随着时代的进步，许多传统的消费模式正在悄然发生变化，便捷、低价、高质成为了商家赢得消费者青睐的关键。但 家装 行业因其特殊性，还鲜有勇于创新服务模式的试水者。想必有过 家装 经历的消费者会用费时、费钱、费力这些带有贬义的形容词来形容艰辛的过程。谁能为消费者带来省时、省钱、省力的 家装 服务呢?北京 家装 e站是全国建筑装饰领域首家上市企业金螳螂的旗下品牌，通过搭建互联网平台，颠覆了传统的 家装 服务模式。在不久前举行的推介活动中，北京 家装 e站全面介绍了“O2O”这一新颖的概念，吸引了不少消费者的注意。

　　通过网上服务平台，节省消费者的宝贵时间。北京 家装 e站打破传统店铺方式，将 家装 服务与互联网有机结合，以“O2O”模式为消费者提供 家装 服务。消费者可以在北京 家装 e站的网上旗舰店上了解北京 家装 e站的服务内容与价格，与客服直接进行交流咨询，确认订单，并完成支付。一方面，省去了消费者往来店铺的时间，免去了奔波之苦;另一方面，24小时的在线服务更具灵活性，为工作繁忙的上班族提供了便利。以与设计师沟通设计方案为例，以往消费者必须前往店铺与设计师见面商讨，而在北京 家装 e站，通过远程聊天工具等手段，就能实现消费者与设计师的零距离互动。

　　通过减少中间环节，节省消费者的 家装 成本。不少消费者为了节省 家装 开销，不辞辛苦地选择亲自前往建材市场选购 家装 所需的建筑材料。殊不知，即便如此也逃不过工厂到商家这一环节中的“隐形一刀”。 北京 家装 e站为消费者破解这一难题提供了有效途径。消费者在北京 家装 e站选择了主材选购服务后，北京 家装 e站将直接从工厂下单，由工厂直接供货至消费者处，使消费者享受到最大幅度的优惠。而且，在北京 家装 e站上，所有品牌、型号的建材价格全部公开，供消费者比较选择。

　　通过加强监督指导，节省消费者的有限精力。在 家装 过程中，消费者最担心的莫过于施工过程中可能发生的偷工减料、以次充好、拖延工期等。为了避免这些状况发生，消费者只得每天到现场充当监工，要是遇到非正规的施工队伍，更是苦不堪言。北京 家装 e站的施工人员在上岗前全部经过资格审核，以及严格的培训。而且北京 家装 e站还建立了客户的评价反馈机制，施工人员的业务技巧和服务态度决定了是否能赢得客户的认可，一旦发现客户投诉事件属实，北京 家装 e站会视情节轻重对该名施工人员采取警告、降级或是辞退的处罚。此外，北京 家装 e站的设计师也将在施工过程中担负起监督、指导的责任，设计方案将细化成具体的施工图纸，便于施工操作。施工队长还会根据客户的要求，通过北京 家装 e站的APP平台，上传施工的实时照片，让消费者真正的放心。