中国城乡每年新建建筑达面积20~30亿平方米,为建材行业的发展提供了广阔的市场空间,消费者们对于卫浴产品的要求也逐渐提升。作为首家进入中国的国际卫浴品牌,美标在过去的30年内已经变得家喻户晓。其所属的骊住集团更是全球最大的综合型建材集团,并于2015年创建了骊住洁具科技集团(LIXIL Water Technology Group,简称LWT),成为国际卫浴洁具市场的最大平台之一。此次邀请到LWT 骊住洁具科技集团亚太区及中国区首席执行官Mohan Bijoy来与我们分享骊住洁具科技集团的新战略。
Q=Media
A=Bijoy Mohan
Q:一直以来,美标都是卫浴行业的开创者。在2015年中国(上海)国际厨卫展上,美标以众多新技术和产品获得了业界的极大关注。能简单介绍一下美标今年又为广大中国消费者带来了哪些新技术和产品呢?
A:此次参加中国国际厨卫展,除了带来旗下四大系列套间及众多浴室新品,美标还以多款全新上市的智能一体化座厕,诠释智能时代下的卫浴新主张。在中国,我们观察到现在整个行业最大趋势是电子座厕,也就是淋浴式座厕。因此我们引进了智能座厕这一技术。而美标的独特之处在于,这项技术来源于日本伊奈。伊奈是电子座厕的先锋者,它有全球最好的技术,而我们为了确保它适合中国的市场需求和中国消费者的喜好,也进行了适当的调整和优化。所以美标的座厕,是最适合中国市场的,可谓为中国消费者而生。
Q:在美标的战略布局中,中国市场的地位是怎样的?
A:如今没有品牌可以在制定战略的时候不把中国市场放在中心位置。中国会继续成为全球增长最快的市场,其业务所占的份额也越来越大。现在,接近8%至10%的美标全球销售额来自中国市场,增长速度比全球其他地区都要快,而且这个比例毫无疑问还会继续保持增长。
Q: 但是,你知道,中国的经济在减速,你感觉到了吗?
A:是的,实际上,上个月我花了很多时间出差,去看了很多的三四线城镇。的确看到房地产项目发展放缓了,但令我欣慰的是,在一些小城镇、小城市里看到雄厚的商业基础,主要是被消费者驱动的。人们都在努力地改善生活方式。有个规律是,经济繁荣时,消费者在购物时并没有花很多的精力来做购买决策。但当经济在做调整时,人们反而会花更多的时间思考如何花钱,把钱花在哪儿。像美标这样的品牌,是真正物有所值的,所以在这种市场情况下我相信它将会表现得很好。
Q: 美标在中国取得的成绩对于你的合作伙伴,比如房地产开发商有什么意义?
A:对于开发商而言,过去几年美标和它们的合作是非常成功的,例如万科、恒大、绿地,还有华润,我们和它们之间有非常多的合作,也获得了它们的一致认可,成为首选卫浴供应商,为这些房地产商巨头提供了良好的服务。大家都很认可美标品牌,因为它提供的价格也很公道,为开发商们提供了优质的服务和平台,美标的品牌价值因此是显而易见的。它的成功,源于客户的满意度,这对我们来说也是毋庸置疑的。对消费者来说,引进高科技使其成为主流,把这些高科技产品变成主流产品,这就是美标的目标,也是我们对顾客给予的承诺。
Q: 据了解,美标是第一个进入中国的国际卫浴品牌,对吗?
A:是的,我们是第一家。作为第一个全球化的品牌,不仅在中国,甚至在整个亚洲地区,美标是大部分人所听闻的第一个全球化品牌。美标品牌的价值正体现在它的开创性,是第一个走向市场,敢为人先的先锋品牌。同时美标也一直保持亲民的态度,持续作为开创者进入新的领域,把先进的技术带给人们,使高科技更加触手可及,因此一直是行业里最值得信赖的品牌。骊住洁具科技集团(LWT)为它的成长提供了机会,并且今年是美标进入中国30周年,是美标发展过程中一个很重要的转折点。
Q: 美标所在的骊住洁具科技集团(LWT),它是全球洁具行业里最大的企业,而且今年预测会有60亿美元的销售额。能否简单介绍一下LWT的商业模式,以及您的愿景?
A:LWT创立于今年4月1日,旗下拥有多个全球领先的品牌,目的是在大集团旗下创建一个基础设施的庞大基地,因为拥有多个品牌这一实力使得我们能够为消费者和整个行业提供真正独特的东西。我们的目标很明确,就是通过与水相关的技术为人们的生活带来附加值。我们能够提供消费者所能想到的各类浴室产品,每个产品都有合适的技术,要做到这样的唯一途径就是包罗一切,确保我们的产品和品牌满足每一个细分市场和价格区间,以及符合人们期望的各种特点和好处,这也就是为什么LWT有多个品牌的原因。