喜德瑞“中国好门店”8强巡礼专题继续,上期我们聆听了BAXI战队的参赛心声,也看到了在竞争激烈的比赛中每一个门店所收获的宝贵财富,常言说的好“谁笑到最后才算笑的最好”,在离8晋4和“店中王”角逐越来越近的时间里,我们也希望能探寻到每一个门店更多的背后故事,来感受更加真实、紧张的比赛进程。
本期“中国好门店”8强巡礼,迎来的是德地氏战队,长春暖宜家&武汉合美佳,值得一提的是,他们的门店在整改之前就可以拿来做经典模板,在神秘顾客暗访的时候,就连十分挑剔的他们都翘起大拇指,可以说无可挑剔!
长春暖宜家供暖设备有限公司王景秋
武汉合美佳 家居 集成有限公司程非
1、恭喜您成功入围8强,感谢为“好门店”做的努力,从报名参赛到目前为止,一定有很多故事值得分享,哪些事情印象深刻?
王景秋:被评为喜德瑞“中国好门店”8强,我感到非常高兴与荣幸。感谢喜德瑞对我们门店的厚爱与信任,感谢德地氏品牌总监乔琪对我们门店从装修的陈列、展位设计到整体布局给出的指导意见。
门店外景整改前
门店外景整改后(局部整改)
门店店内高大上的展示
通过参加本次活动,我们有很多的故事值得和大家分享。其中印象最为深刻的是一位意向客户在拉票环节的给力支持,他每天在朋友圈分享投票链接,在这个过程中对我们的门店,对我们的品牌和产品越来越有信心,最终以正常价位成交。这是不是也堪称销售界的奇迹?
程非:能成功入围8强,非常开心,也是志在必得;因为我们团结一致,因为我们坚信,只要努力,只要坚持,一定可以成功。
好门店整改前,已经堪称好门店模板的展示
局部整改后
自从参赛开始,我们所有的同事,所有的亲友团,不约而同养成了一种习惯:大家不分时间段,不分场合,见人就问,“您今天投票了吗?”,更有同事看到老人,也邀请人家来做微信投票,还有很多亲友团白天没时间拉票,到凌晨了还在加班加点拉票中,遇到有不懂如何操作的就直接打电话耐心讲解给对方,“要是时间合适,我真的想上门去拉票啊!”这也是很多朋友的真实心声。
最让我们感动的是德地氏的客户群,在网络票数排名有稍微落后的情况时,大家都非常着急,不停地刷新朋友圈,帮我们拉票,这一点也让我们没有理由不前进、不作为!这一点更是未来鞭策我们为客户提供更好服务的动力!
2、喜德瑞“中国好门店”活动自启动以来,对您最大的影响是什么?
王景秋:“中国好门店”活动以来我每天开始轰炸朋友圈,通过各种群拉选票。当然,在这个过程中,好多身边的朋友对壁挂炉、对德地氏、对喜德瑞集团有了更深的了解,也对我们的暖通行业有了更深刻的认识。现在,我们的业务员每天接到的咨询电话越来越多,门店员工上下一心,对拿下“店中王”总冠军信心满满!
程非:这次活动对我们最大的影响是,德地氏火了!
大家都是好门店,我知道,没有最好,只有更好!所以,我们会不断努力,一直坚持。做到客户心目中的“好门店”。这次活动让我们的团队更强大,更团结,更坚定。
3、拿下8强后,门店的访问量以及客户反响有什么具体的变化吗?
王景秋:通过本次活动,喜德瑞旗下品牌在当地的号召力明显更上一层楼,尤其是通过一系列的店面改造以及内部软实力的提升,直接推动了顾客了解壁挂炉的意愿,近期到店的客户明显增多,门店订单数量有着很大的提高。
程非:就目前来看,壁挂炉销售的订单暂时没有明显的变化,但是在门店周边及武汉市其他地区,德地氏品牌几乎是家喻户晓了,我们的咨询电话明显增多,可以很肯定地讲,今年冬季的销售订单会有明显增加。
4、对于即将到来的8晋4和“店中王”角逐,有什么想法?您认为目前该做什么样的准备,才能更有把握一举夺冠?
王景秋:能荣获喜德瑞“中国好门店”活动8强的荣誉,那肯定在全国来说也算是行业的佼佼者了,但是,在接下来的群雄之争中,进入四强乃至拿到“店中王”都不是一件容易的事,但是通过这次活动我们也对自己的门店有足够的信心,期待和其他同行的比拼,也有信心在最后的冲刺中取得好的成绩!我们已经做好准备,以饱满的精神状态去珠海争夺“店中王”!
程非:“店中王”是我们现在追逐的目标,但是除此之外,我觉得更深层次的,是要做好德地氏品牌的推广和客户服务工作,这也是我们一直坚持追寻的目标。
我们认为:好门店就是——好品牌、好口碑、好服务,客户说好,才是真的好。所以,坚持我们的目标,我们就是客户心中真正的好门店,我们就是“店中王”!
5、或者您还有更多想说但是我们没有提到的,请畅所欲言
王景秋:与喜德瑞在一起走过近8年的风风雨雨,品尝到了工作的辛苦与快乐,通过不断的实践与提升,我对喜德瑞充满了自信!看到公司不断的发展壮大,我感到很骄傲和自豪。这次能够当选喜德瑞“中国好门店”8强,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求门店,把门店的工作做得更好。成绩只能代表过去,新的挑战即将来临,我们要紧跟公司发展的理念和步调,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为喜德瑞的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。
程非:感谢喜德瑞举办这次活动,感谢喜德瑞给我们的亲友团、我们的客户参与的机会,希望以后有更多全民参与的活动。
在我们的了解中,喜德瑞“中国好门店”德地氏战队的两个门店无论是店面外观还是内部设计装修、产品陈列布置,都堪称“好门店”典范,这样的两个门店在接下来的晋级赛中比的更多的还是其领头人带领团队的综合实力,两位暖通界的帅哥又将有怎样的决战呢?他们其中一位能否拿下“店中王”的桂冠?我们期待在2015年9月9日-11日的“喜德瑞第四届高峰论坛”答案的揭晓。