“一个人的生命应当这样度过:当他回首往事的时候不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞愧!” ——题记
她以前的同事和朋友谁也没有想到,在他们心中老实、耿直的梅梅是怎么在一年之内从朗乐福的销售专员做到店长的,或许梅梅自己也没有想到。87年出生的她08年开始做软床行业的销售,业绩平平,留给以前同事的印象一直是“不善言辞”“不懂包装”。
梅梅始终觉得,没有好的产品,光靠吹牛是留不住顾客的。在来朗乐福之前,梅梅在一间同品类软床店面做销售工作,那家店对顾客天花乱坠般的信息轰炸和诱导销售让她开始怀疑,难道做销售真的需要巧舌如簧、口吐金莲?
或许,内敛的自己真的不适合这个行业。梅梅内心不禁感慨,带着这份疑问和忐忑,梅梅来到了朗乐福。
来到朗乐福的梅梅发现,不同于其他软床品牌,朗乐福没有铺天盖地的广告,销售代表也没有将床垫和床品形容得天花乱坠。而朗乐福领先于行业的“簧中簧”、“O2活氧绵”“电动排骨架”等一系列产品专利和产品亮点却成为梅梅向顾客销售朗乐福床品最强大的背书。
今年3月26号,是梅梅做销售这么久记得最清楚的日子。那天先是来了一对二十五六岁的情侣,女孩一身漂亮长裙,两人手牵着手,掩藏不住满脸的喜悦之情,像是一对新婚的小夫妻。
梅梅起先给他们推荐了一个简欧风的床款,设计时尚又体感舒适,还有销量非常好的‘梅泽堡’床垫,上面乳胶厚而且弹簧支撑到了每个部位,他们自己尝试了之后都非常满意。突然,一句疑问打破了和谐:“床是挺舒服的,但是我之前都没有听说过你们朗乐福,怎么能这么贵啊。“梅梅解释道:”其他的品牌投钱大面积的做广告,这费用其实都分摊到了消费者的头上,我们很少打广告,卖的都是质量和口碑,像我们的床品有很多的回头客….
听罢后的新娘多少还有些疑问,眼神中透露着不信任。面对新婚夫妇的半信半疑,梅梅多少有些束手无策。
本以为这单生意黄了,跟在两位新人的身后,梅梅心里泛着嘀咕。凑巧的是店里来了一对年龄60多头发花白的老人家带着8岁左右的男孩。
期间,小夫妻和梅梅无意间听到了两位老人和其他销售的对话:“下星期我和老伴就结婚30周年了,十年前女儿结婚的时候买过你们的床,这次女儿推荐我过来买,说是你们家的床睡得踏实,十几年下来了,家里换了不少床,就你们朗乐福的还继续用着。”
或许是对婚姻产生的共鸣,这对新人竟然主动询问起了这对老新人:“阿姨,你们知道这个品牌呀,您觉得怎么样啊。”阿姨洞悉了来意说道:“和年轻人不一样,我们买床看重的踏实,起初买这个牌子也是觉得德国品牌信得过,年轻人索性就买了,我们当时一把老骨头的睡硬板床习惯了,也就没折腾,但是现在身体不行了,女儿就赶紧催促我们来买一张朗乐福,这好东西啊,时间会说话。”
大妈语毕后,先前紧锁在小夫妻眉头间的不安和质疑逐渐消散,男子连连点头,这不仅是对老夫妻爱情的认可,更是对朗乐福品牌的认可。很快,那一对小夫妻就毫不犹豫地让梅梅记下标志着他们幸福的地址。
这些耐人寻味的故事每每都会成为梅梅和朋友同事之间的谈资,在梅梅看来,朗乐福这三个字对她来说不仅仅是生活保障的来源,更是向顾客传递正能量的使者。梅梅相信,这份工作带给她的不仅仅是物质上的富足,还有让顾客收获健康快乐的荣誉感。