引:自2012年夏季首播以来,《中国好声音》就以其迅雷不及掩耳之势迅速点燃了全国各地热爱音乐的种子,一度创下音乐类节目收视传奇。而今年已是《好声音》的第四个年头,虽未正式开播,却依旧在各大社交媒体上火到不行。究其原因,除了明星效应外,更多的是靠观众的口碑相传。
观众为什么会自发宣传?因为他们觉得《好声音》好看,值得去看!
同理,做品牌也是如此。其实任何行业都有那么几家品牌,凭借优质的产品和周到的服务积累起消费者满满的好感,并吸引他们主动向别人分享。
在地板行业,世友地板当仁不让。
7月,算得上整个 家居 建材行业的淡季,然记者通过走访杭城数个大型的建材市场发现,相比同行业,世友地板门店的顾客明显多于其他门店,虽处淡季,但销售额仍相对喜人。
记者通过连线世友地板市场部负责人,得出了原因。
原因一:品质过硬,环保先行,行业内唯一“全国质量奖”获得者
世友地板创业伊始就视品质如生命,十多年来任凭市场竞争如何变化,始终盯着“品质”一条道走到底。
坚守的背后则是成功的召唤,2011年,世友获得了行业内唯一中国质量领域的最高奖:被誉为中国质量“奥斯卡”的全国质量奖,也完成了地板、乃至整个建材行业的全国质量奖的零突破,被誉为“经得起考验的好地板“。2014年,世友地板顺利通过“全国质量奖”复评确认。
在世友,品质像一个基因深深融入世友文化之中,在这样的文化熏陶下,钛晶面、地热王、净醛E0等行业内具有历史性意义的产品应运而生,从解决抗刮痕问题,延长使用寿命到 家装 地热新技术再到地板环保技术史上突破性的改革,世友从用户体验出发,多方面考虑了消费者可能遇到的各种问题,并赋予了完美的解决方案。
原因二:“5A”售后,为消费者解决后顾之忧
如果说优质产品是赢得消费市场的关键所在,那么优质服务就是优质产品的保驾护航者。
由世友首家独创并率先推出的“金色木匠5A级服务”,全面打造“金色木匠5A级服务”团队,要求每位技师都是具备5年以上的装修实践经验,并经过严格专业知识培训考核的持证上岗者。
“全色木匠5A级服务”主要包括“纯正配件5A级服务”和“安装标准5A级服务”,全面提升世友品牌价值,让广大消费者轻松坐享贵宾式品质服务。
所以,面对如今鱼龙混杂的建材环境,当消费者有地板购置需求时,同时具备品质和环保双重优势的十多年老品牌——世友地板绝对是其首选。如果说还有一丝犹疑,这绝对完美的“5A“售后服务也足以让消费者放下心头大石。而当他们亲身体验了这份卓越的品质后,自发性的主动传播也就是一种水到渠成的行为了。