2015年,装修市场触角已横向生根,O2O平台、互联网装修公司不断的攻城略地,根本就停不下来。传统装修企业在互联网大潮的冲击下,全面尝试着线上、线下双驱动的接单渠道。
专业数据统计机构艾瑞咨询给出的调查显示,流量、产品和服务是 家装 电商行业的核心竞争要素。哪个 家装 平台能同时做好这三个方面,就能稳握致胜的法宝。根据过往 家装 电商发展和当前的地位,中国 家装 O2O领导者土巴兔可作为 家装 企业发展的最好参考。
打江山的基石:用户流量
早在2014年下半年, 家装 电商正在酝酿风投追逐的时候,土巴兔就已经有“ 家装 精准消费流量入口”之称。对于 家装 这个体量大到难以掌控的行业,用户流量是争夺市场的基石,而大量精准的消费用户,能够帮助 家装 电商企业快速找到目标用户。
在互联网的领地,有了用户就有了生存的根基。土巴兔创始人王国彬表示,平台日均精准访问流量超150万。土巴兔与其他 家装 电商企业相比,最大的优势在于其在行业内有极高知名度、超大流量、超多用户,以及全面的评价体系。这就使得土巴兔可以成为 家装 电商O2O中最大的用户流量聚集地,从而能引流到更多目标用户。
稳江山的核心:产品
值得一提的是,在3月份获得业内最大一笔2亿美金融资后,土巴兔已经发力甩开其他 家装 电商的追逐,力争吸引新一轮用户暴增狂潮。一方面对成熟产品进行深入挖掘,比如:推出“装修贷”服务产品,即平台用户可向土巴兔申请最高20万的装修贷款;同时也不定期推出用户签约装修保抵不同金额工程款等活动。
可见产品是土巴兔稳住用户量,并进一步拓宽用户基数的核心。在装修保、装修贷以及其他各类装修APP产品都在业内排名靠前的背景下,今年刚开拓上线的特卖商城,直接给予业主购买主材、家具最大的让利回馈,从而能够更加吸引用户。不仅如此,专注 家居 领域多年的知名营销专家潘守正加盟土巴兔,将重点打造土巴兔 家装 电商的品牌、供应链等优势,确保土巴兔在 家装 家居 领域的地位。
做江山的关键:服务
土巴兔创始人王国彬一直重复的一个理念就是:用户第一的价值观。“用户第一”背后是什么支撑?是服务,服务是影响用户进行最终消费决策的重要因素。因此,土巴兔作为 家装 O2O的领导者,一直践行服务先行,用户第一的策略,进而为用户提供极高的装修体验。
传统 家装 中的设计、产品、施工一般难以分离,因为这些都关联利益。要颠覆传统 家装 的盈利模式,打掉传统装饰行业不合理利润,就需要一个公开、透明的环境。通俗的说,就是让消费用户可视、可控、可评。装修保先“装修后付款”的模式之所以被模仿,是因为能提供用户一个这样的环境,让装修公司能自发公开消费用户花钱的项目。
目前,土巴兔已在全国各地城市发展了26家分公司,为全国数百万装修消费者提供标准化、全透明 家装 服务。土巴兔的O2O莫比乌斯环正在完美成型,但是提供的用户价值未完待续,土巴兔未来还将继续引领中国 家装 电商的发展。