猜测

　　未按原定时间撤店 难道是“虚晃一枪”?

　　“亨利·戴 家居 撑不下去了。”早在去年年底，坊间就曾有此传言。熬过春节迎来旺季，亨利·戴店面依旧在，只是，其原本华丽绚烂的欧美风格 家居 店面，蒙上了一层“即将撤店”的阴影。

　　今年3月，北京青年报记者实地探访就曾看到，上述“本店结业，全场清货”八个大字已经贴在门上。其董事长戴云法那时候就曾对本报明确表示，将在4月正式撤出北京市场，搬到杭州，房屋业主加租是撤店的主要原因。

　　然而，四个月后的盛夏时节，亨利·戴依旧延续打折清仓，这令业内外人士深感疑惑，更让观望许久的消费者心里盘算着，到底是怎么回事?买还是不买?更有 家居 同行大胆推测，亨利·戴并不指着 家居 这档子生意赚钱，适当压缩店面，靠打折继续销售，缩减成本。前前后后不过是以“撤店”为名，虚晃一枪罢了。

　　追踪

　　“驻扎北京十年，怎能说走就走”

　　事实究竟为何?本报记者再度与亨利·戴 家居 董事长戴云法取得联系，此番得到的回答与四个月前并不相同：“撤不撤离北京，这还不确定。在一个城市守了十年，有了感情，怎能说走就走?”

　　关于店员透露的7月底撤店，在戴云法那里也被否定：“地上三层的店铺肯定是不租了，每个月50多万元的成本实在太高。3月的时候想，关闭算了，后来店面反馈说，北京的消费者对欧美风格家具很有兴趣。之前太多租金成本被摊到家具里，价格下不来，也损失了不少客人。”

　　在戴云法看来，包括北京在内，全国店面的调整并非外界传说的“亨利·戴不行了”，他向北京青年报表示：“自1982年在香港创立品牌，30多年大风大浪经历不少，做出口的时候最辉煌，稳坐全球欧美风格家具界翘楚之位，但我一直有个心愿，就是把好家具带给中国消费者。”

　　从亨利·戴的品牌发展介绍中能够看到，其2005年转型国内销售，进入北京以及全国市场，到起伏动荡的2015，刚好十年。“没有太多研究国内销售策略和消费需求，亨利·戴那一次的转身不算成功。”

　　通常的关张撤店势必伴随工厂的关停，店面里前来观望的消费者问到店员：“你们这卖的是库存?怎么听说还能从工厂订家具?”店员的回答大概意思是，深圳的工厂还在生产，很正常。

　　实际情况到底怎么样?为了探寻真相，本报记者来到亨利·戴位于深圳布吉的总部工厂。现场可以看到，家具生产并未停止，铜雕、木刻、彩绘、镶嵌等工序照常进行。正在现场协助消费者验货的北京店店长刘晋指着几件家具明确表示：“这些货会发往北京。”

　　说法

　　转型电商 整合实体店 家具价格降四成

　　无论怎样，在 家居 消费依旧离不开实体店的情况下，多个店面的关闭、调整势必引起消费者的不安，也常常被认为是品牌可能“跑路”或“倒闭”的征兆。据进一步了解，目前，亨利·戴上海、重庆等地的店面已经关闭，今后可能只保留深圳总部及杭州体验店，北京店面缩减到如今的地下空间，去与留还未确定。

　　用这样的面目面对市场，利用“打折”的旗号吸引消费，品牌的未来还不明朗，在我们看来，着实替前去店面讨便宜的人们捏了把汗。业内人士更表示，这么干下去，对正常销售的同类型其它品牌家具来说，无异于“破坏规则”。

　　对此，戴云法有自己的解释：“实体店的缩减实际上是亨利·戴向网络销售转型的开始。”他表示，自己花了很长时间研究O2O，亲自带队搭建网店， “今后，消费者可以在网上购买亨利·戴全线家具和装饰品，调整到位之后，线上线下的价格将是以往的60%，降四成。”至于行业人士所说的破坏规则及扰乱市场价格，戴云法称，这大概就是互联网+带来的正常结果。

　　通过百度搜索我们发现，亨利·戴 家居 的网店里，其产品分为四个板块：美式、现代、奢侈、软装，基本涵盖了其30多年积累的所有产品。

　　北京店面继续五折 售后服务照常

　　既然北京店面撤与不撤还未最终确定，北京青年报眼下能做的，就是替消费者进一步追问其售后服务事宜。对此，亨利·戴北京店长刘晋表示，全场五折还将持续，主要针对库存，也有部分定制新品。不管店面是否撤离，北京的维修部会保留下去，之前购买过产品的消费者可以得到售后服务保障。

　　刘晋表示，目前亨利·戴网店每月销售额大约达到300万元，部分顾客通过网店输送到线下店面。目前，网店辐射到全国一二线城市，通过第三方物流配送，亨利·戴负责上门安装。

　　在经历了上周末的一轮走访与追问之后，关于亨利·戴北京店面撤还是不撤，依然没有具体的时间表，其董事长戴云法似乎传达着这样一个信息，经过缩减的店面，月租金回到可以承受的范围，因其破釜沉舟将家具的价格拉至5折，反而激发了消费者购买的热情——留下?撤离?远在深圳的戴云法，依旧在观望之中。

　　消费提示

　　 家居 市场风波不断 出手采买需谨慎

　　去年以来， 家居 市场风波不断。图腾无印橱柜资金链断裂，瞬间消失后再不露面;因为无力偿还高利贷，被债主搬空的超舒适国际 家居 ，惨淡关张。在这两个鲜活的例子中，众多消费者遭遇装修受阻、无法安装、投诉无门的状况。其中，只有在居然之家体系内采购的消费者得到了相应的赔偿和售后服务。因此有业内人士提醒，消费者在选择品牌与购买地的时候，应当慎重，同时，一旦发现品牌出现状况，最好不要一味图便宜，躲避消费风险。