乐家，是一家源自西班牙的卫浴集团，作为全球十大卫浴洁具品牌和最大的卫浴生产商之一，乐家在中国消费者心中却并没有很深的印象。然而在许多业内人士看来，乐家却堪称卫浴行业的巨无霸。在外与各路卫浴人谈及企业时，乐家总是会挂在他们的嘴边。与普通消费者不同，卫浴行业内人士会更多地会考虑企业更多深层次的东西：设计、产品研发以及企业履行的社会责任，这是他们话题议论之所在，而具备以上特质的企业更是他们议论的中心，谈论之际会更显格调。今天，中洁网便为消费者解读乐家，且讲一讲乐家的格调成分。

　　美得清新脱俗，才能叫格调

　　重视设计可能是所有人对于乐家的第一观感。西班牙人生活注重美感，喜欢家里的东西充满设计的韵味，以简洁美为衡量事物的第一标准。由此，乐家也将这种理念带到中国。乐家相信，美的事物在全世界都是拥有广泛市场的，人们对于美的追求，超出了国界之分。

　　要使产品独具美感，清新脱俗，必然需要人类智慧的闪现。为了更真切地把握美的脉搏，将设计之美感融入卫浴产品，Roca乐家在巴塞罗纳设立了Roca乐家设计中心。在那里，乐家汇聚了众多举世闻名的建筑师，如赫尔佐格和德穆龙(Herzog & De Meuron)，其代表作北京鸟巢广为人知，其他作品如伦敦泰特现代美术馆及慕尼黑安联体育场也是知名建筑物;莫内欧(Moneo)则曾获有建筑界奥斯卡奖之称的普利兹建筑奖，誉满全球。而这些优秀的设计师云集于此，也就为乐家的产品带来了卓越的设计以及与众不同的观感。

　　有了美妙的设计，自然也需要将其展示给世人。为传达乐家前卫产品和前瞻视野，乐家在伦敦、上海、巴塞罗纳、马德里和里斯本均设立有乐家艺术廊。乐家坚持在公司各个层面上，从产品概念到市场及销售策略，都要推崇设计。在这个基础上，乐家开始构思乐家艺术廊概念，成为一个全新策略，将乐家品牌带给全球不同受众，而这个概念最终令乐家获得2013西班牙国家市场推广大奖的创新奖。所有的乐家艺术廊均以独特的建筑设计、创新及先进的视听、音响及灯光设备，为访客缔造一个独一无二的空间，将乐家历史、品牌价值、产品与各种文化活动完美地结合在一起。由此，乐家艺术廊不单晋身成为所在地方的标志性建筑，也为设计师、建筑师及室内设计师提供了一个与社会大众交流的场所。记者也曾实地参观了乐家上海艺术廊，体会到它与其他企业展厅的不同之处：从外部的视频墙，到内部的巨屏幕展示乐家的卫浴生活，从展品的井然有序到内部空间的错落有致，黑色的主色调以及天花板上如繁星般装点的灯饰创造出了一个灵活前卫的多功能场所，而这些清新脱俗的美丽也铸就了乐家的高格调。

　　令人如沐春风，才能叫格调

　　除了设计所带来的美感，乐家还具备有其它丰富的企业内涵。在这里值得大书特书的是乐家在创新上的努力，以及追求更卓越用户体验上的煞费苦心。为此，乐家专门设立了创新实验室。该机构由充满活力并拥有多学科和国际经验的方案设计师组成，致力于提供超越形式化设计的创新性产品提案。该团队是乐家设计中心的一部分，但工作地点在另一处，采用的流程和工具亦不同，这样一来有助于团队面对挑战时可以不拘一格，别出心裁。其任务是寻找针对卫浴空间目前情形，而乐家现有产品尚未能满足需求的解决方案，从而实现创新，为用来带来更舒适的体验。

　　据乐家商务经理唐飞龙介绍，乐家所有的产品，第一目的永远是为用户解决问题，为用户带来更舒适的体验。在此出发点上，摒弃不需要的功能以及设计，让产品实用、简洁，成为了乐家赋予产品的内涵。乐家的产品往往在材料、实用、环保上匠心独运，推陈出新，就如今年在上海展上着重推出的MODO摩都系列，乐家以新材料——新型人造石“SURFEX”打造，产品对于化学品侵蚀、划伤、防火、抗紫外线等方面具有很强的耐抗性，同时，纯天然矿物质构造原理确保它具有抗菌、无毒、绿色安全等特性，实现了实用、美观与环保的三者兼和，这也是乐家创新后对产品赋予的魅力，只为让用户有更好的感受。

