球领先的照明灯饰网络及终端服务品牌。