近几年来我国经济水平不断提高,人们的消费水平得到了大幅度提升,人们的消费心理和消费需求也在不断地发生变化。但凡消费需求怎么变,但人们对“家”,这个自古以来就是中国人情感最为丰富的地方的概念是不会变的,它包含着中国人众多的情感。在竞争日益激烈的钢木门市场,企业可以利用这点,制作情感营销,为自身制造突破口。
记者在走访市场过程中,高端钢木门第一品牌的钢将军负责人李总表示,“建材产品作为人们家中重要的装饰品和组成部分,要想获得消费者的青睐,必然要富有“感情”,要能够满足消费者的情感诉求。而要满足消费者的情感需求,则需要从以下方面入手。”
打造独特的产品优势
可以说,要满足消费者的情感诉求,首先打造出独一无二的产品优势是关键。“大家的产品都一样或者相差无异,为什么要选择这家而不选择你的竞争对手。”李总对记者讲道。“除了要在企业文化和品牌核心价值上牢牢抓住消费者的的需求外,关键在于产品的独特性和唯一性。”
据了解,钢将军的钢木门是一种集防盗门的坚固和木门的美观而成的门类,其产品属性的已经略胜于市场上的木门和防盗门。另外,市场上大部分的普通钢木门外层使用钢板,内层则以木架、纸壳等环保材料填充而成,制作相对简单。与这些制作简单的钢木门不同的是,钢将军的钢木门的外观由优质原木修饰,内置双面钢板,门框钢板贴美观整版原木,还标配B级环舌防盗锁具,整体上结构牢固结实,又美观。因其独特性和优越性,在市场上引起了一股不小的流行风潮。
建立品牌核心价值
一个优秀的品牌要具有某种象征性意义,消费者通过选择某品牌的产品可以表达其思想或代表形象,如著名的香烟品牌万宝路,其代表豪放不羁的牛仔形象,使品牌个性深深地感染着无数男子汉的自豪感,这也成为了万宝路香烟的专属象征。另外,企业还需要为顾客创造价值,让顾客不觉得企业在销售,而是在完成某种重要的使命,这样的品牌,不仅获得高额销量,也会被顾客所深刻铭记。
同样,钢将军的钢木门在企业名称、使命感两方面建立起自己的品牌核心价值。
企业名称:起名“钢将军”,绝不单纯是为了好听和好记,“钢”是为了体现产品的优越性,同时把防盗门和木门从属性上区别开来,也诠释产品的坚固特性。另外,“将军”二字也能让人联想将军的威风凛凛的英姿和实力,同时也能完美地体现企业深厚的实力和底蕴。简单而言,人们说起牛仔回想起万宝路,说起钢木门就会想起钢将军。
使命感:钢将军的使命是给千家万户送去安全,‘以将军之门,守用户之家’。社会上每天都有许多住户家里被小偷撬门的事件发生,对广大消费者造成财产上和心理上的损害,而钢将军为排除消费者之忧,多重优化产品来保障消费者的安全。
延续品牌本质
可以说,每一个品牌都有自己的品牌基因,如同生物体内的遗传基因一样,在经历时代变迁和行业变革时不能动摇的根本。想要完全获得消费者对品牌的情感依赖,企业就得在经历了时代变迁、市场的洗礼后延续之前的品牌本质,坚持最初的定位和方向。这样,消费者才会认为,这些品牌一直在他们身边,从未离开过。
钢将军的钢木门没有“冲出亚洲,夺冠全球”的豪言,有的只是守护千万家的细致和温柔。企业全体员工本着“质量第一,用户至上”的原则,严格遵守企业根据国外最新标准制定的生产标准;以市场的需求为导向,不断总结过往经验和迎合新的消费习惯,满足消费者的需求;以领先的技术为依据,不断改进产品,为钢木门行业做出卓越贡献。
结语:如今很多企业在不断地开拓宣传渠道,却是忽略了最根本的落脚点——消费者诉求。因此,在竞争异常激烈的市场上,企业的发展也需从消费者情感出发,一方面是赋予产品文化意义,另一方面,这样的产品也更能拉近与消费者的距离。