在品牌林立的木地板行业,企业靠什么才能抢占市场?据市场调研发现,优质的产品、放心的服务是木地板企业的两大“利器”。作为全国十大木地板生厂商、拥有22年发展史的老牌木地板企业,吉象地板告诉记者:除了这两点,好地板还应该有“思维”,会讲“故事”。
产品质量是关键
地板企业如果没有过硬的生产技术作支撑,是无法扎根于行业的。抢占市场,地板企业要有说出“我的产品好”的底气。吉象地板在22年企业发展中,无论遭遇什么样的境遇,无论行业是否景气,始终坚持深把质量关。在产品生产过程中,严格按照工艺执行,每一道工序都精益求精。原材料自给自足,不仅在乐山、湖北等地培育品质优良的速生林,采用间种间伐的方式,保证原材料优质供应,还建立了自己的胶水工厂,以确保产品质量稳定和健康环保,这一点,也是吉象地板最吸引加盟商和消费者的地方。以精益求精的态度,锻造优质的地板产品,对品质有着非常苛刻的追求,才是一个地板企业对自身产品应有的态度。为了获得最优的品质,地板企业要不断整合优质原材料和设计工艺,给消费者带来最优质、最领先的地板产品。
优质服务决定品牌口碑
作为三分质量七分装的地板行业,好的服务质量同样重要。很多时候,企业的口碑源于服务,没有好的服务,再好的产品在消费者眼中也会大大贬值。为了使地板质量优势最大化,吉象地板规划了一整套售前和售后服务体系。从地板销售、配送、安装,到之后的质保,都有细致严谨的规定,并严格按照规定执行,使用户感受到宾至如归的服务体验。抢占市场,地板企业要有说出“我的服务好”的魄力!地板企业必须明白,任何一个想要长远发展的地板品牌,要想在地板市场中占据领先地位,仅靠产品自身的优良品质是远远不够的。总而言之,地板企业要建立一个全套的服务体系,不管是售前或售后问题,客户只需拨打一个电话,企业就能尽全力为他们服务。
好思维赋予地板好故事
现在大多数新兴企业都喜欢卖情怀,在21世纪,尤其是中国,人们渴望感知更多自身以外的故事,这些故事可能会引起消费者的共鸣,可能会引起消费者好奇心,总之,在地板行业同质化严重的形势下,走情怀路线不失为另辟蹊径为企业加码的办法。吉象地板在产品宣传中,总会赋予每一款地板不一样的意义,新欧陆是典雅与艺术的象征;新古典是在诉说一段异国恋情,美好而动人;意象主义是归隐山林的智者在为我们讲述山野生活的美好……抢占市场,地板企业要有说出“我的思维好”的魄力!这是一个高速发展、用户至上的时代,随着市场环境的不断变化,消费者的需求不再是单纯的功能需求那么简单,他们也会非常在意产品内涵和延伸意义。
一个企业成功和长期发展并非偶然,吉象地板之所以能够在众多地板企业中脱颖而出,22年屹立于地板行业,源于对品质的执着,对服务的苛刻,以及对情怀的把握。它就像一个老者,在销售地板的同时,也将那份情怀,诸多故事娓娓道来,给人以温暖和安抚。要做到如此,地板企业必须根据消费者的需求反馈、不断创新,实现完善和成长。具体而言,地板企业要一直秉承用户体验、用户至上的服务理念,把产品和服务当成是一个有机生命体,把握好消费者的每一个需求,只有这样,才能在竞争激烈的地板市场,抢占更多的份额。