　　致力创追未来，引领卫浴潮流。ROCA乐家创新实验室不断构思新产品、设计及物料，并进行全方位的研究，范围涵盖色调、科技、人体工学、医疗卫生、物料以及灯光，务求为消费者创造一个舒适惬意的卫浴空间。由此也为乐家结出了累累的硕果——除了上文提到的MODO系列外，Khromaclin酷玛智能型连体座厕及Multiclin欧乐净电子洁身器也是ROCA乐家创新的典范。革命性的Khromaclin酷玛一体化座厕配上色彩动人的柔感背垫，设计出自豪华汽车设计师之手，为卫浴空间增添不凡气派。一体化洁身功能设计，全面呵护女性用户的需要。Multiclin欧乐净智能洁身器结合Roca乐家座厕，糅合先进的科技和设计，创造舒适、卫生及前卫的产品，带来无限清新及美好的享受。创新为求体验至上，正如一阵清凉，乐家令人如沐春风的感受赋予了它独特的格调。

　　播洒人文关怀，最高贵的格调

　　“得道多助”、“达则兼济天下”，这是中国文化里的人文关怀。而作为一家来源于西班牙的卫浴企业，乐家也做到了知行合一。对于传承百年的乐家来说，节能以及公益是乐家在履行社会责任以及播洒人文关怀的两个方向，为此，乐家亦是做了极大的努力。

　　节水节能保护环境是每一个生活在地球上的公民的义务和责任，节水节能从身边做起。首先要面对的就是在我们 家居 生活中占有一半以上用水量的卫浴产品。而作为卫浴行业的领军者之一，乐家也致力于将对环境的尊重贯彻于生产过程的每个环节中。基于该理念，乐家创新提出了“乐家热爱地球”的概念，并将其贯彻于工厂的所有生产过程、产品开发过程以及公司社会活动中。乐家的工作人员向记者介绍道，乐家从水龙头到座厕到浴缸等均有节水型的产品覆盖，其中在座厕方面，乐家更是延续了欧洲直冲节水的优势，经过改进增强了洁净和排污功能，从而实现了节水的目的。以乐家Gap盖普座厕为例，它采用全新3/4.5L双冲超节系统，大冲用水量只需4.5L，在保证使用功能的前提下大大地节约了水资源。

　　除了在产品功能上注重资源保护外，乐家在生产过程中也付出了极大努力，自2008年以来，乐家便着手开发生态乐家项目。该项目主要有2个核心目标：第一是在2014年前比2006年减少25%的CO2排放，第二通过零废物计划管理无废工业流程。关于减少CO2排放的第一个目标，在2006至2010年间，乐家已经将原本的全球燃气消耗量减少14.9%，电能消耗减少4.6%。这一改善意味着少向大气排放了52750吨CO2，该数字具有重要意义，因为燃气消耗约占生产过程温室气体排放的90%。至于第二个目标——实现工业过程不产生废物的零废物计划，截至目前也基本达成目标。

　　在社会公益上，乐家早在许多年前便创建了全球性公益组织——“We are Water”， 2014年3月21日，乐家便在22届世界节水日到来的前夕，在乐家上海艺术廊成功举办了一场别开生面的水资源公益活动，该活动也得到了SWRF上海水资源保护基金会的大力支持。截至目前，乐家“We are Water”已深入全球开展项目25个，帮助18个国家的人群解决了用水难题。据乐家商务经理唐飞龙介绍，乐家每年都会拿出企业收益的一部分作为社会公益的活动资金。而在未来，乐家还将继续加大投入，让这份高贵的格调继续闪光。

　　结语

　　乐家可能是最具格调的卫浴集团：其推崇设计之美感，力求清新脱俗;致力创新研究，为用户改善生活质量;履行社会责任，播洒人文关怀。由此可见，作为一个在欧洲市场占有率65%以上的卫浴集团，乐家的成功并非偶然。而我们也期待，面对挑战日益严峻的中国市场，坚持设计、创新、节能环保的三大格调，会使乐家在其中更显与众不同，延续乐家百年辉煌。