近些年来, 家装 电商化竞争已日趋白日化,随着电商 家装 的百花齐放,大数据下以 家装 e站、土巴兔、极客美家三巨头已日渐形成。他们是如何用互联网思维不同程度的解决着客户的通点,又如何有序的服务着不同的细分市场。
小编,从事 家装 家居 板块媒体已多年,因密友小艾最近有了装修的需求,于是之前的调研终于迎来了实战经验。
不要设计,只买建材—— 家装 e站,没有最低,只有更低!
如果是装修出租房、非自住。那一定是多快好省为王道。而全网最低价,莫非 家装 e站。互联网 家装 之旅的首站—— 家装 e站。背靠“天猫”这颗大树, 家装 e站的确做到了全网最低价,网点覆盖最广,目前已经开通了xxx个省市。 在这里可以根据全国各地地点的不同来选择 家装 公司,设计师。还可以通过360全方位施工包,一线大牌主材包和特色风格设计包来选择自己喜欢的方案。每样东西都有很多评价,大家可以在这里查看自己要买东东的评价,供自己参考。
只是如果想要设计,不懂专业,初次装修还是自住的房子,小遍劝你还是不要省下这个钱。规规矩矩的找个靠谱的设计师,毕竟行业另外两个巨头,都是可以帮你选择设计师的。
小编的朋友小艾是典型的外企白领,不算有钱,算个宽泛标准下的小康。房子一掷千金出去,留给装修的钱,已是捉襟见肘。但是即便如此,面对夫妻二人共同居住的小家,小艾还是觉得该花的钱,还是要花的。于是,果断放弃 家装 e站,坦白说,我们也的确不是它的人群。
别在意设计和服务,其实装修界的淘宝也是不错的
准确来说,土巴兔不能算作电商 家装 。它本身更像是个装修界的“淘宝”平台。不直接提供任何装修服务,只是搭建一个平台让供需对接,像最初起步的淘宝一样,起初需要对接的客户和装修公司,体量较小,还是新手。靠拼低价获取客户的订单,主要目标人群还是非自住的出租房,或者是要求极低的自住房。
服务主打免费量房设计报价,每次来了客户需求,土巴兔会把需求信息推送给 家装 公司或者施工队(当然,是付费推送,这是土巴兔的盈利模式),收到推送的3 家装 修公司各自提供1套设计和报价方案供客户分析选择。因为不面向顾客收费,所以我们也在网上申请了免费量房的服务。
申请成功后,的确来了三家施工队给我们量房设计,因为合同没签订下来,而且还是三家比价,所以如果没有感觉顾客特别有诚意,其实方案图也就只是个平面布局图,对于房子究竟最后能装成什么样子,小编和朋友一点底也没有。可能也看出来小艾的动摇或者“诚意不够”,后来就没有后来了。虽然我们没有选择土巴兔,但是它能够通过互联网匹配供需,满足简单的低期望值装修,其实还是很有效的。
家装 界的ZARA, 时尚设计&极客服务——极客美家,小资的家
极客美家的感觉,一看官网,调性就出来了。简约,清新,独特,有种时尚界的ZARA(那个最有名的高街品牌),也有点无印良品的气质,总之就是那个调调。有了莫名的品牌好感度,担心价格也会因此水涨船高。小艾在网站上留了联系方式,很快客服就打过来(电商的速度,的确漂亮!),通过电话询问了需求,价位,房屋大小,位置和风格等,第二天设计师把房屋尺寸数据、费用报表和工期时间还有效果图通过极客美家微信服务号传了过来。不得不说艾艾我已经去过了很多网站,有些给到的效果图两 家居 然会一样。极客传过来的图完全是根据艾艾我的喜好精心设计的。而且费用报表甚至可以精确到每块地砖的价格,而不是笼统模糊的价单。极客承诺最终的装修成交价与预算报价差不会超过5%。就连工期时间都是很精确很靠谱的样子,反正艾艾认为比那些打着“多少天给你一个豪华的家“要可信多了。施工过程中艾艾我可以用微信随时掌控装修过程中重要5大节点,会收到32工程进度的微信告知,还能随时随地查看装修现场的照片,这些只需通过手机远程监控就可以了。更值得一提的,你见过哪个装修公司借钱给你去装修吗?也就是说当艾艾的装修费用不够或者周转不过来时,还可以在线申请“极客美家贷”。
对比了这几个网站,艾艾决定选择极客美家,小编想知道原因,艾艾说:“最吸引我的和让我下最后决定的是极客美家承诺最终的成交与自己精算的最终成交价差别不超过5%。”艾艾认真的说:”我喜欢任何事情都在我的掌控之中,在做事之前我希望做好计划,然后按部就班,不超出我的预想。我最不能接受的是隐形花费,这样会让我觉得我收到了欺骗。”小编觉得艾艾说的有道理,装修是要陪伴自己住在这所房子里每时每刻的,如果装修的不满意,那会有多不舒服。
最后艾艾选择了极客美家的整体 家装 方案,附上一张卧室的跟大家分享。小编希望读者都能像艾艾一样找到适合自己的装修方式。